Frågor & Svar

Är det olagligt att beställa mediciner på internet från ett annat land till sverige? (Medicinerna är inte narkotikaklassade men receptbelagda i sverige)

Hej Lawline!

Jag har köpt en produkt genom företaget, genom vad de kallar personal inköp.

Ett problem har inträffat produkten, som är en tv som har en svart linje genom panelet.

- Här antar företaget att detta inta, är en funktion som är viktig för användning, kan det vara rätt?,

eftersom jag ser det som en viktig egenskap att se en vanlig bild på tvn

Problemen har rapporterats till företaget, som beställer en ny panel, som emellertid

inte levereras, och jag måste därför vänta en betydande tid för förbättring.

- De har tagit 12 dagar (2018/06/28) hittills sedan de beställde reservdelar som ännu inte har skickats från fabriken.

Här mener företaget, att du inte har samma möjligheter, som en person som köpt varan i en vanlig butik

, de vägrar att byta ut, och berättar at köpet inte är täckt av den allmänna reklamation, och produkten kan endast repareras med hjälp av en reparation kan det vara rätt, att dom kan neka reklamation för personal köp?

- Varan har köpts billigare, eftersom jag jobbar för samma företag, som har gjort TVn

Hej

Jag har precis sålt min moppe till en annan kille för ca 1 vecka sen!

Jag informerade honom om defekter och brister jag kände till annars så va den felfri enligt mig.

På kvittot så skrevs det att jag lovar att den är felfri utöver dessa problem och att den skulle funka perfekt som överrenskommelse. Det skrevs även att det var minimalt slitage på vissa delar!

Igår så ringde han mig och sa att dom har hittat skador på mopeden som kan kosta upp till 10000kr och han köpte moppen av mig för 7 000kr

Framgaffel var trasig då det skakade i hög hastighet, bromsarna var gängpaj i en och den andra där bak var trasig. Detta hade jag inte en blekaste anning om och mina polare fattade ute heller hur dessa saker kan vara trasiga då vi aldrig stöt på problemen.

Han vill häva köpet

Eller så ska jag betala 5000kr i ersättning.

Vem vinner i rätten, jag visste ej om dessa problem så enligt mig var den felfri för jag tyckte allt var som det skulle!

Tacksam för svar!

Hej,

Jag har fått en offert av en byggare med ett pris som jag har accepterat. Det står att det är en Offert men det står också att "arbetet utförs på löpande räkning med denna offert som kostnadskalkyl".

När nu fakturorna kommer så debiterar firman långt över offerten.

Har de rätt till detta?

Vad gäller när de skriver som de gör, både Offert och löpande räkning?

Tack för er hjälp

Hej, Jag har köpt en begagnad husvagn där det visade sig att elektroniken till värmesystemet inte fungerade, detta gick först att kontrollera efter hemkomst av vagnen och jag kunde koppla på gasol till denna. värmaren vägrade att starta och vid en kontroll hos en auktoriserad husvagns firma blev det konstaterad att både styrpanelen i vagnen och elektronikboxen på själva värmaren inte fungerade och där med måste bytas. säljaren upplyste om att värmaren vart svårstartad och att det mest troligen vart glödstiftet som behövdes bytas ut, detta accepterade jag och vid hemkomst av vagnen bytte jag detta glödstift, men då värmaren inte startade då valde jag att lämna in vagnen för en felsökning av detta och där konstaterade man ovanstående fel. jag har meddelat säljaren om den totala kostnad för att byta dessa delar som behövs, men har inte fått något svar från honom. kan jag begära att han ska bekosta avhjälpande av dessa fel eller kan jag häva köpet??

Hej! Jag har köpt en stationär dator, 17kg, för 24000 från ett svenskt företag på nätet och tog emot datorn. Det första jag gör är att öppna upp datorn och upptäcker att div. komponenter lossnat, dokumenterar så klart upptäcker även en skada på paketet som är ganska liten. Kontaktar företaget och de ger mig information om att reklamera till posten, vilket jag gjorde, och bilder de själva behöver. De skickar en returfraktsedel och jag skickar tillbaka paketet som de säger kanske ska repareras. Produkten är inte betald.

Jag vill ju så klart inte ha en dator som är reparerad med eventuella interna skador som kan dyka upp i ett senare skede så jag har gjort klart för dom att jag inte är intresserad av en reparerad dator, jag vill ha en ny oskadad.

Jag är rädd att de kommer försöka pracka på mig datorn ändå så jag undrar vad jag kan göra i detta fall. Kan jag vägra ta emot den reparerade produkten?

Hej,

Jag köpte en mobiltelefon i mars månad och i juli så började batteriet strula. Telefonen överhettade och det syntes på displayen att glaset tagit skada utav värmen inifrån telefonen. Detta hände medan jag körde bil och hade mobilen i fickan. Inga skador uppstod på mig då vi akut fick stanna och jag fick ta ut mobilen ur byxfickan. Batteriet har därefter varit väldigt svagt och laddats ur inom 2-3h utan användning utav telefonen. Jag åkte till butiken för att reklamera mitt köp och min telefon, dem tog emot den men var inte villiga att häva mitt köp utan meddelade att dem ska skicka varan på reparation.

Min fråga är nu om jag har rätt att häva köpet, neka en reparerad vara eller ny telefon.

Telefonen är ca 4 månader gammal. Den började ta skada på egen hand inne i telefonen.

Får jag den reparerad så blir det ju inte en ''ny'' telefon utan en vara som är reparerad på grund av ett fel som jag själv inte orsakat.

Jag känner heller inte att jag vill ha en sådan telefon då det förmodligen kunde slutat värre om jag inte upptäckte att telefonen överhettade på en gång.

Hej!

Vi har köpt hus med totalentreprenad, via en mäklarfirma. Vi fick först inflyttningsdatumet och slutbesiktningen framflyttad en vecka. Men nu, 2 dagar innan vi skulle flytta in, fick vi veta av han som äger byggföretaget att det är försenat 4 veckor till. Enligt honom pga semester. Vi känner oss lurade. Vi har varit inne i huset och det är långt ifrån klart. Vad har vi rätt till nu? Ekonomisk kompensation? Hur länge får det försenas? Vi har ju skrivit datum för tillträde i kontraktet! Är inte detta kontraktsbrott då?

Hej!

Min sambo omplacerade en av våra hundar bakom min rygg.

Hon ångrade detta ganska omgående men de nya ägarna vägrar att lämna tillbaka hunden.

Hunden står på mig hos jordbruksverket och jag står även på försäkringen.

Jag har legat inne på sjukhus i ca 2 veckor och fick permission nu i torsdags.

Sambon trodde att jag skulle bli långvarig på sjukhuset och omplacerade därför en av våra hundar utan att tänka sig för. Både vi och resterande hundar saknar lillkillen och vill såklart ha tillbaka honom omgående.

Vad kan vi göra?

Stort tack på förhand!

Hej!

Jag skulle vilja ha lite hjälp om så möjligt, med en uppgift rörande återtagandeförbehåll.

Agnes köper tre låder cider från säljaren Jonas på kredit, förutsatt att Agnes betalar innan midsommarafton. Annars säger Jonas att han kommer kräva tillbaka cidern. Då Agnes sommarstuga värms upp med ved passar Agnes på att köpa lite ved av Jonas också, även veden köps på kredit med betalning senast dagen innan midsommar.

Dagarna går och Agnes ligger nu ligger nu efter med sina betalningar. Jonas ringer henne och säger att han kommer ta tillbaka cider och veden om han inte genast får betalt.

Har Jonas rätt till cidern och / eller veden? Och vad är kräver för ett giltigt återtagandeförbehåll? Mvh Ebba