Frågor & Svar
Hävning av köp pga. fel i vara.
Hej ska göra en lång historia kort!
jag gjorde en jämt bytesaffär på en bil på en bilfirma, värde på bilaffären är 50,000kr
Enligt annonsen är bilen besiktad till 2018 bilen har rullat ca13000mil allt va i toppskick enligt annonsen
Kommer hem med nya bilen, hittar dolda fel, åkte till bilprovningen och bad om gammal protokollen från 2016, bilen hade då rullat ca21000mil plus att bilen inte var besiktad för 2017 han manipulerade pappret och mätarinställningen,
Åker till firman och vill häva köpet,
Han har lyckats att sälja min gammal bil jag bytte in,
Krävde 50,000kr som han påstod sig inte ha,
Jag gjorde en polisanmälan på bedrägeri och detta lades ner. Vad ska jag göra för att få tillbaka mina pengar? Har en bil i garaget som jag inte vill ha och kan använda, skulle uppskatta lite mer råd och hjälp
Kan vi kräva ersättning för utgifter som uppkommit på grund av fel i vara?
Hej, familjen köpte en beg husbilen som det från dag 1 har varit fel på. Firman som vi köpte ifrån har åtgärdat felen.
Min fråga: kan man kräva ersättning för utebliven inkomst och bensinkostnad då vi har ca 20 mil tur/retur, och vi har varit där 5 ggr på 2 månader.
Kan jag ställa skadeståndsansvar vid försenad leverans?
Produktsäkerhet - konsumenträtt
Hej,
Kan man stämma ett företag i förebyggande syfte? Jag köpte en gräsklippare av amerikanskt märke för en vecka sedan, i går när jag skulle klippa gräset ramlade bladet av och kom susande förbi min fot. Bara tur att det gick bra. Gick till återförsäljaren idag. Det blev lika chockade som jag. Ska inte kunna hända m.m. De menar att det är en felkonstruktion på denna modell och att det saknas en skyddsbehövande som gör att bladet inte kan ramla av. De kollade på sina övriga maskiner i butiken och konstaterades samma fel på alla maskiner.
Garanti - Telefonärende
Jag har köpt en mobiltelefon för 8 månader sedan som slutade att fungera i juni. Går till butiken där jag köpt den, har 24 mån garanti. Butiken skickar telefonen till verkstaden som säger att garantin inte gäller för att det är ett litet hack och en repa på telefonen. De vill ha 2500 kr för att byta ramen och displayen, fastän det inte är repan som orsakat felet. När jag ifrågasätter detta svara de;
"När det finns yttre skador på en enhet så täcks den inte längre av garantin, oavsätt om det är skadan eller ej som har orsakat problemen. Om ni godkänner det här kostnadsförslaget så kommer enhetens garanti att återställas och vi reparerar resterande fel under garantin."
Får man göra så här? Det är ju som om man kommer till bilverkstan med en bil som inte startar och de byter vindrutan mot en kostnad.
Reklamation av tröja
Hej
Vi ville reklamera en tröja och vill ha tillbaka pengar då vi anser att det är dålig kvalitet. Eftersom tröjan också gått sönder vid en söm efter bara någon dags användning skulle vi få reklamera. Men de anser att de har rätt att ersätta med ny vara 3 ggr innan man har rätt att få igen pengar. Stämmer verkligen detta?
Ogiltigt avtal pga felaktig bindningstid och fel i vara
Hej! I november kom en kille hem till oss & var säljare hos viasat. Han sålde en boxer till oss med nått kanal paket som var billigt i 6 månader (för att kunna testa på alla deras kanaler). Vi frågade honom flera gånger om det var någon bindningstid vilket han lovade att det inte var. Innan dessa 6 månader sa han att det skulle komma hem papper till oss där vi skulle fylla i om vi ville fortsätta med kanalpaketet, ändra eller säga upp. När vi sedan ringde Viasat efter dessa 6 månader så sa det att avtalet vi hade skrivit på hade en bindningstid på 24 månader. Nu står vi med en hög faktura varje månad med en viasat boxer som inte ens fungerar så vi inte kan kolla på våra kanaler som vi betalar för. Kan vi på något sätt upphäva detta avtal då "säljaren" har ljugit oss rakt upp i anskitet och boxen inte ens fungerar?
Vem ansvarar för en felmonterad motor vid köp av begagnad bil?
Hejsan! Vi har köpt en begagnad bil en Volvo v70 av en firma i Karlstad, har haft bilen i 16 dagar, plötsligt stoppa bilen, bilen blev kört in till Volvo i Säffle, där dom konstaterar att delar som är bytt i motorn är felmonterad av firman vi köpte den av, så att hela motorn har skurit sig, så ny motor måste sättas in, bilfirman frånsäger sig allt ansvar för att rätta till felet !
Volvo har skickat bilder och bedömnings rapport av skadan som säger att felet skyllas felmonterad !
Min fråga är då om det är jag som ska betala ny motor när felet ligger i att bilfirman har gjort fel , eller har jag rätt till att bevara köpet då firman frånsäger sig allt ansvar ??
Tacksam för svar.
Vad gäller för reklamation av katt?
Hej
Jag föder upp katter och har sålde nyligen katt som efter leverans visade sig må dåligt vilekt inte kändes bra. Som jag förstår så har jag inte rätt att ta tillbaka katten eftersom jag sålt den.
Jag förstår också att jag behöver ersätta köpare för att katten har defekter. Min fundering är nu vad som gäller för själva katten. Om köpare reklamerar katten betyder detta då att jag ska få tillbaka katten eller ska jag ersätta katten med hela försäljningsbeloppet och veterinärvården och dessutom låta dem ha kvar katten?