Frågor & Svar

Hej,

Jag har köpt ett larmsystem av ett larmföretag, där vid köpet avtalats om bland annat en HD utomhuskamera. Kameran var viktigt för oss då vi har utsatts för trakasserier tidigare. Allt skulle monteras vid en och samma tillfälle.

När monterören kommer och skulle montera larmet, var inte kameran med. Han säger då att kameran är svårt att få tag i och han vet inte när den kan leverareas.

Detta hände för ca ett halvt år sedan.

När jag ringer säljaren om kameran, säger säljaren att han ska höra med sin chef. Det hände ca 2–3 månader sedan, varpå ringer hans chef upp mig dagen efter. Vi kommer överens med mig om att han kommer ut nästkommande torsdag och monterar larmet upp själv. Samtalet är inspelat. Han dyker inte upp och ringer inte heller tillbaka.

Jag har skickat e-post båda till företagets info- och chefens e-postadress om att de får 30 dagar på sig att leverera kameran. Denna tidsfrist har inte gått ut ännu.

Hela larmet kostade 41 000 kr (med montering) och enligt kvittot är kameran värt ca 3900 kr. Jag betalade hela summan via ett kreditbolag. (kunde ha betalat månadsvis, men valde att betala allt).

Nu till frågan.

Kan jag häva hela köpet efter min tidsfrist har gått ut för kameran?

Kan jag polisanmäla företaget för bedrägeri?

Om jag kan häva köpet, måste jag driva ärendet hos tingsrätten själv?

Kan jag använda den monterade larmet under tiden?

Med vänliga hälsningar

Jag har sålt min båt med motor på blocket. I befintligt skick. Nu ca 2, 5 månader senare hör köparen av sig till mig och säger att båten troligtvis legat på botten, då det var sand och rost i motorn. Det är inget jag vet nåt om, jag köpte båten till min dåvarande sambo, sen efter separationen har bara båten stått. Jag erbjöd mig betala reparationen men han ville inte det då det inte var säkert att det skulle gå. Jag bad han leta efter en likvärdig motor vilket han inte heller ville, jag påpekade att båten är värd 10-15 tusen men han sa att det var ju motorn han ville ha, det hela slutade med att han nu skall gå till rätten?? enligt allt jag läst så har jag rätt??

Hej

Jag köpte en bigagnad bil hos bil firma

Har jag ångerrätt att returnera den och om svaret är ja,hur många dagar gäller det.

Tack

Jag köpte en huskatt av en privatperson. Vid leverans var katten id-märkt samt vaccinerad med en spruta och detta fick jag papper på men inte vetrinärbesiktad. Säljaren sa även att hon avmaskat katten. Ett dygn efter jag fått hem katten började den kräkas och må jättedåligt. Åkte in akut till veterinären där han fick dropp och smärtlindring. Efter ultraljud och röntgen visade det sig vara stopp i tunntarmen pga extremt mycket mask. Nu har katten vart inlagd hos vetrinären i snart 2 dygn och min fråga är om jag har rätt att kräva ersättning från säljaren? Inget avtal skrevs mellan oss.

Jag har en gammal husvagn från 1978 och har en kund som är villig att bet 500sek. Jag betraktar den som skrot o har medd kunden om de skador som jag vet om. Hur garderar jag mig till 100% från alla ev ek skadeanspråk o krav som kan komma från kunden efter bet o hämtning. Jag ringde på en annons där han skriver att han är intresserad av bl.a fuktskadade, defekta o krockskadade vagnar.

Tacksam för snarast svar.

Har köpt en vara på Tadera via swish och inte fått min vara av personen. Finns det något sätt att man kan får tillbaka sina pengar på något sätt?

Hej!

Jag undrar om man kan häva ett bilköp från en auktoriserad bilhandlare?

När vi hämtade ut bilen som gått 1300mil så kom vi 50 meter innan bilens varningslampa började lysa (motorlampan) så de fick ta in den igen men mekanikerna skulle kolla på den dagen efter.

Dagen efter ringer de och säger att det var ett tändstift som var problemet och att det var nu åtgärdat. Jag åkte in (2,5 mil enkel resa) hämtade bilen, denna gången kom jag kanske 150 m innan motorlampan började lysa igen... så det var bara till att åka tillbaka med den igen. så nu har de den inne och kollar den. Nu är vi väldigt osäkra om vi vill ha den bilen. Därav min fråga.

Kan man häva ett bilköp om ett fel visar sig 10 min efter man skrivit på?

Hej. Jag köpte 2021-03-15 en en begagnad bil av en privatperson via Blocket. Dumt nog skrev vi bara under bytet av ägare genom registreringsbeviset men utan att skriva ett Köpekontrakt. Bilen är en sådan modell som alla har en luftkonditionering men vid köpetillfället var det så kallt att det inte var aktuellt att testa en sådan funktion. Jag lämnade häromdagen in bilen på en AC-service där jag fick tråkiga nyheter från mekanikern att kondensorn i luftkonditioneringen har ett läckage samt att kompressorn inte låter som den ska, både behöver bytas till en kostnad om 17000:- vilket motsvarar halva bilens köpeskilling. Mekaniken var övertygad om att dessa fel uppkommit en längre tid tillbaka, innan köpetillfället, och att säljaren måste vetat om detta då säljaren uteslutit att nämna denna funktion i objektbeskrivningen på Blocket. Jag förmodar att jag får skylla mig själv och lära mig av mitt misstag att missa skriva ett Köpekontrakt, men har jag några möjligheter/rättigheter att få ersättning/kompensation från säljaren i denna situation?

Bedriver kursverksamhet online, har nu fått vår första reklamation där eleven hänvisar till bristande engagemang från kursledare i undervisningen, klagar på materialet och hänvisar till reklamation efter att först använt sig av ångerrätten, men eftersom det gått mer än halva utbildningen kan vi inte gå med på det.

Gick då över till reklamation.

De brister kursdeltagaren tar upp i hänvisningar till forskning är någonting som jag kompletterar.

Kursdeltagaren klagar på prissättningen vilket jag inte finner skäligt med tanke på undervisningstimmar, kursmaterial och hur mycket varje delmoment i kursen är värd när jag säljer dom separat plus att det finns ingen annan som lär ut de teknikerna som vi gör.

Vilken laglig rätt har jag som företagare att neka återbetalning?

Vilka paragrafer gäller som stödjer min rätt att neka återbetalning?

Om kursdeltagaren tar detta vidare - vad gäller då?

Våra köpvillkor klargör tydligt att vi inte är ansvariga för elevens personliga utveckling, resultat men att vi tillhandahåller all undervisning och material enligt kursbeskrivning.

Som jag skrev är det ingen tidigare som har klagat eller begärt återbetalning.

Vi vill kunna ge ett svar är tydligt och konsekvent.

Hej,

gjorde ett internetköp på ett par skor från sneakersnstuff för några veckor sedan. Schenker som var fraktbolaget kontaktade mig nyligen och förklarade att de tappat bort mitt paket. Vem är ansvarig för det borttappade paketet och vem ska jag kräva ersättning från? Schenker eller sneakersnstuff?

Tack på förhand!