Frågor & Svar
Skyldighet för montör att åtgärda fel på vara?
Jag har enskild firma och har anlitat en VVS-firma reg som AB och dessa har kopplat in en solfångare för uppvärmning av en utomhuspool för min kunds räkning som är privatperson. VVS-firman köpte slangar och kopplingar för solfångaren och kopplade in dessa. Jag fick en faktura på jobbet där det står "material" och "inkoppling av solfångare". Montaget utfördes i mitten på juli 2016. Fakturadatum 28 juli 2016. Är VVS-firman förpliktigad enligt lag att åtgärda felet och stå för eventuella kostnader? Jag har idag 15 augusti mejlat firman om läckaget. Det finns inget skriftligt avtal eller offert. Endast faktura.
Påföljd vid fel på vara
Jag har köpt en begagnad bil av en bilfirma. Vid köpet påpekades att koppling verkade ta lite högt, då svarade säljaren att man kan spänna kopplingsvajern. Vid närmare kontroll efter köpet upptäcktes att det är en hydraulisk koppling, och kan inte spännas. Bilen har gått max 20 mil sedan köpet den 27/7 2017. Har kontaktat säljaren som säger att den provkördes och att jag inte har någon ångerrätt. Dessutom är han inte intresserad av att åtgärda felet som måste ha varit där från början. Hur kan jag gå till väga här?
Internetbutik levererade bruten vara - reklamationsrätt?
Hej.
Jag har köpt en ny HIFI-förstärkare på en internetbutik som jag mottog idag den 10/8 . När jag öppnar paketet som har omslagspapper runt kartongen ser jag att orginalkartongen varit öppnad när jag tagit bort omslagspappret. Man ser kartongen är igentejpad med ny tejp ( ej samma färg på tejpen som orginaltejpen) och inte är så bra igentejpad. Jag avslutar att vidare öppna kartongen. Kan jag reklamera varan då jag ej vet om varan är begagnad eller ny?
Tacksam för svar
Mvh
Sven Persson
Min hund blev sjuk av hundfodret – kan jag få ersättning?
Jag bytte bytte foder på mina två hundar och dom blev jättesjuk Fick läggas in. Foderföretaget gjorde en analys på fodret och dom skrev att det var förhöjda värden som hunden kan få lättare magsjuka av. Vet så oxå att det kan bero på fodret. Jag kräver ersättning av dom för vet kostnader och resor. Men det går dom inte med på. Behöver hjälp om det går.
Garanti på 1 år - i strid med konsumentköplagen?
Hej,
Fabriksgaranti på en båt är 1 år på mitt köpeavtal. Men enligt konsumentköplagen är det 3 år. Vad gäller här, skillnader. Har haft mycket fel på en köpt båt så som elfel, list ramlat ner då den limmats dåligt. Kan jag reklamera hela båten då? Det är en dyrt båt.
MVH Roger
Bil saknade annonserade egenskaper - fel på varan
Köpte en mini Cooper cab för mycket pengar och läste allt som skulle följa bilen som stod på lappen i rutan. Kom hem med bilen och hittade inte varken USB eller bluetooth på stereon som det stod på lappen
Hur kan jag göra i detta fallet, funderar på att häva köpet eller kan jag be bilfirman fixa det som inte finns
Köpte bilen för ca 6 veckor sedan
Mvh missnöjd köpare
Annulationskostnad till följd av avbruten reservation
Hej!
Jag tingade den 10/5 en ny bil hos bilhandlare. Den var redan beställd av firman men hade inte kommit in i landet ännu. Detta skulle ske i slutet av juli. Det jag ändrade på den beställda bilen var färgen.
Den 20/6 mejlade jag handlaren och sa att jag ångrat mig.
Idag den 3/8 fick jag en faktura på 9744:- annulationskostnad. Är detta korrekt och rimligt? Jag har sett att bilen finns nu på firman och är till salu. Det finns f.ö. inget skriftligt avtal.
Med vänliga hälsningar,
Ray
Köp av sjuk häst – kan jag häva köpet?
Vi har köpt två hästar av ett försäljningstall. De var veterinärbesiktade och försäkrade när de kom. Det visar sig nu att de har både kvarka och ringorm. I köpekontraktet står att vi har bytesrätt. Finns det någon chans för oss att kunna häva köpet och få tillbaka pengarna?
Biobiljett såldes som konsertbiljett - felaktig vara
Köpte biljetter till en konsert med black sabbath men sen efter mycket googlande visade det sig vara en biovisning av en film om dom. Och där jag köpte biljetten står det klart och tydligt att det är en konsert med black sabbath jag köpt biljett till. Företaget säger att ångerrätt gäller ju inte vid biljetter till kulturevenemang, men jag har ju blivit lurad då jag trodde jag köpte konsertbiljetter. Vad kan jag göra? Mvh Niklas
Köp av bl.a. en båt – oense med säljaren
Hejsan. har köpt en ny båt med en 80 hk motor han erbjöd mig att köpa en 100hk om jag la till 4000kr och även så kunde han erbjuda mig ett laminat golv för 10900kr. han nämde aldrig att han skulle ha nå arbets kostnader för det. han har inte sagt nått om det än. jag har begärt att han ska stapla upp för vad han har tagit betalt för.väntar på återkoppling från honom. det satt även en annan radio i båten som inte var den i broskyren. dom tog 6400 för radion men den jag fick kostade 2500 omonterad är det ok att man gör så. jag tycker att det är dolda kostnader om dom nu har tagit ut betalt framförallt för moton och golvet. vad gör jag för att gå vidare med det här.