Frågor & Svar

Vi är ett UF-företag som säljer anti-skimmingkort, ett kort som hindrar eventuella kortbedrägerier via den nya "blipp" funktionen som de flesta bankkort idag har. Vi kom överens om med en ägare till en lokal Ica butik muntligt att han skulle köpa 100 kort av oss för att sälja i hans butik. Vi nämnde eventuell möjlighet att vi skulle kunna köpa tillbaka korten för det reducerade priset vi sålde de till honom för men gjorde aldrig några färdiga bestämmelser kring det. Vi skickade fakturan på de 100 korten som vi överlämnat till honom ungefär en och en halv månad sen och han har ännu inte betalt. Inte förrän efter fakturans förfallodatum, när vi frågade om han tänkt betala så svarade han med att han ville makulera fakturan/ sälja tillbaka korten till oss. Våra förhandlingar skedde muntligt med honom och vi hade som sagt nämnt möjligheten av att köpa tillbaka korten, men inga slutgiltiga bestämmelser gjordes. Det har nu gått 2 veckor efter fakturans förfallodatum, vi har mailkontakt med honom och vi har hänvisat till köplagen att han helt enkelt är skyldig att betala. Han har inte styrkt sina påståenden om sin rätt att få sälja tillbaka korten med någon som helst laghänvisning eller andra bestämmelser mellan oss. Enligt oss anser vi han är skyldig att betala sin faktura då dels vi inte bestämde något om någonting liknande en ångerrätt, detta krävs då köplagen som antas mellan två företag som här är dispositiv och sådana måste göras tydligt, helst skriftligt. Har vi rätt?

Hej!

Vilken lag är det som gäller om jag som företagare köper ett abonnemang av ett annat företag? Har jag som företagare samma rätt som en privatperson att säga upp abonnemanget hur jag vill? Kan jag t.ex. ta hjälp av ett annat företag som genom en fullmakt säger upp abonnemanget åt mig? På samma sätt som jag som privatperson kan säga upp abonnemang via tjänster som t.ex. "Mina tjänster", "Abonnemangshjälpen" och liknande idag, genom att skriva under en fullmakt med hjälp av bank-id.

Tack på förhand & ha en fin dag!

Hej. Jag annonserade i augusti 2018 ut en motor till försäljning. Blir kontaktad av en som vill köpa den och han betalar halva summan via Swish (3000Sek) han bor långt bort och överenskommelsen är att jag ska ha den kvar hos mig ett tag tills han kan hämta den. Har frågat flertalet gånger när han kommer för att hämta den men jag får inget riktigt svar, ex. "jag ska prova hämta den innan jul" "jag ska prova fixa det under påskhelgen" "jag ska höra med min sambo imorgon" sen får jag inte svar på ett tag igen. Nästa gång jag frågar är det samma visa. Kan jag i efterhand sätta ett datum hur lång tid han har på sig att hämta den, alt. Begära hyra för förvaring av den efter ett visst datum?

Hej,

Jag har en incident då jag handlade på blocket.

Säljare annonserad ett kamera objektiv för 1000:-, jag chattade med honom, swishade över pengarna, han sa det skulle fixa utskicket när han kom hem. Dryggt en veckan efter, ingen kom, jag frågade, han sa att han var sjuk, skulle göra det några dagar efter på helgen. Men det gjorde han inte heller denna gång. Han sa att han kunde återbetala pengarna i väntetiden, jag tyckte det var vettigt, och lade till att han kunde skicka objektivet när han mår bättre.

Två veckor efter, när jag frågade igen, sa han att han sålt objektivet till en annan, att han bara "glömde" av vårt avtal innan (muntligt avtal gäller här i Sverige, eller?)

Vad tycker ni att jag kan och borde göra?

Hela online conversationer med säljare på blocket har jag tagit bild på, kan skickas om ni vill ha.

Hej

Jag lämnade in en förstärkare på reparation för att den spelade på olika nivåer på kanalerna. När jag fick tillbaka den så ger den bara ljud på ena kanalen.

Förstärkaren är gammal och utanför garantitid. Lämnades på reparation hos en fristående verkstad.

Har jag rätt till att de åtgärdar problemet kostnadsfritt?

Raskatt

Jag köpte av uppfödare en Norsk Skogkatt med fin stamtavla.

När katten var ett år så började den att anfalla människor och bitas och rivas. Inte stora skador, men tillräckligt för att skrämma de som blev anfallna.

Jag meddelade redan då uppfödaren om problemen, men utan att då kräva återköp. Jag uttryckte min förhoppning att problemet skulle lösa sig av sig självt.

Den veterinär som jag då kontaktade och rådfrågade gav mig tyvärr inget hopp utan menade att det inte fanns någon medicinsk lösning på problemet.

Den har bitit flera grannar , mig, min sambo och mina barnbarn. Vid behov kan detta vidimeras.

Min sambo är så rädd att hon inte vågar vara i närheten av katten.

Jag har stor vana av katter, har haft fem stycken Norska Skogkatter under en tid av 37 år i sträck.

Det har aldrig varit några problem psykiskt med mina katter tidigare. Som stor kattvän har jag alltid skött om dem efter bästa förmåga.

Jag är trots allt väldigt förtjust i katten och ser med sorg på den upplösning som måste ske.

Antingen tar uppfödaren tillbaka katten eller så måste jag avliva den.

Min fråga blir då: kan jag med hänvisning till Konsumentköplagen kräva att köpet hävs?

Med vänliga hälsningar

Köpte en båt av privatperson för 5000 kr,såg jättefin ut .Efter en vecka bröts akterspegel av så motor nästan ramlade av. Den hängde liksom ner i vattnet.

Kontaktade köparen som först gick med på att ta tillbaka båten men sen ångrade sig och vill inte veta något.

Påstår sig påtalat felet ,vilket är inte sant, (i ett mail rekomenderar han att byta ett plåtstycke om man skulle använda större motor.Vi använde samma motor som vi köpte av honom.. 20hp ,båten är klassad 15 till 30 hp,så motorn var intte större.) Men både jag och min sambo som var där har inte hört något om nåt fel överhuvudtaget, annars skulle vi aldrig köpt det.

Käner att jag blev lurad och utsatt för livsfara av honom.

Har man några möjligheter att återkalla köpet...eventuellt kräva att han ska laga båten eller kräva skadestånd.

Hej! I Juni 2018 köpte jag och min Sambo en bostadsrätt i Solna. Innan visningen läste vi på mäklarens hemsida att bostadsrätten har golvvärme i badrummet. Under visningen har vi fått samma information av mäklaren och även säljaren har meddelat att det är Golvvärme. I vårt kontrakt har säljaren skrivit under på badrumsbeskrivningen att golvvärme finns. Vi tänkte inte mer på detta då vi fått det bekräftat så pass många gånger att badrummet faktiskt har golvvärme, och då lägenheten köptes i början av sommaren så hade vi inte heller någon anledning att starta den. När vi i februari försökte starta den så kunde vi inte styra den härifrån och funderade på om den var centralstyrd, precis som elen i vårt hem. Vi kontaktade ordförande och fick då veta att det aldrig funnits någon golvvärme i detta huset.

Vi har skickat en reklamation till säljaren som han bestrider med anledningen att vi inte inkommit inom skälig tid. När jag läser i köplagen står:

"Köparen får inte häva köpet på grund av felet, om han inte inom skälig tid efter det att han märkt eller borde ha märkt felet, eller efter den tid för avhjälpande eller omleverans som kan följa av 37 §, meddelar säljaren att han häver köpet. Detta gäller dock inte om säljaren har handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder"

Vi meddelade säljaren omgående efter vi upptäck felet och jag anser även att detta strider mot god tro och heder då vi fått informationen så pass många gånger. Hur tycker ni att vi kan gå vidare?

Hej! Jag tänker köpa en ny bil utomlands, men vill först veta vilka rättigheter som konsument jag har..Vad har jag rätt att kräva om det är något fel på bilen? Var ska jag vända mig till om jag har en tvist med säljaren/importören?

Tacksam för svar!

Hej

Min mamma har fått ett paket från ett företag. Min mamma har inte varit i kontakt med dom eller signerad nåt därefter kontaktade jag dom och frågade varför har hon fått paketet när hon har inte beställt. De säger vi din mamma har signerad ett avtal och avtalet har 24 mån bindningstid. Jag frågade hur har hon signerad avtalet och fick inget svar av de. Jag är 100% säkert att min mamma har inte signerad något avtal. hur ska jag göra? Kan någon hjälpa mig?