Frågor & Svar

Köpte en bil för 130000 från en firma, efter ca 2 mån så lossnar en plastlist som sitter på bakskärmen och under den så är det rost. Är handlaren ansvarig?

Kan man häva en privatleasing där det visar sig att bilen inte har dom saker man beställt på den? Ny Volvo V90 2017 års modell?

Har köpt en ny hästtransport från en återförsäljare 32 mil från där jag bor. Vagnen läcker in vatten mellan vägg och golv, jag upptäckte det dag ett när jag kom hem. Ringde säljaren, han säger jag ska köra tillbaka vagnen för åtgärdning. Jag vill inte stå för tid och kostnad isamband med återförandet av vagnen och jag vill ha en annan ny vagn. Laga vattenläckor är nästan omöjligt och vagnen är ny. Jag har inte betalt vagnen än. Vad har jag för rätt att få en ny vagn? Och måste jag stå för återlämnandet, då det är över 30 mil?

Jag har köpt vagnen för att jag behöver den, vad händer om jag använder den?

Mvh L

Häva bilköp?

Vi köpte i början på oktober en begagnad bil hos en av de större firmorna i Sverige. Fel efter fel visar sig och jag har hört mig för med oberoende av varandra mekaniker. De tror att vissa fel nollats bort innan leverans. Jag har haft bilen inne på verkstad fyra gånger på två månader för de fel som finns och de flesta är åtgärdade. De som kvarstår är värmen! Vi har ägt en del bilar i våra dagar, men ingen med såhär dålig värme. Bilen är 4 år gammal och blir knappt ljummen under resan. Jag har tröttnat på att behöva bråka med säljaren om varje liten grej som är fel på bilen och värmen går enligt tekniker hos bilfirman inte göra något åt. Kan jag häva köpet? Vi bor i Sverige, kan det vara okej att sälja en bil med så dålig värme i ett land som har vinter?

Hej! Genom min arbetsgivares intranät så gjorde jag en beställning på ett par hörlurar. De skriver inget öppet köp/reklamationsrätt. Att det inte är öppet köp förstår jag men har de rätt att neka mig reklamationsrätt? Gäller inte konsumentköplagen på personalköp och därmed 3 års reklamationsrätt?

Hejsan!

Jag köpte en bil för två månader sedan som är från 1995 samt kostade 40.000:-. Bilen fick vi hemlevererad till vår adress och bilen kördes hit. Den fungerade jätte bra under provkörning och de fel som fanns visste jag om.

Dock inte om växellådan som gick sönder för några dagar sedan. Vad ska jag göra i detta läge? Bilen varnar för fel i växellådan och i kontraktet står det att bilen säljs i befintligt skick. Bilfirman säger i detta läge att det är vanligt slitagefel och inte kan göra något när bilen är så pass gammal.

Vad ska jag göra?

Mvh Joakim

Hej,

Vid öppet köp har man då rätt att kräva att butiken betalar tillbaka pengarna kontant om man har betalat kontant?

Har man rätt att kräva kontant återbetalning om man har betalat med kort.

Kan butiker enligt penningtvättlagen eller annan lag tvinga mig som konsument att pengarna istället överförs till samma kort som jag betalat med ?

Var regleras dessa saker ?

Om det istället avser en reklamation är svaren annorlunda då på mina frågor ?

Hej,

Jag köpte ett par högtalare i butik som efter 1 år började krångla. Åkte tillbaka till butiken för att få de lagade men garantin var bara 1 år och att jag har ju rätt enligt konsumentköplagen att reklamera upp till 3 år MEN jag måste bevisa ursprungligt fel.

Hur ska jag som konsument bevisa ett ursprungligt fel och vad är ett ursprungligt fel, om vi nu utgår ifrån att jag skött mina högtalare exemplariskt och att jag inte har skadat de på något sett. Ett par högtalare är ju inget man petar dagligen som en mobiltelefon, högtalarna står bara vid tven och sätts på och av vid behov. Att högtalarna sedan går sönder efter 1 år är ju inget som jag har orsakat utan snarare kvalitetsproblem. Hur ska jag någonsin kunna bevisa det?

Hej, köpte ny bil för lite mindre än ett år sedan. Fått samma fel på elektriska styrenheten 2 ggr. Jag har dessutom haft flera andra fel på bilen. Kan jag häva köpet/returnera bilen.

Hej! Måste man ha ett ursprungskvitto för reklamation för att bevisa att man köpt en mobil, de kräver nämligen det från Sony. Har haft en Xperia z1 för reparation i maj 2016 som ej jack att laga, fick då en utbytesmobil en Xperia Z3. Den visades efter ca 3 månader att även den börjat strula. Upptäckte då att skärmen ej satt fast upptill på telefonen som då ska vara limmad när den ska vara vattentät. Jag vill nu reklamera den eftersom garantitiden gått ut. Original kvittot på första mobilen kasserade jag när de ej kunde laga den. Vad ska jag göra när Sony kräver att jag måste visa ute ursprungskvitto.