Frågor & Svar

Köp av tjänst på distans

I februari får jag en inbjudan per mail till en kurs i skånskt yllebroderi i Skanör. I mailet uppmanas jag att betala kursavgiften genom BG, vilket jag gör. Ingen info om ångerrätt finns, bara datum för kurstillfällena, samt att man kan köpa garn och nålar på plats.

Strax före första kurstillfället behöver jag åka på en tjänsteresa. Jag meddelade kursledaren och ber om att få skicka någon i mitt ställe. Detta nekas! i ett mailsvar.

Ett par veckor senare och samma dag som kurstillfälle två, blir min man sjuk. Kursen hamnar i skymundan. Efter ytterligare en vecka misstänker vi att min man har en corona-infektion grundat på att han har varit i London och haft möten med affärsbekanta från Milano. Jag mailar kursledaren och hänvisar till corona-läget i världen och smittospridningsrisker och att jag vill avboka kursen och få kursavgiften återbetald. Mailsvaret blir "Kursen är i gång. Du är välkommen", och inget om återbetalningen. Vi blir oense. Jag får dessutom inte längre svar på mina frågor om det finns deltagare som är äldre eller riskgrupp, kursdatum som kvarstår etc. om jag ändock skulle gå, jag blir inte heller uppdaterad om vad kurstillfällena gått ut på.

Jag tror att Distansavtal ska gälla (motpart hävdar att de inte sålt på distans), och att marknadsföringslagen ska gälla om informationsplikt. Hur går jag vidare? Vad kan jag göra för att få kursavgiften tillbaka? Företaget känns ohederligt helt enkelt.

Inte bara näringsidkare som drabbas ekonomiskt.

När går risken för varan över från säljare till köpare?

Jag har i mail avtalat en försäljning av ett 20-tal tre år gamla etablerade träd och buskar "på rot" till en privatperson. Enligt överenskommelse 190904 ska köparen själv gräva upp och forsla bort dessa då jag sen många år är sjuklig, dock senast 200531 då jag avser sälja min fastighet.

Köparen har dock dragit ut på tiden och trots flera påminnelser om tidig vår ännu inte grävt upp och hämtat träden trots att hon är medveten om att växter kan bli sjuka eller dö om man gräver upp dem efter blomning, vilket jag också påtalat efter kontakt med trädgårdsexperter som hävdar att det är helt fel och riskabelt att göra så.

Nu säger köparen att hon ska komma och gräva upp växterna först i slutet april och att jag är skyldig att förvara, sköta om och vattna dem tills hon hämtar dem sista maj. Hon vägrar dessutom betala före hämtning och besiktning av de uppgrävda växternas skick och att hon inte behöver betala alls om växterna är skadade eller sjuka och att hon då har rätt till ersättning/skadestånd.

Bör inte träden betalas vid uppgrävning när dom säljs "på rot" och hon gräver själv?

Är det verkligen mitt ansvar att sköta om och vattna uppgrävda träd i en hel månad då hon själv utsätter dem för stor risk och skada och samtidigt riskera utebliven ersättning?

Vilka rättigheter har jag i detta fall eller bör/kan jag häva köpet pga hennes egen oaktsamhet? Hon har betalt 50% i handpenning.

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000