Frågor & Svar

Vad gäller när det står på ett privatleasing avtal att service ingår. Försökte serva min bil 4 dagar innan leasingavtalet gick ut. Det gick inte, verkstan hävdade att serviceavtalet gick ut i Augusti. Hänger inte serviceavtalet ihop med leasingtiden?

Hej!

Jag undrar vad jag har för rättigheter i denna fråga : jag skulle gå ur svenska kyrkan och kom in på en länk när jag googlade där det står att jag bara ska fylla i mitt personnummer så skickar de blanketter och hjälper mig så jag kan gå ur kyrkan. Företaget heter kyrkskatten.se (så jag trodde självklart att det var en seriös sida, att de va typ kyrkans egen sida) sen fick jag iallafall hem en blankett som jag skulle fylla i då om jag vill gå ur kyrkan och skicka till dem om jag vill ha deras hjälp antar jag. Dock skickade de med en faktura på 369 kr!? (det är liksom gratis att gå ur svenska kyrkan egentligen) så blev förvånad varför de kostade. Så kontaktade dem och sa att jag då ej vill använda deras tjänst eftersom man kan gå ut gratis. Så då gör jag det på något annat sätt istället. Fick då till svar att jag inte behöver använda deras tjänst men att jag måste betala fakturan oavsett? Att jag ej kan ångra mig. De skrev att "vi väntade 5 dagar med att skicka ut blanketten så du hade 5 dagar att ångra dig" fast vem ångrar sig innan man vet vad man får?? Sen skrev de att det är en personlig beställning så inget man kan ångra? Och de jämförde det med tillexempel ett fotoalbum!? Det jag fick hem var en lapp där ja skulle fylla i mina personuppgifter och en faktura. Hur kan de ens vara en personlig beställning. Jag borde väl ändå ha rätt att ångra mig? Att jag ej vill använda deras tjänst och slipper betala? Jätte tacksam för svar

Hej

Inom retail då man som butik säljer produkter till kunder, får ens leverantörer verkligen påverka prissättningen på produkter mot slutkonsument genom påtryckningar? Är lekman inom detta men är det inte vad som kallas kartellbildning. Behöver lagrum/praxis att stödje mig mot inom detta. Det gäller alltså inte konsumentköplag, tror inte heller köplag, snarare "lagrum" om vertikal och horisontell prissättning.

Tack på förhand

Hej,

Jag och min fru har ett litet AB, vi har inga företagsabonnemang för mobiltelefon då det inte är lönande för oss. I veckan blev min fru uppringd på sin privata mobil, med privat abonnemang av ett företag som tillhandahåller bl.a. företagsabonnemang för mobil tel.

Min fru är typ 1 diabetiker och var inte riktigt i balans, och de får henne att föra över sitt privata abonnemang till deras tjänster för företagsabonnemang.

När hon fått upp blodsockernivån och förstår vad hon precis gjort, ringer hon företaget för att häva avtalet, får till svar att det inte är möjligt då detta är ett avtal mellan två företag och hon som juridisk person inte har ångerrätt..

Jag vet vilka regler som gäller mellan två företag men i detta fall hävdar vi att avtalet är mellan min fru, som har ett privat abonnemang och detta företag.

Enligt oss skall ångerrätten gälla och dessutom känner vi att vi har stöd av den nya lagen som trädde i kraft 3/9-2018, där endast skriftliga avtal gäller mellan, i det här fallet min fru (privatperson) och det nämnda företaget.

Har varit i kontakt via mail med det berörda företaget två gånger men de pratar bara om juridisk person och vägrar nämna att abonnemanget var ett privat abonnemang och hävdar sin rätt.

Hur ser er bedömning ut?

Jag vill få rätt i en reklamation enl nedan.

Jag har beställt, på internet, en fönsterdörr som levererats med endast handtag och lås på insidan. Företaget jag beställt har bilder på produkten med handtag på in och utsida. Jag har reklamerat detta och företaget kontaktar sin leverantör som säger att man aktivt måste välja två handtag. Jag beställde via telefon och fick ingen fråga om handtag, det finns inte heller uppgift om att man ska välja på företagets hemsida.

Jag menar

1: jag beställer efter den info jag får från företaget. Dolda underleverantörer ska jag ej bry mig om.

2: ska det ske ett aktivt val ska man informera om detta och alternativet man får ska stå i ordern. det gör det inte. Har man bristande information på hemsidan kan man ej anföra att jag ska känna till den.

Jag har uppfattningen att jag gjorde det klart att dörren ska användas som entrédörr.

Nu säger företaget att man ska gå igenom inspelningen av samtalet med säljaren och agera utifrån det. Vad de menar med det är otydligt. Jag hävdar att de har ansvaret att ställa mig inför "det aktiva valet", särskilt som de inte talar om att det finns ett val på sina hemsidor.

Kan jag kräva att få det bandade samtalet? (även om jag inte tycker mig behöva det för att få rätt.)

Hej

Jag har för ca. 4 veckor sedan köpt en båt för drygt 600000:- kr. Igår fick jag besked om att årsmodellen var en 1988 i stället för 1990 som säljaren påstått. Det är en viss prisskillnad mellan dessa årsmodeller och min fråga är om jag kan vända mig till säljaren och på laglig grund begära ett prisavdrag för detta?

/R

Hej! Ingår Lag om distansavtal i begreppet Köprätt?

Hej,

Vi ska sälja vår lägenhet och har försökt flera gånger. Vi har begärt 2miljoner för den. Vi fick ett bud på 1.9 som vi till slut accepterade och vi skulle skriva kontrakt nästa dag.

Samma kväll som vi accepterat budet så ringer mäklaren och säger att köparen vill avvakta och kommer inte köpa lägenheten.

Så nu kanske vi måste gå ner i pris ännu mer för att kunna sälja den. Är ett muntligt avtal bindande? Finns det något vi kan göra?

Så här står det på mäklare.se

Bostadsrätter räknas inte som fast egendom och kräver egentligen inte ett skriftligt kontrakt för att affären ska vara giltig. Ett muntligt kontrakt kan räcka, även om det är sällan det sker. I de flesta fall ska ett kontrakt signeras för att affären ska bli giltig. Det kan dock innebära att säljaren har rätt till ersättning om köparen drar sig ur affären innan kontrakt skrivits. Kontakta genast mäklaren om detta händer. För att få ersättning behöver säljaren visa att han eller hon lidit ekonomisk skada för att en ersättning ska bli aktuell.

Hej! Igår köpte jag två par hörlurar på en marknad av ett internetföretag och betalningen skulle ske genom avbetalning hos billmate.se. Idag ångrar jag mitt köp och vill häva köpet och skicka tillbaka varorna som är i obrutna förpackningar. När jag försöker kontakta företaget som sålda hörlurarna till mig så vill säljaren att jag ska skicka varorna till hans hemadress.nån information om returer och ångerrätt finns heller inte angivet på företagets hemsida. Jag har ett dåligt kvitto där inga villkor står med. Det står endast att jag ska betala 265:- I månaden i 24 månader. Efter lite efterforskning så visar det sig att jag köpt hörlurar på avbetalning för sammanlagt 4800:- och på sudios hemsida(märket på hörlurarna) kostar samma hörlurar 995:-. Jag har alltså blivit lurad. Jag har varit i kontakt med billmate som såklart vill att jag ska vända mig till företaget som sålda varorna till mig. Nu vågar jag inte skicka tillbaka varorna till säljarens hemadress då det finns risk för att avbetalningen inte hävs. Han kan ju påstå att jag inte skickat tillbaka varorna. Hur går jag tillväga för att kunna lämna tillbaka varorna och vara säker på att avbetalningen stryks hos billmate.se?

Hej jag renoverade köket våren 2014 och anlitade då rörmokare. När jobbet var klart så fick jag aldrig någon räkning av dom, så jag ringde dom flera gånger å påminde. Ringde till och med han som gjorde jobbet men det kom aldrig någon räkning. Nu 4 år och någon månad senare så fick jag en räkning av dom på ungefär 17500 kr, för det första så var det inte de priset jag fick av dom då för 4 år sedan.

Med räkning så följde det med ett brev där det stod att dom beklagade den sena räkningen och dom skyllde på att en av ägare hade nyligen gått bort och dom har gått igenom alla hans gamla räkningar nu.

Så det jag undra nu är om det finns någon gräns för hur gammal en räkning får vara och om jag måste betala?