Frågor & Svar

Hej!

Jag har haft min bil på en Mekonomen-verkstad till och från sedan augusti 2019. Det började med att kamkedjan gick sönder som jag anser att verkstaden aldrig fixat. De renoverade topplocket och jag har sedan dess lämnat tillbaka den till dem 3 gånger för att kamaxeln har varit ur position. Nu för några dagar sedan (10-03-2020) så startade inte bilen alls, och detta är pga kamaxeln. Hur går jag tillväga med detta? Kan jag lämna in bilen hos en annan verkstad och kräva att Mekonomen betalar för att den andra verkstaden fixar det?

Hej!

För 2 månader sedan köpte min son en husvagn där man skrev genomgången och i befintligt skick i avtalet. Säljaren hävdade och visade även att ett fukttest var gjort 190713 utan anmärkning. Han påtalade ett flertal gånger att den var fuktfri. Förra helgen upptäckte min son med hjälp av en vän som arbetat mycket med fuktskador i husvagnar att det är fuktskadat i husvagnen. Detta var inget som var ett uppenbart fel som vi såg när vi tittade på. Vi litade även på fukttestet som var gjort och litade på säljaren som hävdade att husvagnen var fuktfri. Min son är helt förtvivlad då skadan kommer att gå till mellan 25-35 tusen kronor. Han mår jättedåligt av detta och jag har läst mycket om köplagen ang att häva köpet eller få prisavdrag. Stämmer det att man kan göra det? Min son känner sig grundlurad och husvagnen är definitivt inte i det skick som han trodde. Den är i mycket sämre skick än vad säljaren också hävdade. Vi har skrivit ihop ett brev som min son har skickat till säljaren då han vill häva köpet eller i alla fall få prisavdrag för vad fuktskadan kommer att kosta. Vi har även hänvisat till köplagen i brevet till säljaren. Det enda som var fel på är förtältet som ingick och det står även på köpeavtalet. Men sonen måste väl kunna yrka på att häva köpet eller få prisavdrag för fuktskadan som är ett allvarligt dolt fel från säljarens sida?

Mvh

Hej,

Vi har köpt fotbollsbiljetter till premier league som skulle ha spelats under påskhelgen. Pga av Corona så är matchen uppskjuten. PL har inte tagit beslut om att ställa in säsongen än. Vi har köpt biljetterna av Sweticket.

Vi har bett dom att återbetala pengarna för biljetterna men dom hänvisar bara till distansavtalslagen och att matchbiljetten kommer att vara giltig på det datum då matchen kommer att spelas. Är det verkligen så att man kan skjuta på idrottsevenemanget hur länge som helst? Någon dag absolut men veckor,månader?

Hej!

Jag har ett gymavtal som just löpt ut. Man betalar i förskott för nästa månad den 25:e.

När jag i dessa coronatider inte kan träna som vanligt, och ingen vet hur länge krisen kan vara, tänkte jag att jag skulle säga upp kontraktet (för att sedan teckna ett nytt avtal när det är fritt fram för oss 70 plussare att träna igen). Jag sa alltså upp mitt kontrakt häromdagen (26:e mars). Då får jag ett svar där man skriver att jag får betala för april, maj och juni. Det blir tre månader trots att avtalet säger 2 månaders uppsägningstid.

Jag protesterar (för principens skull) och får då ett nytt svar där man säger att två månader innebär två dragningar, och eftersom dragningen för april redan var gjord när jag sa upp kontraktet räknas inte den utan första dragningen blir alltså den 25 april. Jag tycker det låter helt bakvänt. Vad säger ni?

Köpte en bil och på vägen hem krånglar motor vilket den inte gjorde när jag testkörde hos säljaren. Säljaren vill varken häva köpet eller betala tillbaka en mindre summa. Tvist kommer uppstå.

Hej! Jag har haft min bil på reparation då jag körde på en hjort. I väntan på att bilen skulle bli lagad var jag tvungen att ha hyrbil pga av mitt jobb. Men nu är saken den att det tog lite mer en 1,5 månad för min bil att bli klar så kostnaden för hyrbil blev ganska hög. Normalt sett skulle reparationen bara ta några dagar, men pga av att det tog så extremt länge för delarna att komma till verkstaden så tog det extremt mycket längre tid.

Nu har jag som tur är ett tillägg i försäkringen som gör att jag bara betalar 25٪ av hyrbilskostnaden. Men hade det tagit den normala tiden så hade det kostat mig kanske mellan 1000-2000kr ist för nu nästan 7000kr. Och det känns ju rätt förjävligt.

Därför undrar jag om det finns någonting man skulle kunna göra åt det? Eller är det så här det är?

Är konsumentköplagen en civilrättslig lag eller en offentligrättslig lag??

Hej! När gäller konsumentköplagen och vad menas egentligen med att lagen är tvingande?? Fattar ej.

Hej Lawline,

Jag köpte en TV på Elgiganten för ungefär 2 år sedan. Upptäcker att bilden försvann efter ett par dagar, dvs att skärmen var helt svart. Ljudet var dock kvar men det var bara skärmen som ej fungerade som den ska. Lämnade in TV:n och de löste det utan bekymmer. Detta har hänt återigen och undrar vad det är för service jag kan få för att få detta åtgärdat igen?

Vill även passa på att tacka för er fantastiska arbete!!

Mvh, Lars

Hej! Jag har en fundering gällande reklamation. Om jag som kund ska reklamera i en butik, måste jag då visa upp kvitt och/eller legitimation? Tack på förhand.