Frågor & Svar

Hej,

Köpte en bil för 4 månader sedan. Upptäckte i veckan när jag skulle byta däck att nere där reservdäck normalt finns var fullt av väldigt mycket mögel. Jag tog genast upp detta med säljaren (bilhandlare) som genast sa att de inte är något de kan göra åt det.

Vad gäller här, och vad kan man göra?

Mvh

Hej,

Vi har köpt fotbollsbiljetter till premier league som skulle ha spelats under påskhelgen. Pga av Corona så är matchen uppskjuten. PL har inte tagit beslut om att ställa in säsongen än. Vi har köpt biljetterna av Sweticket.

Vi har bett dom att återbetala pengarna för biljetterna men dom hänvisar bara till distansavtalslagen och att matchbiljetten kommer att vara giltig på det datum då matchen kommer att spelas. Är det verkligen så att man kan skjuta på idrottsevenemanget hur länge som helst? Någon dag absolut men veckor,månader?

Hej!

Jag har ett gymavtal som just löpt ut. Man betalar i förskott för nästa månad den 25:e.

När jag i dessa coronatider inte kan träna som vanligt, och ingen vet hur länge krisen kan vara, tänkte jag att jag skulle säga upp kontraktet (för att sedan teckna ett nytt avtal när det är fritt fram för oss 70 plussare att träna igen). Jag sa alltså upp mitt kontrakt häromdagen (26:e mars). Då får jag ett svar där man skriver att jag får betala för april, maj och juni. Det blir tre månader trots att avtalet säger 2 månaders uppsägningstid.

Jag protesterar (för principens skull) och får då ett nytt svar där man säger att två månader innebär två dragningar, och eftersom dragningen för april redan var gjord när jag sa upp kontraktet räknas inte den utan första dragningen blir alltså den 25 april. Jag tycker det låter helt bakvänt. Vad säger ni?

Köpte en bil och på vägen hem krånglar motor vilket den inte gjorde när jag testkörde hos säljaren. Säljaren vill varken häva köpet eller betala tillbaka en mindre summa. Tvist kommer uppstå.

Är konsumentköplagen en civilrättslig lag eller en offentligrättslig lag??

Hej! När gäller konsumentköplagen och vad menas egentligen med att lagen är tvingande?? Fattar ej.

Hej Lawline,

Jag köpte en TV på Elgiganten för ungefär 2 år sedan. Upptäcker att bilden försvann efter ett par dagar, dvs att skärmen var helt svart. Ljudet var dock kvar men det var bara skärmen som ej fungerade som den ska. Lämnade in TV:n och de löste det utan bekymmer. Detta har hänt återigen och undrar vad det är för service jag kan få för att få detta åtgärdat igen?

Vill även passa på att tacka för er fantastiska arbete!!

Mvh, Lars

Hej! Jag har en fundering gällande reklamation. Om jag som kund ska reklamera i en butik, måste jag då visa upp kvitt och/eller legitimation? Tack på förhand.

Jag jobbar på en inkassobyrå som även ägnar sig åt factoring. Igår ringde en kund och sa att hans TV gått sönder och att han inte tänker betala för den. Vad bör jag säga till kunden?

Hej,

Jag beställde en bärbar dator online av ett företag. Jag öppnade upp paketet och började använda den som vanligt, men efter 5 veckor hör jag helt plötsligt ett konstigt "knirkande" ljud när jag skulle öppna den.En spricka hade uppstått i metallan på baksidan!! Så jag anmälde det till företaget jag köpt datorn av och vi snackar fortfarande om detta.. Men min fråga är om det visar sig att den här sprickan uppstått under transporten för att dom varit slarviga och inte tillräckligt försiktiga (typsikt Postnord)... Jag kan till och med se märke på emballaget, sorgligt nog märkte jag inte det förrän skadan var skedd för märket på emballaget är obetydligt för kollade inte noga.. Men vem har ansvaret för detta?

Tacksam för svar så fort som möjligt!