Frågor & Svar
Säljare ska tillverka, leverera och montera bänkskivor, men är i dröjsmål. Kan jag häva köpet och begära skadestånd?
Hej!
Jag har anlitat en firma för stenbänskivor i mitt kök. De ska både tillverka samt leverera och montera bänkskivorna. För att få igång processen betalade jag halva offerten i handpenning (ca 13,000 kr). De har varit på plats och mätt upp köket samt skickat ett mail om att bänkskivorna är tillverkade och klara för leverans. Därefter bokade de in ett datum för leverans av bänkskivorna. Först samma dag kl 14:45 får jag reda på att de inte kan komma den dagen pga för få i tjänst för att bära in skivorna (pga tyngden). Vi bokar in ett leveransdatum en vecka senare. Efter upprepad kontakt under dagen så säger kundtjänst först vid kl 15:30 att deras monteringspersonal fått problem att ta sig till Sverige och därför inte kunnat leverera den dagen heller. Vad har jag som kund för rätt att kräva kompensation för att jag är hemma vid två tillfällen utan att de levererar som bestämt och har jag rätt att dra mig ur affären (och få tillbaka handpenningen) om de upprepat inte dyker upp som bestämt? Har jag andra rättigheter att kräva i sån här situation? Jag har ett jobb som jag har svårt att ta ledigt ifrån för att sitta hemma en hel dag utan att få leverans som jag ska. Har när jag läst på mer om företaget sett att de har haft svårt att uppfylla sina löften till andra kunder också.
Tack på förhand!
Har man rätt till prisavdrag eller hävning för köpt bil med fel?
Jag köpte en Audi a4 (2010) av en bilhandlare för 60 000:- som efter två veckor visar en felsignal på motorn. Motorn hackar och går ner i nödläge, det rycker även så pass att jag får ringa efter bärgare. Bärgaren kör bilen till Auktoriserad verkstad för felsökning av felkoder/motor fel. Där ser dom att en cylinder inte har kompression och misständer samt att turbon är dålig.
Erfordras demontering av topp för kontroll av kolvar och demontering av turbo, beräknad kostnad 10 000:- för kontrollen. Troligtvis en kolvring/kolv som gått av och bilen är obrukbar i detta skede.
Jag går inte vidare med denna kontroll utan jag kontaktar säljaren av bilen och hävdar att felet varit där tidigare och vill nu häva köpet alternativt att säljaren står kostnaden av reparationen. Vilket han inte vill, jag påpekar konsumentköplagen och han skrattar och säger att han inte bryr sig om den lagen.
Hur ska jag gå vidare? ARN säger han att han inte bryr sig om, är det tingsrätten jag skall gå vidare till för att häva köpet?
Kan vi häva arbetet på grund av dröjsmål enligt konsumenttjänstlagen?
Hej. Vi skrev ett kontrakt med en hantverkare som har utfört arbeten här och fått förskottsbetalningar efter hand som han frågat om han kunde få för material men även för arbete o drivmedel. Efter senaste utbetalningen dök han upp mer o mer sällan men lämnade oss inte helt. Arbetet tycktes aldrig bli färdigt o alla löften betydde ingenting. Efter påtryckningar kom dock hela firman och jobbade undan i två dagar dock kvarstod ca 2 veckors jobb på avtalet. Han begärde mer pengar för utfört arbete o om han inte fick detta skulle han inte komma tillbaka. Vi betalade inte rädda för att han ändå inte skulle fortsätta. Hotelser kom om inkasso o vi blev tvungna anlita besiktningsman som lämnade protokoll på att kvarstående arbetskostnad var högre än summan som begärdes. Alltså hade vi redan betalt för mycket i förskott o han kunde inte kräva mer.
Hantverkaren ringde då o frågade om han kunde få komma o göra jobbet färdigt vilket jag gick med på. Han skulle lämna besked under dagen om han tänkte fortsätta eller inte. Efter 2 dagar fick vi maila att vi begärde svar via mail inom 3 dagar annars ville vi anlita annan entreprenör. Har inte hört ngt ifrån honom ännu.
Frågan är om vi kan häva avtalet nu om han inte svarar?
Mvh
Fel i bostadsrätt
Hej! Jag köpte en bostadsrätt 2017-12-19, säljaren förklarade att badrummet var renoverat 2015 av en firma, allt såg bra ut när jag tittade, fint kakel osv, har även sms där jag frågar köparen om den som har gjort badrummet har behörighet osv, får till svar att det hade han. Tänkte inte mer på och lade fokus på renovering av resten av lägenheten, sen hade jag en byggfirma hos mig som då tala om att kaklet inte fick stå ut så mycket och fuktspärren va bruten, anlita en besiktningsman som då dömde ut badrummet, elen var också fel, säljaren har inga papper på nånting, föreningen visste inte att badrummet var omgjort. Säljaren tycker inte att han har något ansvar och jag står med ett badrum som inte får användas. Jag har ju en undersökningsplikt, men när han säger att en firma har gjort jobbet, så litar jag på det, och förväntar mig att det är korekt utfört, är detta något jag kan gå vidare med? Tacksam för svar.
Så ska skatten på bilen betalas
Vi har sålt vår bil med slutsiffra 6. Bilen såldes i juli så då borde vi betala skatten med sista betalningsdag 31 juli men bilaffären som köpt bilen säger att vi inte behöver betala skatt eftersom de ställt av bilen i juli Stämmer det?