Frågor & Svar

Tolkning av avtal om mobilabonnemang

Hej! Skulle verkligen behöva hjälp med denna räkning som kommit av en stöld under en resa till Barcelona i somras. Mitt försäkringsbolag vill inte betala ut ett öre och har nu vänt mig till  min operatör. Som sagt blev jag bestulen på min handväska och därmed även min mobil. Det hela skedde när jag samt tre av mina vänner befann oss i Barcelona och var på stranden en kväll. Bland annat tog de min handväska, som innehöll nycklar, vilket gjorde att jag inte kunde komma in i lägenheten förrän på måndagen. Det var först då han som lånade den till oss kom tillbaka, och hade möjlighet att låsa upp. Då upptäckte jag att även mobilen hade legat i handväskan. Mina kort spärrade jag självklart direkt efter stölden, men då jag inte visste om att även mobilen hade blivit stulen spärrade jag den  på måndagen. Från villkoren på Operatören: 8. Förlust av kort Om kort förloras skall operatören omedelbart meddelas. Betalningsansvarig är betalningsansvarig för belopp som debiteras abonnemanget genom att kort har använts av obehörig om: a) Betalningsansvarig eller Användaren lämnat ifrån sig kort till annan, b) Betalningsansvarig eller Användaren genom grov oaktsamhet förlorat kort, c) Besittningen till kort förlorats på annat sätt och anmälan till Operstören inte skett snarast efter upptäckten av förlusten. Betalningsansvarig är dock inte ansvarig för samtalsdebiteringar som påförts för tiden efter anmälan om kortförlust till operatören, såvida Betalningsansvarig eller Användaren inte förfarit svikligt. Mitt problem: Jag vill alltså inte tvinga betala en räkning som jag inte är upphovsman till. Hoppas ni kan hjälpa mig

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000