Frågor & Svar

Jag köpte en bil 27/4 av en bilfirma och nu 3/6 slutade bromsarna att fungera, på morgonen när jag körde till jobbet fungerade de som vanligt men på kvällen från jobbet behövde jag trycka bromsen i botten för att den ens skulle ta litegrann, varnade för att det var lite bromsvätska, jag lyckades stanna och fylla på men det rann rakt igenom. Om jag varit ute på en långkörning hade det varit livsfarligt då det kom så plötsligt. Tvingades ta bärgare till verkstaden och där har de bytt bromsslangen som var trasig samt bromsröret. Jag ringde bilfirman men han säger att det är förslitningsfel och såna täcker inte garantin, verkstaden säger att det inte är det. Jag vill helst häva köpet eller göra ett återköp då det känns som att jag bara kommer få mer fel på den här bilen. Har jag rätt till ett återköp?

Hej.

Mitt hushåll köpte i januari en elmoped online från ett svenskt företag. Då sa företaget att den skulle komma i slutet av mars. Sedan hörde jag ingenting från dem innan jag frågade i slutet av mars. Då förklarade de att den skulle vara försenad till slutet av april p.g.a. problem med skeppsleveransen. Detta fortsatte till mitten av juni, där vi inte informerades vid ytterligare förseningar utan fick skicka ett mail och fråga för att få svar om när den skulle komma.

När den i mitten av juni kom till företaget skickade de den till oss, men när den skulle levereras den 15 juni hörde vi ingenting från åkeriet som skulle leverera mopeden. När vi sedan frågade visade det sig att det hade blivit problem i leveransen och elmopeden därför inte kunde levereras.

Två dagar senare meddelade åkeriet (som samarbetar med företaget vi beställde elmopeden från) att bilen hade gått sönder och han därför skulle leverera mopeden dagen därpå. Sedan dess har leveransen bara blivit uppskjuten och idag den 24 juni har vi fortfarande inte fått elmopeden. Åkeriet sa dessutom att de hade möjligheten att skaffa en hyrbil, men att de inte ville det då de ansåg att det var för dyrt.

Finns det någon möjlighet för oss att skynda på leveransen, att reklamera varan eller kräva skadestånd för stressen det orsakat?

Hej! Köpte nyss en Bmw M550D och har en fundering. Va å hämta den för ca 1-1/5 månad sen och på färden hem så känner jag rätt snabbt att de luktar lite avgaser i bilen. Kontaktar säljaren då jag kommer hem och han säger att jag få lämna in bilen på verksta för att kolla upp felet. Lämnade in den för 1v sen och dom konstatera att partikelfiltret är tätt+egrcylinder och 1st lambasond. Säljaren säger nu att partikelfilter ingår inte i den 6mån drivlinegarantin och att jag ska stå för allt sj? Jag vet int riktigt vad ja sku svara

X har just bokat en resa för att bestiga Kilimanjaro. Han går till den lokala fri­lufts­butiken och berättar allt om sitt stundande äventyr. Butiken har för tillfället inte all ut­rustning han behöver i lager, men beställer den åt honom mot för­skotts­betalning. Tyvärr hinner inte butiken få hem varorna i tid innan det är dags för honom att resa iväg. Han tvingas i sista minuten skaffa u­trustningen på annat håll. När den saken är ordnad går han till Lo­djuret för att av­beställa sina varor. "Tyvärr", säger säljaren, "avtal ska hållas. Du har redan betalat för grejerna, de kommer in nästa vecka." Måste han betala för ut­rustningen som han inte längre behöver?

Vår husbil togs ut av förre ägaren 2019-09 då ny vi köpte den 2020-07 då husbilen har 2 år garanti måste väl garantin gälla när nu air- condition har slutat fungera.

Hej,

Jag har ett abonnemang inklusive en mobil som man delbetalar i priset. Jag tecknade abonnemanget 2019 och det har nu snart gått 2 år sennan dess. Jag har fått lämna in min mobil på service 3 gånger och de har inte kunnat åtgärda felet och därför har jag reklamerat varan. Mobilen är av märket iPhone.

Det företaget gjorde var en omleverans av en likvärdig iPhone. Det är inte en fabriksny mobil jag fick (inkl. Kartong och tillbehör) utan jag fick en mobil som är ihopsatt av reservdelar. Då undrar jag om jag som konsument har rätt att få en ny mobil eller är det företaget som får bestämma vad de ska ersätta mig med?

Vänligen

Hej vi har köpt en sammetssoffa för 10800kr när vi packat upp soffan så är soffan trasig i tyget på 2 ställen vi reklamerar soffan med bilder 6-8 veckor får vi vänta på en ny soffa vi har då erbjudit oss att betala 5-6000kr för soffan ej erhållit svar låter summan vi erbjudit rimlig

Här om dagen var jag i en butik eftersom jag köpt löparskor där som gått sönder vid en dåligt placerad reflex. Köpte dem för lite mer än 6 månader sedan, började gå sönder för någon månad sen. Visade skorna och fick höra av en anställd att jag kunde komma förbi senare i veckan och att hon skulle reklamera dem åt mig, och låta mig prova ut nya. När jag gick dit idag var butikschefen där, och han sa att han inte ville låta mig reklamera, utan att det skulle vara normalt slitage. Han sa också att "de anställda bara säger så för att göra kunder nöjda, sen får jag ta hand om det jobbiga". Måste butiken stå för vad de först sa, alltså att jag har rätt att reklamera, eller har de rätt att ångra sig?

Hej

Jag beställde ett par skor på nätet från en hemsida fick beställningsbekräftelse och order nr betalade med kort, summan drogs från kontot 17/5-21 Då inga skor kom och paketet inte gick att spåra mailade jag kundtjänst flera gånger man skulle få svar inom två timmar Posten Logistik import la in paket nr manuellt o svarade att det är kvar i China. Kan jag få tillbaka pengarna häva kortköpet på något sätt? Tacksam för svar.

Hej jag har beställt en tröja från internet och jag har inte fått min leverans på 25 dagar vi har inte bestämt någon dag osv . Jag har kontaktat företaget men har inte fått svar. Vill inte eller hävda köpet, vad ska man göra och vilka rättigheter har jag?