Frågor & Svar

Hej har 2 frågor.

Vi säger att jag äger ett glass företag och jag har beställt en ny glassmaskin för min andra är sönder. Men under transporten så blir det skada på maskinen så den inte går att använda. Vem av oss är det som behöver står risken på när den skadas? Säljaren eller köparen?.

Fråga 2 är.

Jag har beställt varor av ett företag för att sälja. Vi bestämmer leveransen ska komma dagen innan öppning men samma dag som leveransen skulle komma meddelar säljaren som har haft dålig underhållning av maskinen så kan dem inte leverera varorna. Kan jag kräva säljaren på utebliven vinst för den uteblivna leveransen?

Hej!

har köpt en bil privat...

då det var ca 40 mil till där bilen stod så ville jag ha så mycket fakta om bilen som möjligt innan man åker och tittar på den...

har via sms "svart på vitt" att säljaren säger att det inte är några fel på motorn bla...

och all service är gjord på verkstad. med stämpel och allt....

allt ser bra ut...

Jag åker ner och köper den här bilen då jag inte hittar några större fel...

på vägen hem märker jag att bilen inte blir varm. och kan snappt konstatera att termostaten är trasig.

sen när det blir mörkt så märker jag att lamporna inte funkar som dom ska. (blinkar hela tiden)

kommer hem och ringer till den verkstad som ska ha gjort servicen senast. hittar nummer på stämpeln.

men den verkstaden har inte funnits på flera år! och min bil är servad där för 3 veckor sen?!

Vi är två privatpersoner som ska arrangera träning i två dagar. Vi kommer att hyra in en instruktör som har en affärsrörelse med en fast avgift för dessa två dagar.

Vi har bjudit in några personer att medverka i träningen och till dessa meddelat sista datum för anmälan och ev avanmälan och att anmälan därefter är bindande. Ett sista betalningsdatum har också angetts.

Nu har vi en deltagare som trots anmälan har meddelat att denne inte tänker deltaga eller betala. Detta meddelades efter sista datum för avanmälan och betalning skulle ha inkommit.

Hur gör vi nu? Instruktören vill ju ha betalt men i och med avhoppet (som inte tänker betala) så saknas en del av avgiften.

Hej!

Vid köp av en vara i en nätbutik och där varan tillverkas på beställning i en kulör som jag har valt men i standard mått. Har jag då rätten att ångra mitt köp enligt konsumentköplagen innan jag fått hem varan eller vid leverans?

Måtten är således standard men kulören är specifik för mig.

Hej!

Min morbror köpte en bil i december av en bilfirma. En Ford Focus 2013 för 55 000 kr.

När vi provkörde blev det ingen värme i bilen, bilförsäljaren fyllde då på kylarvätska och sen funkade värmen. Det visade sig sedan att kylarvätskan läckte ut någonstans så min morbror gjorde en felsökning på en auktoriserad bilverkstad för Ford och de hittade då ett så stort fel att hela motorn behövde bytas till en kostnad av ca 55 000 kr (lika mycket som han köpt bilen för). Vi läste konsumentköplagen och där står det att bilhandlaren ska stå för alla kostnader och laga bilen. Det står även att om felet är mycket omfattande kan man kräva att köpet hävs.

Vi mejlade bilhandlaren och skrev att vi ville att köpet skulle hävas, han sa nej, men att han kunde laga bilen, men först måste vi betala 5000 kr i självrisk. Vi vägrade betala självrisk för något han ska stå för och skickade utdrag från konsumentköplagen. Skrev även att vi ville ha ersättning för felsökningen som kostat 3700 kr.

Men han kunde inte ersätta någon felsökning och han skulle inte laga bilen förrän han fick 5000 kr i självrisk.

Jag chattade med konsumentvägledningen som sa att det bästa vore om vi betalade självrisken men att man då skriver att man tycker det är fel. Sedan gör man en anmälan till ARN och de får utreda om han ska betala tillbaka det som vi hittills betalt. Anmälan är gjord men kan ta tid.

Men till frågan: har min morbror rätt att kräva återköp av bilen, eller har bilförsäljaren rätt att först laga den?

Hej,

Vi har köpt en lägenhet och efter tillträde gjorde vi en besiktning på badrummen. Det hittades en massa fel och det är inte fackmässigt utfört. Om vi använder badrummen och det blir skada så täcker inte vår försäkring.

Vi ville besiktiga innan tillträde men säljarna sa nej till det och sa att det gör man efteråt och inte innan.

Kontaktade även mäklaren men hon sa samma sak att om de inte vill så behöver de inte släppa in oss eftersom vi inte hade en klausul/paragraf om besiktning i avtalet.

Säljaren hänvisar till entreprenören som har renoverat badrummen men när jag kontaktar dem så kan de bara "laga" golvbrunnarna utav alla fel.

Vi har reklamerat till säljarna och ställt krav på att felen ska lagas eller prisavdrag på 450000 kr.

De påstår nu att vi har köpt i befintligt skick och att vi inte har fullgjort vår undersökningsplikt. Hur ska vi ha undersökt när vi inte kunde besiktiga?

Kan vi göra något eller är det helt kört? Borde vi inte ha fullföljt köper?

Tack på förhand.

Hej lawline.

Jag köpte häromdagen två laserskrivare via marketplace, i annonsen står det att "toners" / bläckpatroner behövs bytas men att varorna fungerar felfritt utöver detta.

Jag köpte bägge två och beställde nya toners när jag kom hem.

Men när jag får hem mina toners, installerar dessa och testar mina skrivare så fungerar ingen utav dom.. vad kan jag göra?

Hej. Jag la ut min dator på annons på *sociala medier plattform* för 2500kr. Där la jag upp all information om datorn och vilket skick den var i. Jag fick ganska snabbt svar av en säljare som var intresserad av datorn. Han ställde en fråga angående om datorn kunde hantera ett inspelningsprogram. Jag frågade då honom vad för program han menade. Han sa namnet på ett program men jag antar att det inte var det fullständiga korrekta namnet på programmet eftersom att jag fick upp olika typer av inspelningsprogram när jag sökte på google och inte ett specifikt program. Jag kollade ett program som jag inte har någon aning om, om det är det rätta programmet som köparen menade. I alla fall på det programmet jag fick fram stod det att min processor skulle klara av det mer än så fick jag inte fram. Därför svarade jag köparen att jag tror att det ska klara av det programmet men det beror ju helt på vilket specifikt program det är. Efter det fick jag inte något specifikt svar.

Han var intresserad och vi kom överens att jag skulle köra datorn till honom. Jag hjälpte honom koppla upp allting och datorn gick som den skulle. Därför så köpte han datorn via swish dessutom för 100kr billigare så för 2400kr.

Nu ca en vecka senare skriver han att hans program inte fungerar och vill häva köpet. Då tänkte jag att det var väl hans ansvar från början att ta reda på att det programmet han har fungerar med datorn förutsatt att jag har lämnat ut korrekt uppgifter om datorn vilket jag gjorde. Vem har rätt?

Hej vad har jag för rättigheter om jag beställt en måttbeställd dörr av ett företag.

6 månader sedan jag beställde men ej dykt upp än.

Skulle va 8 veckors leverans.

Fick köpa en annan dörr och montera.

Har jag rätt till ersättning osv

Hej bytte i min gamla bil hos en bilhandlare förklarande alla fel som jag visste om på min bil skrev sedan alla papper på bilen .Så bilhandlare godkände affären .Sedan några timmar senare efter affären uppgjord testar han bil och hittar fel på min bil och kräver mig på ersättning för felet. Min fråga har han rätt och kräva ersättning.