Frågor & Svar

Avgift trots att tågspärrarna öppnade signaler

Hej! Jag har precis fått tilläggsavgift på 1554 kr från SL. Vi passerade olika spärrar in till Hötorget. Jag hade flera påsar i händer och tog fram min plånbok, blippade mitt SL kort med tillräckligt pengar på reskassa som vi under samma dag hade kontrollerat, då jag tankat på reskassan precis några dagar sedan. Jag hörde blippsignal ljud efter jag blippade kort, det lyste grönt och spärren öppnade, jag gick in. Min dotter blippade sitt kort och gick in. När vi var på pendeltåg visade kontrollanter att jag inte hade en giltig biljett vilket vi var chockade då jag blippade kort och spärren visade grön och öppnade. Kontrollanter menade att vi kunde be SL kundtjänst att titta på övervakningsfilmen för att styrka vår händelse och få boten avskrivas. Men SL kunde inte titta på övervakningskameror när vi kontaktade dem och deras samarbetare ISS vägrade att skriva av boten, och ärende ska nu skicka till tingsrätten. Min fråga är SL har fel med deras spärr och jag hade blippat kort och spärren lyste grön och öppnat för mig, men det hade inte registrerade på mitt SL kort, jag vet inte om det var deras spärr eller system som hade fel, är det värt att fortsätta på tingsrätten eller bara betala det? Trots att jag inte kan se vad jag gjorde för fel, och jag har min dotter som vittne, kan jag vinna det här? Om fallet drivs vidare till tingsrätten kan de titta då på övervakningskamerorna och styrka hela händelse då? SL skrev till mig att debitera kan se att det finns fel med deras spärr.

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000