Frågor & Svar
Kan ett bolag ställa ut en faktura för betalningar som de tidigare glömt att fakturera för?
Jag har haft laddningskort hos ett bolag sedan 2022, som skickar fakturor/kvitto på att månadens laddningar är betalda. Här står det bland annat "fakturabeloppet har redan debiterats ditt kreditkort". Runt jan 2023, ringer jag dom för att de har inte debiterat mitt kort sedan april 2022. En total summa på 6773.68 sek. Kundservice tar min betalningsinfo igen och sedan dess har de debiterat mina laddningar därefter som vanligt. Angående beloppet som var kvar, skulle de återkomma till mig om hur jag kunde betala detta för de visste inte hur man skulle lösa det. Idag, ca 6 månader senare, får jag äntligen mejl om hur jag ska betala beloppet, dock är det ingen "ordentlig" betalningspåminnelse, tex. inget förfallodatum. Det står tex. "--betalas senast den till ...." Behöver jag betala beloppet 6773.68 sek utifrån att företaget har gjort fel? Har det gått för lång tid för att de ska kunna kräva så här långt i efterhand?
Hur får jag tillbaka mina pengar om jag blivit utsatt för bedrägeri?
Hej, Jag har blivit utsatt för annonsbedrägeri via Swish och har gjort en polisanmälan. Jag har försökt kontakta personen ifråga och hennes mamma för att få tillbaka mina 2000kr. Båda har blockat mig. Kan jag begära att få mina pengar via kronofogden eller är stämningsansökan bättre? Jag har alla kontaktuppgifter som adress etc och bevisföring i telefonen. Personen i fråga är 18 år gammal. Vad rekommenderar ni att jag gör om polisen ej går vidare med ärendet? Jag vill ha tillbaka mina pengar.
Kan man bli retroaktivt betalningskyldig för elfakturor som av misstag ställts ut till ett för lågt belopp?
Hej! Vi sålde vår bostadsrätt i början på 2022 och flyttade ut 30/4-2022. Nu, 17/4-2023, så har vi fått en retroaktiv faktura för elkostnaden (1/9-2021 till 1/5-2022) från föreningens förvaltningsbolag. De menar att de har fakturerat ett för lågt belopp 2022-01-01 till 2023-03-31 (dvs fakturan anger ett tidigare datum än när de ansett att felet startat) för att förvaltningsbolaget har använt ett felaktigt elpris. Att endast 30% av totalkostnaden per lägenhet har debiterats ut. Vi bor inte längre i lägenheten och är som sagt inte längre en del av föreningen. Vi har aldrig haft anledning att tvivla på elpriset då det inte varit nämnvärt annorlunda än för tidigare bostäder vi bott i. Har de verkligen rätt att fakturera oss när vi inte längre har avtal med föreningen? Är inte detta något som föreningen bör lösa med förvaltningsbolaget? Hur kan vi i så fall bestrida fakturan? Tack!
Bevisbörda och beviskrav avseende en betalningsöverföring
Hej, Jag har hamnat i en tvist om personlig skuld till en person. Hen påstår att jag är skyldig en mindre summa om knappt 2.000:- som jag nekar. Hen har kontoutdrag som matchar denna summa, men jag vet själv att hen tog ut pengar åt sig själv och en tredje part. Vi är överens om att hen har lånat pengar till mig tidigare, men dessa har blivit återbetalade och det finns swishbetalningar med meddelande som bekräftar detta. Hen har nu bestämt sig för att först polisanmäla mig, jag vet inte vad hen skulle kunna anmäla mig för. Sedan skall hen vända sig mot Kronofogden för en betalningsföreläggande. Det värsta av det hela är att tredje part har, tydligen, gått med på att vittna om skulden och att det tagits ut dessa knappa 2.000:- åt mig. Jag vill givetvis bestrida betalningsföreläggande samt polisanmälning om jag kan göra det. Nu tänker jag kring att tredje part bestämt sig för att vittna. Vad för bevis kan man tänka sig att de behöver för att vinna, samt vad kan jag göra?