Vad gör jag om varan jag köpt inte är som säljaren sa att den skulle vara?
Hej!
Har köpt en "liggdel" till en barnvagn på blocket. Enligt annonsen skulle liggdelen passa en viss barnvagnsmodell men när jag kom hem med liggdelen så visade det sig att så inte vara fallet.!
I samband med köpet kontrollerade jag kvaliteten på liggdel som jag var nöjd med. Jag kontrollerade dock inte att den passade till min barnvagn då den inte fanns tillhands vid köpet.
Annonsen sa att det var en liggdel till en Emmaljunga Super Viking (stor modell), det visade sig vara en liggdel till en Emmaljunga Viking (liten modell).
Säljaren är inte intresserad av att ta tillbaka liggdelen och återbetala mig.
Vad har jag för rättigheter/möjligheter? Borde jag ha gjort en mer grundlig undersökning?
Lawline svarar
Hej och tack för att du vänder dig till Lawline för att få svar på din fråga!
Eftersom att du köpt varan på Blocket antar jag att du som privatperson köpt den av en annan privatperson, det gör att jag kommer att utgå från köplagen (KöpL) när jag besvarar din fråga.
Varan är felaktig eftersom att den inte är så som säljaren sagt att den varit
När man handlar av en annan person så måste såklart varan vara det som säljaren utger den för att vara. Om säljaren, som i detta fall, sagt att att liggdelen skulle passa den stora modellen - ja, då ska den också göra det. Annars säger man att det är "fel i vara" (18 § första stycket KöpL).
Jag anser att du gjort vad du ska
Det som är det svåra är att man som köpare inte får göra invändningen att varan är fel, om man borde ha upptäckt det när man undersökte varan (20 § första stycket KöpL). Jag tycker dock att du bör ha kunnat lita på vad säljaren sagt, att ta med barnvagnen känns för långtgående. Jag tycker alltså att du gjort vad du skulle om man ser till vad man kan förvänta sig av gemene man när säljaren sagt att den ska passa en viss modell. Generellt ska man kunna lita på vad säljaren säger - och i detta fall är den ju inte som säljaren sagt.
Du har rätt att häva köpet
Eftersom att det inte är fråga om att säljaren ska ge dig den rätta varan eller "laga" liggdelen (jag utgår från att denne inte har liggdelar på lager) så har du rätt att få häva köpet eftersom att det ju är väldigt viktigt att ha rätt liggdel till sin barnvagn, något som säljaren måste ha förstått (39 § KöpL). Det är viktigt att du har påpekat detta till säljaren snabbt (32 § första stycket KöpL).
Jag rekommenderar dig att informera säljaren om dina rättigheter
Jag rekommenderar dig verkligen att försöka lösa detta utan att ta det till domstol, eftersom att det kan ta lång tid och vara väldigt dyrt. Du skulle kunna informera säljaren om vilka rättigheter du har i detta och genom det få säljaren att förstå att det är på riktigt. Skulle du behöva mer hjälp kan du ställa ytterligare frågor till oss på Lawline eller kontakta någon av våra jurister.
Jag hoppas verkligen att det löser sig och att du får rätt liggdel till din barnvagn!
Med varma hälsningar,
