Frågor & Svar
Omfattar reklamationsrätten varors förväntade levnadstid?
Jag köpte en ny Volvo XC60 i Nov 2015. Jag har fått reparerat flera saker på garanti. Bland annat har jag klagat på att speglarna inte går tillbaka till originalposition. Skärmen har också plötslig stängt av sig. Nu (aug 2018) fungerar inte längre låset på förarsidan, lampor som indikerar hur nära man är bilen framför har lagt av och jag får indikation på lågt kylvatten. Min fråga är om reklamationsrätten också täcker saker där förväntad levnadstid borde vara längre, eller är det kört när nybilsgarantin har gått ut? Evt om man kan argumentera att det tidigare har varit fel på det elektriska? Tacksam för svar!
Fått fel tröjor hemskickade - vad har jag för rättigheter?
Hej,
Jag beställde 2st T-shirts från ett nätbutik och får därefter ett brev med paket från kina med 2st T-shirts av ett annat märke. Vad har jag för rättigheter och vad bör jag göra?
Det gäller siten: X som jag trodde verkade svenskt.
Tack på förhand.
Rätt till omleverans vid varor köpta på rea
Hej, köpte en fyndvara för 1539 kr, ordinarie pris 2900 kr som gick sönder och reklamerades på garanti. Min fråga är: kan jag kräva att få en likvärdig produkt eller kan butiken hävda att dom har rätt till återköp för 1539 kr vilket skulle förverka mitt fynd?
Säljarens skyldighet att svara på reklamationsärenden inom skälig tid
Har köpt två stycken soffor som vi är långt från nöjda med. Har reklamerat dessa 8/5 och fått återkoppling från butik som säger att ärendet är hos leverantör och dom inväntar svar. Ärendet har pågått i tre månader men inget händer. Har butiken någon skyldighet att inom rimlig tid ge svar på reklamationsärendet? Varan är köpt i fysisk butik. Tack på förhand!