Frågor & Svar

Om jag köper en specialutrustad bil av ett bilhandelsbolag och jag själv jobbar på ett taxibolag, vilken lag tillämpar man: konsumentköplagen eller köplagen?

Hej! Den 11 november beställde jag sängarna som skulle ha något längre ben för att kunna placera under sängarna förvaringslådorna. Den 17 december levererades sängar under snöoväder och jag betalade med kort. Sängben var för korta, fel modell och fel träslag. Upptäckte också felaktigheter/slarv i utförandet där benen ska fästas. Efter ett flertal kontakter ville jag ha från den 8 januari 2010 all kommunikation skriftligt. Den 19 januari hävde jag köpet per brev – utan svar från affären. Den 13 februari kom e-mail att långa ben har kommit. Åkte med det samma till affären och förklarade igen att jag inte vill ha sängarna. Den 19 februari 2010 ringde försäljare och föreslog följande två alternativ: 1) butiken tar tillbaka sängar och betalar tillbaka 11 465,00 SEK minus 2 000,00 SEK. 2) butiken levererar och ombesörjer montering av långa sängben samt lämnar en viss kompensation - ej preciserat värde. Jag vill inte ha sängar och anser att affären har rätt till samma fraktkostnad som jag betalade dvs. 495,00 SEK. Stämmer detta? Besviken pensionär.

Hej! Köpte en bil hos bilhandlare för 5 månader sen i Örebro. Var i Sthlm i helgen och bilen gick sönder. Har nu hamnat i en svår sitiation då mitt försäkringbolag inte går in eftersom konsumentköpslagen går in före, bilhandlarer skakar av sig och hänvisar till en annan försäkring som jag fick med när jag köpte bilen. Största problemet är att bilen står i sthlm och ingen vill ta ansvar för att reparera den. Hur ska jag gå till väga? trodde att mitt försäkringbolag skulle ta lite mer ansvar och hjälpa mig driva saken... Är mitt bästa alternativ att en jurist driver sken eller är det hanterbart att göra själv? Tack på förhand!

Jag beställde en mobiltelefon med funktioner som jag vill ha. Eftersom den inte levererades på beräknat datum kontaktade jag säljaren (Telia) för att fråga hur länge jag skulle vänta, utan att få svar. 17 dagar senare än beräknat datum levererades den. Dock fick jag en annan telefon än den jag beställt, som dessutom saknar funktioner jag vill ha. Vad har jag rätt att kräva enligt konsumentköplagen?

jag köpte en begagnad bil utan garanti, på ett bilföretag. i annonsen och vad säljaren sa till mig och min bror när vi var och köpte bilen var att ac:n skulle bara nyrenoverad. nu ca 2 månader senare säljer jag bilen i samma skick i min vetskap om att ac:n är nyrenoverad. den nya ägaren tar en titt på detta och ringer 2 dgr efter köp och säger att det saknas delar, att ac:n är defekt med andra ord. jag ringde till företaget som jag köpt bilen hos som i sin tur avvisar mig och vill inte ha med mig att göra. Kan jag på något sätt få bilfirman att stå för en reparation eller liknande. och vad har jag nu för skyldigheter mer än dåligt samvete gentemot den som köpte bilen av mig ?

Hej, köpte en bil genom en annons på Blocket, importerad från Tyskland, bad om chssinummer på den för kunna kolla upp miltal och allt verkade bra, bilen var i kanonskick, 3 år gammal. Han uppgav i mail till mig att bilen gått 6000 mil och det var vad som stod i bilen också. När jag sedan haft bilen i en vecka krånglar den, jag lämnar den till Audi som i sina datorer ser att den gått över det tredubbla, och när vi kontrollerar chassinumret han gett mig i telefon första gången ser vi att det inte stämmer med bilen han sålt till mig. Vad har jag för rättigheter i detta läget, och skyldigheter?

Jag undrar vart man kan finna vad "lös sak" i konsumentköplagen betyder eller vad som betraktas som lös sak.