Frågor & Svar

Hej! Sålde precis min begagnade iPhone 7 med sprucken skärm till en privatperson, affären gick bra och kunden betalade 1000 kr.

När kunden åker hem säger han att skärmen inte funkar alls och att jag har lurat honom och vill ha pengarna tillbaka.

Jag är fullt medveten om att skärmen bara var sprucken och alla andra funktioner funkade, han fick även se den hur den funkade när han köpte den!

Min fråga är om jag är tvungen att ta tillbaka till den nu mer trasiga telefonen och återbetala honom?

Hej, vad kan jag som säljaren (ett företag) säga om köparen (som oxå är ett företag) anser att det är fel på varorna som jag har skickat (undermåliga leveranser) medan jag anser att jag har levererat de i tid och med avtalad kvalitet och kvantitet? Vilka argument kan jag ha med hjälp av lagen.

Hej. Vi köpte en begagnat moped på blocket som inte fungerar som den ska. Säljaren hävdar att den alltid har fungerat felfritt hos dom.

Hur går vi tillväga för en reklamation?

Med vänlig hälsning

Hej! Sålde precis min begagnade iPhone 7 med sprucken skärm till en privatperson, affären gick bra och kunden betalade 1000 kr.

När kunden åker hem säger han att skärmen inte funkar alls och att jag har lurat honom och vill ha pengarna tillbaka.

Jag är fullt medveten om att skärmen bara var sprucken och alla andra funktioner funkade, han fick även se den hur den funkade när han köpte den!

Min fråga är om jag är tvungen att ta tillbaka till den nu mer trasiga telefonen och återbetala honom?

Hej! Jag har betalt för en katt som kostar 9000 men har inte dom sista 1500 för fullfölja köpet. Kattuppfödaren har alltså fått 7500 kr av mig. Nu har vi båda kommit överens jag inte ska köpa katten.

Uppfödaren har rätt att behålla handpenningen Men resterande ska väl köparen få tillbaka? Mvh Jennelee

Hej !

Om man som företag köper varor av en kund och varan förstör i frakten på väg till köparen.

Är det då säljaren eller fraktbolaget som står för ersättningen/reklamation av varan ?

Min restaurang köpte i maj månad 2019 en ny frys från ett annat företag som säljer restaurangvaror. Frysen fungerade inte vid leverans och företaget skickade dit en tekniker som lagade felet. Teknikern sa då att risken var stor att frysen skulle gå sönder igen, att kompressorn kunde ha skadats. Säljaren försäkrade oss om att vi inte behövde oroa oss. I slutet av juni gick frysen sönder. Den kunde inte hålla kyla och gick upp i temperatur. Vi fick kasta allt vi hade i den. Säljaren tar in frysen för lagning och de lämnar tillbaka den och säger att felet är fixat. Nu gick frysen sönder igen i söndags den 18: augusti. Vi fick återigen slänga allt vi hade i den. Vi vill nu häva köpet för vi litar inte så att de kan laga frysen, vi vill heller inte ha en ny frys från dem för vi litar inte på dem som företag längre. Har vi rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka?

Otroligt tacksam för svar.

Vi är ett företag som utfört ett arbete till ett annat företag. Vi blev anlitade att foliera en racerbil.

*när vi kom va bilen i så dåligt skick. Underarbetet va inte utfört enl ök (spackling,slipning osv. Vi fick återkomma dagen därpå så de skulle kunna återgärda bristerna.

* dagen därpå kvarstog bristerna men de sa vi ändå skulle köra på och foliera. Vi meddela att vi lämnar inga garantier eller ansvar på hur folien håller då underarbetet är a och 0.

*vi visade alla fel under tiden vi foliera samt tog foto och dokumentera. Trots påvisade fel skulle vi fortsätta foliera enl dem.

* särskilt kofångaren var extrem där släppte underfärgen bara man nudda med vinylen. Vilket vi visade. Vi rekomenddera de även att lacka den istället men vi skulle fortsätta. Ännu en gång påpeka vi att vi lämnar inga garantier på hur detta håller pga underarbete.

* nu 4 månader efter hör kunden av sig och säger folieringen börjat släppa vid kofångare. Jag meddrlar direkt att de antagligen är pga att deras färg undertill släpper och då kan inte vinylen sitta kvar.

*vi åker dit och kunden drar upp folieringen där de släppt och mycket riktigt sitter där svart färg från kofångaren i vinylen.

* kunden säger de vill reklamera då de släppt

*medan vi anser vi verkligen gjort allt från början för att upplysa kund om att inga garantier eller ansvar lämnas från vår sida om de skulle släppa då bilen var i så dåligt skick. De va införstådda med detta och sa vi skulle montera ändå.

Hej, i december 2017 köpte jag av en stor elektronikkedja en arbetsdator av märket Asus till mitt spanska bolag då jag numer är bosatt i Spanien. Tangentbordet har nu svällt så mycket att datorn är oanvändbar. Affären vill skicka in datorn till Asus för kontroll, men eftersom jag enbart arbetar med möten via Skype blir det en ohållbar arbetssituation för mig. Vad har jag för rättigheter enligt köplagen? Kan jag häva köpet, begära en ersättningsdator eller kräva en "lånedator" under tiden min är under kontroll hos Asus?

Hej. Vi har köpt en båt av en privatperson där jag själv utförde besiktning av skick tillsammans med säljaren. Vi accepterade vissa slitage och skönhetsfel men funktionen skulle vara bra på bpt och motorn. Vi provkörde aldrig båten men startade den och lyssnade att allt lät bra. Vid upphämntning och transportfrån Valdemarsvik så märkets ett missljud från drev och motor som blev värre och värre. Efter en tids segling och motorkörning fick vi uppsöka närmaste varv Arkösund marina. Det visade dig att drev och motor sätt fast med bara en bult dom dessutom satt löst. Det saknades 3 st bultar som håller ihop drev och motor. Detra uppdgades först när man lyfte ur motorn då det är omöjligt att se vid bara visuell besiktning. Det var totalt förstört mellan drev och motor pga ovan nämnda dvs det har inte sig ut fast och allt var sönderskakat och förstört. Vi hävdar nu dolt fel mot säljaren som vägrar aansvar för felet. Arkösunds Marin är övertygade om att detta fel funnits ett bra tag då saknade bultar hittades i annat utrymme i båten. Detra gjorde nu till slut att det rasade ihop. Vi kräver säljaren på reparationskostnader på 33.000 kr de säger dig inte ha något som helst ansvar men är villiga att betala 12.000 kr "för att vara schyssta". Jag undrar nu vad jag har för möjligheter att få fulla reparationskostnaderna betalda och möjligheterna att vinna sådan argumentation och kravframställan. Tack för er hjälp.