Frågor & Svar

Jag och min make beställde en soffa för 24 559 kr från ett företag och betalade en handpenning på 5000 kr. Soffan skulle levereras inom 11 veckor, innan eller under 23 oktober men leveransen skedde 12 november. Företaget meddelade oss den 28 augusti att en leveransförsening skulle ske och levereras den andra november vilket den ändå inte gjorde. Företaget har blivit meddelade om att leveransen på varan inte var korrekt men inget mer har hänt. Företaget hävdar att våra krav är oklara och att vi gjort en tyst accept då vi inte protesterat mot de. När soffan väl kom fram så var divanen på fel sida men enligt säljaren var den beställd enligt våra önskemål. Leverantören sa även till säljaren att han tyckte att soffan passade perfekt i rummet. Har vi rätt till nått slags skadestånd eller ersättning då varan både var felaktig och försenad och är vi skyldiga att göra något?

Hej!

Vi är ett företag inom B2B, inte medlemmar i någon branschorganisation och anger inga specifika villkor (annat än betal/leverans) vid försäljning. Jag hävdar då att köplagen gäller avtalsrättsligt bortsett från nämnda villkor. Min kollega hävdar att branschavtal gäller. Vem (eller ingen av oss) har rätt?

Hej!

Vad gäller om en bokning sker "som ett skämt" i ett namn av bokarens "vänner" och först när vi skickar ut påminnelsen om bokningen får vi veta att de inte kommer dyka upp. Kan vi fakturera detta eller måste det framgå i vår policy? Kan vi göra någonting då ett medvetet slöseri av vår tid skett, vi kommer till framtiden ändra vår policy då vi ser att detta kan innebära förluster för oss, men det vore trevligt om det går att komma åt dessa "skojare".

MVH

Hej! Jag har som företagare hamnat i en tvist med kund som har köpt en häck/plantor via mig. Min insats var att förmedla köpet, dvs jag har inte planterat eller skött om häcken efter det. Häcken köptes i juni 2016. Förra året (2018) klagade kunden på att det var dålig tillväxt på mina plantor och jämförde med sex andra plantor som dom själva hade kompletterade med från ett gardencenter i närheten. Dom menade på att "min" häck inte visade samma goda tillväxt som dom andra plantorna. Jag har på plats och per mejl lämnat råd, tips och skötselanvisningar till kunden ett flertal gånger.

Nu (april 2019) vill dom att jag kommer och gräver upp häcken, byter ut plantorna och återplanterar nya plantor. Dom hänvisar till konsumentköplagen och att dom kompletterade plantorna är finare, vilket skulle tyda på att mina är felaktiga.

Jag hävdar att eftersom dom klagar efter så lång tid så är det enbart om varan/häckplantorna var defekta från början som dom kan få någon ersättning. Jag har också sagt att dom behöver kunna påvisa detta gm dokumentation. Det har dom inte kunna göra men dom kräver att jag kommer dit och gör en besiktning.

Min fråga är - vad har jag för rättigheter och skyldigheter i detta fall?

Hej, Jag har skrivit på ett köpekontrakt för en liten restaurang men vill nu INTE ha restaurangen. Jag skrev på kontraktet den 3/4 och säljaren ville ha handpenningen senast den 15/4 och resterande belopp senast den 24/4. Jag fick en hyreskontrakt från fastighetsägaren den 23/4 som jag absolut inte kunde tänka mig att acceptera. Jag betalade därför varken handpenningen eller resterande belopp till säljaren. Säljaren säljar restaurangen själv utan hjälp av någon mäklare. Kan jag avsluta ärendet och gå vidare utan att behöva betala skadestånd till säljaren? Han skriver ingenting om skadestånd i kontraktet. Kan säljaren tvinga mig till köpet ?

Tacksam för svar.

Med vänlig hälsning

Hej,

Jag har köpt en båt som privatperson utav en annan privatperson och nu cirka ett år senare så har jag fått delgivning ifrån ett finansbolag att jag ej äger rätten till båten då säljaren har skulder på båten.

Jag har skrivit ett kvitto på köpet med säljaren samt att det finns en banköverföring från mig på köpet.

Jag visste inte om att det fanns ett lån på båten när den köptes och trodde självklart att ifall det fanns det så skulle det betalas av med pengar från köpeskiljningen då köpeskiljningen också var högre än skulden som fanns på båten.

Kan verkligen finansbolaget kräva mig på rättigheterna till båten? Borde inte kravet ställas mot säljaren privat?

Tack på förhand för svar!

Vi är ett UF-företag som säljer anti-skimmingkort, ett kort som hindrar eventuella kortbedrägerier via den nya "blipp" funktionen som de flesta bankkort idag har. Vi kom överens om med en ägare till en lokal Ica butik muntligt att han skulle köpa 100 kort av oss för att sälja i hans butik. Vi nämnde eventuell möjlighet att vi skulle kunna köpa tillbaka korten för det reducerade priset vi sålde de till honom för men gjorde aldrig några färdiga bestämmelser kring det. Vi skickade fakturan på de 100 korten som vi överlämnat till honom ungefär en och en halv månad sen och han har ännu inte betalt. Inte förrän efter fakturans förfallodatum, när vi frågade om han tänkt betala så svarade han med att han ville makulera fakturan/ sälja tillbaka korten till oss. Våra förhandlingar skedde muntligt med honom och vi hade som sagt nämnt möjligheten av att köpa tillbaka korten, men inga slutgiltiga bestämmelser gjordes. Det har nu gått 2 veckor efter fakturans förfallodatum, vi har mailkontakt med honom och vi har hänvisat till köplagen att han helt enkelt är skyldig att betala. Han har inte styrkt sina påståenden om sin rätt att få sälja tillbaka korten med någon som helst laghänvisning eller andra bestämmelser mellan oss. Enligt oss anser vi han är skyldig att betala sin faktura då dels vi inte bestämde något om någonting liknande en ångerrätt, detta krävs då köplagen som antas mellan två företag som här är dispositiv och sådana måste göras tydligt, helst skriftligt. Har vi rätt?

Hej!

Vilken lag är det som gäller om jag som företagare köper ett abonnemang av ett annat företag? Har jag som företagare samma rätt som en privatperson att säga upp abonnemanget hur jag vill? Kan jag t.ex. ta hjälp av ett annat företag som genom en fullmakt säger upp abonnemanget åt mig? På samma sätt som jag som privatperson kan säga upp abonnemang via tjänster som t.ex. "Mina tjänster", "Abonnemangshjälpen" och liknande idag, genom att skriva under en fullmakt med hjälp av bank-id.

Tack på förhand & ha en fin dag!

Hej. Jag annonserade i augusti 2018 ut en motor till försäljning. Blir kontaktad av en som vill köpa den och han betalar halva summan via Swish (3000Sek) han bor långt bort och överenskommelsen är att jag ska ha den kvar hos mig ett tag tills han kan hämta den. Har frågat flertalet gånger när han kommer för att hämta den men jag får inget riktigt svar, ex. "jag ska prova hämta den innan jul" "jag ska prova fixa det under påskhelgen" "jag ska höra med min sambo imorgon" sen får jag inte svar på ett tag igen. Nästa gång jag frågar är det samma visa. Kan jag i efterhand sätta ett datum hur lång tid han har på sig att hämta den, alt. Begära hyra för förvaring av den efter ett visst datum?

Hej,

Jag har en incident då jag handlade på blocket.

Säljare annonserad ett kamera objektiv för 1000:-, jag chattade med honom, swishade över pengarna, han sa det skulle fixa utskicket när han kom hem. Dryggt en veckan efter, ingen kom, jag frågade, han sa att han var sjuk, skulle göra det några dagar efter på helgen. Men det gjorde han inte heller denna gång. Han sa att han kunde återbetala pengarna i väntetiden, jag tyckte det var vettigt, och lade till att han kunde skicka objektivet när han mår bättre.

Två veckor efter, när jag frågade igen, sa han att han sålt objektivet till en annan, att han bara "glömde" av vårt avtal innan (muntligt avtal gäller här i Sverige, eller?)

Vad tycker ni att jag kan och borde göra?

Hela online conversationer med säljare på blocket har jag tagit bild på, kan skickas om ni vill ha.