Frågor & Svar

Kund vill inte betala förfallen fordran

Hej, jag har utfört ett hantverksarbete hos en kund och är klara, men kunden vill inte betala för han tycker att det blivit för dyrt, i offerten står det klart och tydligt vad som skall göras och inte, han refererar till en länga kantsten vi har lagt och ett tilläggsarbete på en mur vi gjort, på offerten t.ex står det ingenting om att kantsten skall läggas och han säger att han trodde det ingick vilket vi inte kommit överens om på förhand.

Under arbetets gång har vi kommit överens om vad vi ska göra, han har varit med och tittat och kommit på lösningar under jobbets gång vilket är väldigt vanligt då kunder ändrar sig hela tiden, man får lov att vara lite flexibel, vi har en muntlig överenskommelse och jag förstår inte hur kunden kan tro att det är gratis.

Vi sa åt kunden att ta dit en besiktningsman för att gå igenom allt för han var inte nöjd med vissa punkter på jobbet, och besiktningsmannen hade inga synpunkter att något skall ändras, ändå säger kunden att jobbet inte är "fackmannamässigt" utfört, vilket är jag tycker är obefogat då jobbet är supersnyggt utfört.

Jag har förstått vid det här laget att den här kunden är en ren och skär idiot, han har ett hus som är värt ca 13 miljoner men kan inte betala 180.000 kr för en supersnygg entré, tycker jag är dåligt, vi har varit där i 5 veckor och arbetat hårt och har inte fått betalt dom 110.000 kr som fattas, vad ska man göra i en sådan situation då kunden inte vill betala för det som gjorts?.

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000