Frågor & Svar

Hej! Min fråga gäller en trasig generator som jag bytte ut till helt ny för 2.5 år sen. Verkstaden säger att garantin på den har utgått (garantin gäller i 2 år) och därför måste jag betala fullpris. Jag undrar vad konsumentjänslagen säger om detta?

Hej,

Gäller köp av begagnad bil för 125kkr.

Första veckorna märktes inga fel. Lite senare dyker ett varningsmeddelande upp som säger att jag ska avbryta min körning och ta mig till verkstad. Jag kontaktar bilförsäljaren som säger - Det är inget fel, du kan fortsätta köra, det gör jag.

Idag 9 månader senare lämnade jag in bilen på BMW-verkstad för att ta reda på vad detta felmeddelande betyder som dagligen syns i displayen. Tydligen har bilfirman jag köpt bilen från släckt alla typer av felmeddelanden precis innan försäljning (detta kan BMW-verkstad se i bilens historik). Bilen går att köra med, men man har fuskat vid en renovering av luftbälgarna som gör att bilen tiltar och sensorerna går igång. Kostnad för renovering är drygt 8500kr - fick offert idag.

Kan jag göra något här eller är det bara att bita i det sura äpplet och bekosta verkstad? Bilfirman vägrar svara på mina samtal, sms, facebookmeddelanden och mail. De var däremot väldigt snabba att svara på min låga betygsättning på google och hänvisade till något helt annat orelevant.

Hej!

Jag köpte ett par Airpods Pro begagnat på blocket i veckan. Det verkar nu vara problem med med högra hörluren och jag skulle därför behöva reklamera. Personen som sålde hörlurarna köpte dom på X den 2021-03-22 så både garanti och reklamtionsrätt ska finnas kvar. Jag kontaktade X men de säger att andrahandsköpare inte har någon rätt till varken garanti eller reklamtionsrätt. Stämmer det?

Hej! Jag beställde en baby monitor från ett svenskt företag.

Den fanns i lager och hade en leverans tid på 3-5 dagar enligt deras sida och skulle skickas ifrån Oslo.

Istället skickas den från Kina och har en leverans tid på närmare 20 dagar.

När jag ifråga sätter detta erbjuder dom mig 10% rabatt vilket jag motsvarar med att jag vill ha 40% rabatt annars vill jag avbryta köpet pga jag vill inte behöva vänta då min bebis redan anlänt.

Det ville dom inte och sa att 15% är det bästa vi kan göra annars får du skicka tillbaka den mot att du står för leverans kostnaden. Varför skall jag behöva betala returkostnad för något som dom lovat inte hålls? Och dessutom skicka den till Oslo Istället för sin utgående adress i Kina.

Hej

Jag undrar angående ångerrätten. Ett företag på Facebook gjorde reklam på kosttillskott. Jag beställde prova gratis betala endast porto 79 kr. Nu kom nästa leverans som jag ej vill ha, men företaget påstår nu att min ångerrätt endast gällde första leveransen alltså provet men nu har jag ej någon ångerrätt. Kan detta stämma . Dom vägrar dessutom uppge returadress för varan som är oöppnad såklart.. Kan jag göra nått eller måste jag betala.

Hej!

Jag har fått en bröllopsklänning skräddarsydd som inte alls nådde upp till mina förväntningar.

Jag visade bilder på hur jag önskade att den skulle se ut och har fått någon helt annan klänning. Jag är så besviken då det bara är 2 veckor kvar till mitt bröllop. Jag har under de senaste 7 månaderna inte ens fått vara med i tillverkningsprocessen eller varit involverad i val av tyg etc. Och har fått prova min klänning endast 1 gång, vilket är nu precis innan bröllopet.

Varje gång jag skrivit/kontaktat designern om när jag ska gå prova klänningen vid flertal tillfällen så har han sagt "snart ska du få prova" men det hände aldrig.

Jag är chockad och besviken men framförallt stressad då jag betalat för en klänning som inte alls är som vi kom överens om och som jag betalat en handpenning för.

Har jag rätt att reklamera klänningen?

Jag har sk överlåtit min hund till ngn annan. Begärde dock en symbolisk (10-100 kr) summa för honom, vilket jag aldrig fått! Har jag rätt att få tillbaka min hund?

Hej,

Jag har köpt en vara på *auktions-sajt"

Varan är en adapter mellan ett chassi för barnvagn och sittdel. I varan angavs att den var kompatibel med två olika modeller på sittdelar.

När jag nu fått hem den överensstämmer inte varan med vad som angavs i beskrivningen.

Adaptern är inte kompatibel med den ena modellen som angavs. Den är därför för mig obrukbar.

Jag förstår att man inte har samma skydd vid köp mellan privatpersoner.

Men då annonsens information inte överensstämmer med varan så känner jag mig såklart lite lurad.

Min tanke är att köplagen gäller även vid köp på plattformar såsom tradera då det fortsatt är ett köp mellan två privatpersoner. Har jag fel?

Hej har köpt en båt från (enligt säljaren från 1937) men hittar ett dokument so säger att den byggdes 1915. Så den är 22 år äldre och alltså mer problem med hål i skrovet mm. Kan mam häva köpet eller få reduserat pris?

Hej, jag köpte en cykel från ett företag i Nederländerna. Dryga 20 dagar efter jag fick cykeln så slutade växlingssystemet att fungera. Jag kontaktade dem och de sa att de kunde skicka ut en reservdel som skulle kunna ta 2-3 veckor. Jag hittade information att man kan kräva ett återköp eller kompensation om det tar orimligt lång tid att reparera varan eller om det är till besvär för köparen (vilket det är då jag pendlar till jobbet med cykeln). Kan jag kräva ett återköp eller anses denna väntetiden som rimlig?