Frågor & Svar
Slutpriset stämmer inte med offerten - är det rätt?
Hej,
Jag har fått en offert av en byggare med ett pris som jag har accepterat. Det står att det är en Offert men det står också att "arbetet utförs på löpande räkning med denna offert som kostnadskalkyl".
När nu fakturorna kommer så debiterar firman långt över offerten.
Har de rätt till detta?
Vad gäller när de skriver som de gör, både Offert och löpande räkning?
Tack för er hjälp
Måste reparation accepteras efter fel enligt konsumentköplagen?
Hej! Jag har köpt en stationär dator, 17kg, för 24000 från ett svenskt företag på nätet och tog emot datorn. Det första jag gör är att öppna upp datorn och upptäcker att div. komponenter lossnat, dokumenterar så klart upptäcker även en skada på paketet som är ganska liten. Kontaktar företaget och de ger mig information om att reklamera till posten, vilket jag gjorde, och bilder de själva behöver. De skickar en returfraktsedel och jag skickar tillbaka paketet som de säger kanske ska repareras. Produkten är inte betald.
Jag vill ju så klart inte ha en dator som är reparerad med eventuella interna skador som kan dyka upp i ett senare skede så jag har gjort klart för dom att jag inte är intresserad av en reparerad dator, jag vill ha en ny oskadad.
Jag är rädd att de kommer försöka pracka på mig datorn ändå så jag undrar vad jag kan göra i detta fall. Kan jag vägra ta emot den reparerade produkten?
Kan jag häva köpet av överhettad mobiltelefon?
Hej,
Jag köpte en mobiltelefon i mars månad och i juli så började batteriet strula. Telefonen överhettade och det syntes på displayen att glaset tagit skada utav värmen inifrån telefonen. Detta hände medan jag körde bil och hade mobilen i fickan. Inga skador uppstod på mig då vi akut fick stanna och jag fick ta ut mobilen ur byxfickan. Batteriet har därefter varit väldigt svagt och laddats ur inom 2-3h utan användning utav telefonen. Jag åkte till butiken för att reklamera mitt köp och min telefon, dem tog emot den men var inte villiga att häva mitt köp utan meddelade att dem ska skicka varan på reparation.
Min fråga är nu om jag har rätt att häva köpet, neka en reparerad vara eller ny telefon.
Telefonen är ca 4 månader gammal. Den började ta skada på egen hand inne i telefonen.
Får jag den reparerad så blir det ju inte en ''ny'' telefon utan en vara som är reparerad på grund av ett fel som jag själv inte orsakat.
Jag känner heller inte att jag vill ha en sådan telefon då det förmodligen kunde slutat värre om jag inte upptäckte att telefonen överhettade på en gång.
Vilka krav kan en beställare framställa mot en entreprenör vid försening i entreprenaden?
Hej!
Vi har köpt hus med totalentreprenad, via en mäklarfirma. Vi fick först inflyttningsdatumet och slutbesiktningen framflyttad en vecka. Men nu, 2 dagar innan vi skulle flytta in, fick vi veta av han som äger byggföretaget att det är försenat 4 veckor till. Enligt honom pga semester. Vi känner oss lurade. Vi har varit inne i huset och det är långt ifrån klart. Vad har vi rätt till nu? Ekonomisk kompensation? Hur länge får det försenas? Vi har ju skrivit datum för tillträde i kontraktet! Är inte detta kontraktsbrott då?
Säljarens ersättningsskyldighet vid fel i vara
https://lagen.nu/1990:932#P1S1Hej,
Jag har köpt en bil av en bilfirma. Vid köpet kom vi överens om att jag skulle får nya sommardäck - vilket jag också fick.
Under vår första biltur lossnade tre av sex bultar på ena bakdäcket, som följd brast även bultpinnarna. Vi fick då ringa bärgning som körde oss till närmsta verkstad. Felet uppstod för att däcken var felmoterade.
Enligt samtal med bilhandlaren kom vi överens om att de tar kostnaden för det som utförts i verkstaden. Dock har verkstaden rekommenderat att fälgarna bör bytas ut då hålen i fälgarna blivit ovala som följd av de lösa/brustna bultar.
Till min fråga. Det här uppkommit en rad kostnader för mig i och med bilköpet, vad ska bilhandlare stå för?
-bärgning
-tågresa hem och tillbaka till verkstaden (då bilen fick stå på verkstaden 5 dagar)
-verkstadskostnaden (som de redan gått med på)
-byte av fälgar enligt verkstaden rekommendation (som ännu inte skett)
Skadan skedde inom 2 veckor efter bilköp. Jag har köpt bilen som privatperson.
Tack för hjälpen.