Frågor & Svar
Kan jag få ersättning på grund av en trasig kamin?
Hej
Köpte i maj en kamin som installerades och besiktigades utan anmärkning. I mitten av november skulle jag börja elda i den. Då visade det sig att skorstenen inte höll tätt. Det har konstaterats att vid montering har det glömts att täta skarvarna i skorstenen. Vilket har medfört att det har rökt in och luktar bränd isolering i hela huset.
Anmälde direkt till firman jag har köpt den av. Sen har jag hört av mig otaliga gånger till den firman utan att få problemet åtgärdat. Han skyller I sin tur på den firman som har tillverkat kaminen. Att han har svårt att få tag på dem och att de har mycket att göra och inte har tid för mitt ärende.
Har i skrivande stund fortfarande inte fått problemet åtgärdat. Det har nu gått 3,5 månad.
Kan jag kräva nån typ av ersättning?
Fel i varan - kan skadestånd krävas?
Hej, för två veckor så köpte jag en bil från en bilfirma. När jag inspekterade bilen innan affären så visade de mönstret för en däck bara och den var helt okej alltså borde räcka för en till sommar säsong. Men efter att ha köpt bilen så åkte jag dagen efter till en däckhotell för att lämna mina sommar däck och då insåg dem i bilverkstan att alla fyra däck var i dålig skick. Två av dem som troligtvis var i framaxeln helt slut på grund av ojämt slitas och en av de slitade däcken hade en skada som gör att det är farligt att köra med.
Har jag något rätt att få ersättning från bilfirman för nya däck?
Vad kan man göra vid fel på en vara?
Hej. Har köpt en bil som skulle ha bensinvärmare enligt bilförsäljaren och det stod bensinvärmare i annonsen men efter köpet upptäckte jag att den saknar bensinvärmare. jag hade även mailat och frågat han och även frågat om det över telkontakt om det fanns bensinvärmare/ motorvärmare och volvo on call på bilen och han svarade ja på frågan. Det var ett villkor med bensinvärmare för att jag skulle köpa bilen av han för jag är i behov av det. Jag har påtalat det i telefonkontakt med han men han hävdar att han inte har sagt att bilen är utrustad med det och att jag har köpt bilen som den är. Hur ska jag gå vidare med ärendet? Just nu är bilen användbar för mig utan värmare.