Frågor & Svar

Om man köper en båt och allt som avtalas finns i Epost, Behövs det då ett underskrivet kvitto?

Hej,

Efter alla skriverier om EGS (Epic Game Store) så valde jag att till slut köpa ett spel hos dem.

När jag skulle bekräfta min beställning så fick informationen att jag har 14 dagar ångerrätt, och att jag som tillhör EU har 14 dagar ångerätt, men för att gå vidare MÅSTE jag avsäga mig denna rätt, och kan bara ångra mig efter två timmar spelande.

I detta skede så kan jag acceptera detta, eller tacka nej, men då får jag inte köpa spelet i fråga.

Jag tycker detta låter lite märkligt, och att jag som enskild individ aldrig kan avsäga mina lagliga rättigheter för att fullborda ett köp?

Hur ser ni och EU på detta?

Hej,

Mina föräldrar i 70-årsåldern har samband med dörrknackning fått veta att deras hus källare har 100% fukt. I samband med det erbjöds de en dränering av huset. Det var mkt bråttom att skriva på ett avtal enligt säljaren annars skulle huset bli förstört. Föräldrarna hade tänkt att vänta ett år men det var inte bra för huset. De blev på så sätt hetsade att skriva på ett avtal och skulle inom 5 dagar betala en orderavgift om ca68 000 kr. Vilket dom har gjort. När vi fick se avtalet så stod det helt klart att de blivit lurade. Min man jobbar med underentreprenörer som gör dessa jobb för ca 1/3 och mindre än hälften av avtalat belopp. Vi har påtalat det oskäliga priset och begärt underlag på material och fuktmätning å nu har de slutat svara när vi hör av oss.

Vad ska vi göra nu???

Kan jag häva mitt leasingavtal av personbil? Bilen har varit på verkstad vid 6 tillfällen pga olika motorfel på 11 månader. Detta utöver 2 servicetillfällen. Är trött på att leasa en otroligt opålitlig bil och undrar om jag har rätt till att ta mig ur avtalet efter bara 11 månader? Har hört att om samma problem återkommer 3 gånger har jag rätt att häva avtalet. Vem skall jag vända mig till? Hedin Bil där jag skrev på avtalet eller Alfa Romeo Sverige som är märket? Noterbart här är att när jag hämtade ut bilen efter skrivit avtalet, var bilen helt ny och hade endast 5 kilometer på mätaren.

Kan en affär i Sverige vägra ta emot tusenlappar?

Hej,

Jag ska separera. Exet ska behålla sängen vi gemensamt köpt. Nypriset är ca 32.000. Den är inköpt 2017.

Vad bör han betala mig för den?

Hej!

Jag har råkat köpa en vara som i efterhand visade sig vara stulen. Detta gjordes i god tro (vilket jag även kan bevisa) och varan är nu återlämnad till sin rättmätige ägare, denna ägare gjorde också en polisanmälan mot den person som sålde varan till mig.

Min fråga är nu: Hur gör jag för att få tillbaks pengar av säljaren som sålde varan till mig (om han vet om den var stulen eller inte är ännu okänt men verkar inte spela någon större roll). Jag ligger just nu ute med pengar för en vara jag aldrig fick behålla. Vad gör jag för att få tillbaks pengarna?

Hej.

Kan en e-butik märka en vara med "Beställningsvara, ej på lager" och därmed komma undan från den lagstadgade 14-dagars ångerrätten?

Hej!

Jag köpte ett paraply online till mitt bröllop men det anlände för sent och jag lät det gå tillbaka till företaget efter att jag prata med dem via email. De har inget telefonnummer och det verkar bara vara en ensam kille som har företaget. Det har gått nästan en månad sedan de fick tillbaka varan - har bevis från DHL att de mottagit returen - men säljaren svarade först föra veckan och påstod då att de inte fått tillbaka varan (trots att jag har bevis). Jag har sedan dess skickat screenshots till säljaren som bevisar att de mottagit det. Vad gör jag om de inte återbetalar, vem kan jag kontakta härnäst?

Beställde en klänning på nätet jag gjorde en muntlig avbetalning på telefon om

Efter 4 dagar ångrade jag mej och beställde en retursedel kan dom neka mej det är den muntliga avbetalningen bindande eller gäller fortfarande ångerrätten på 14 dagar