Frågor & Svar

God inkassosed?

Jag avser att anmäla inkassobolaget Intrum till IMY.

Jag anser att man bryter mot lagen och det därtill kopplade regelverket, s k god inkassosed.

Grunder:

1. Att Intrum vidtar ytterligare inkassoåtgärder, trots mitt bestridande med motivering.

2. Att Intrum inte utreder sakförhållandena – med anledning av mitt bestridande (§8 inkassolagen)

Jag har just "vunnit" en fyra månader lång tvist mot ett byggföretag. Företaget har skickat en faktura till mig på ett större belopp. Dock, fordran var obefogad. Jag skulle inte ha fakturerats överhuvudtaget. Jag har bestridit fakturan, först gentemot företaget, sedan gentemot inkassobolaget, Intrum.

Bestridandet till byggföretaget besvarades aldrig.

Inte heller Intrum besvarade mitt bestridande i sakfrågan. I stället fortsatte man att återupprepa sitt krav vid tre tillfällen och för varje "varv" skärpte man tonen, d v s man la till något som t ex att kronofogdemyndigheten skulle få ta över, liksom tingsrätten.

Jag fortsatte dock att bestrida.

Igår, efter fyra månader, avskrev Intrum ärendet i alla delar.

Ingen förklaring gavs.

Jag kontaktade Intrum för att få en förklaring. Fick ingen.

Jag har försökt få ut "min" akt, för att kunna se hur ärendet skötts och om Intrum följt lagen med avseende på bl a undersökningsplikt och kontaktkravet gentemot uppdragsgivaren. Intrum möter mig inte här.

Fråga 1: Har jag rätt till s k partsinsyn i "mitt" ärende?

Fråga 2: Är Intrums agerande korrekt i f t lagen?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000