Frågor & Svar

Har köpt en stor garderob online som var dåligt packad på ena sidan av kartongen. Därav var ena sidan av garderoben spräckt.

Skickade bilder och efter ca 2 månader fick jag en ny sida. Samma packning där så även den var spräckt. Får bara till svar att de ska höra av sig. Nu har det gått 9 dagar sen jag skrev. Jag betalade 3600 kr 14 juli. Det ligger en stor garderob i min hall sen 3 1/2 månad tillbaka... Hur ska jag göra? Har mejlat att de får hämta garderoben och jag vill ha pengar tillbaka. Har ej fått svar.

hej jag har nyss köpt en ny jacka för ungefär 8000kr, jag har haft jackan i snart 2 veckor och en dag när jag var ute med min hund så snuddade ena ärmen på en grej därefter när jag kollade så blev det vita rivmärken (jackan är svart) vad kan jag göra enligt konsumemtköplagen?

Vi hävde köp och installation av fönster från ett företag för över två år sedan på grund av felaktigheter, strykta av de beisktningsmän vi anlitade. Vi betalade därför heller inte något. Vi hörde aldrig av företaget förrän nu. Kan företaget verklugen vänta i två år med att protestera mot hävningen av avtalet.

Hej!

Har en snabb fråga, om jag vill reklamera en rea-vara och säljaren sedan kräver mer pengar för att rean gått ut, är det civilrättsligt rätt?

Hej!

För två månader sen köpte jag en begagnad cykel hos en cykelverkstad. Sen dess har jag besökt verkstaden 4 gånger för att cykeln har fått punktering 4 gånger. Två av besöken behövde jag betala för eftersom det var första punkteringen på respektive däck då. Nu har jag fått ytterligare en punktering och känner att jag vill returnera cykeln plus låset som jag köpte till cykeln av samma handlare - den är lite för liten för mig ändåså.

Jag har kvar kvittot från då jag köpte cykeln och låset.

Vad har jag för rättighet till retur av cykeln? Kan jag få pengarna tillbaka (vill helst köpa från en annan butik) eller har ägaren rätt att enbart ge mig tillgodokvitto?

Hej!

För två månader sen köpte jag en begagnad cykel hos en cykelverkstad. Sen dess har jag besökt verkstaden 4 gånger för att cykeln har fått punktering 4 gånger. Två av besöken behövde jag betala för eftersom det var första punkteringen på respektive däck då. Nu har jag fått ytterligare en punktering och känner att jag vill returnera cykeln plus låset som jag köpte till cykeln av samma handlare - den är lite för liten för mig ändåså.

Jag har kvar kvittot från då jag köpte cykeln och låset.

Vad har jag för rättighet till retur av cykeln? Kan jag få pengarna tillbaka (vill helst köpa från en annan butik) eller har ägaren rätt att enbart ge mig tillgodokvitto?

Hej!

Jag köpte nyligen en bil från ett företag som heter XX.

XX agerade som förmedlare åt en av deras kunder och när jag satt med säljaren så frågade jag specifikt säljaren om det fanns några skulder på fordonet.

Han insisterade på att det inte fanns det och försäkrade mig om att även kontraktet säger att det inte finns skulder på fordonet.

Kontraktet lyder: "Ägaren intygar att fordonet och utrustningen är säljarens egendom, att de är till fullo betalda och inte föremål för någon tvångs- eller säkerhetsåtgärd, samt att fordonet inte är belagt med körförbud."

Finns även en del som säger "Ägaren försäkrar att han till fullo äger fordonet och att ingen skuld häftar vid det"

Efter äffaren så får jag brev från trafikverket att bilen har körförbud pågrund av obetald skatt, varpå jag kontaktar XX och ber dem ta åtgärd enligt kontraktet och betala den obetalda skatten på 2102 SEK. De hävdar nu att jag har fått "tillräckligt bra pris på bilen" och får ta denna kostnaden själv då ägaren vägrar betala och ägaren innan dess redan är hos kronofogden och fullständigt struntar i detta.

Hur ska jag gå tillväga för att få dem att hedra kontraktet?

Tack på förhand för er hjälp!

Hej

Jag undrar vem som ska stå för fraktkostnaden vid utebliven leverans , köparen eller säljaren ?

Tacksam för svar

Hej!

Vi köpte en 1årig blandrashund. Åkte 30 mil enkel resa för att hämta honom, vi hade bett om ALL info innan pga resvägen. Väl framme kom den dålig info fram. BL.A. "han skrapade av sig lite päls när han kröp under altanen häromdan"

Ok, det & rätt mycket mer, himla surt! Men vi köpte honom ändå. Vi bokade veterinär -hälsokoll & vaccin. Men hon ville kolla upp pälsen först, tyckte det såg konstigt ut. Fick ut special schampo, blev bara värre. Tillbaka, tog prover, hon kom fram till att han hade demodex. Smsade säljaren att han borde se över sina andra hundar, även om det fanns försäkring? Då svarade han att hunden hade detta i ca 2 månader innan vi kom dit! Han sa att han var försäkrad, men jag ringde & det finns ingen försäkring på honom. Däremot fick jag därav veta att det är säljarens ansvar upp till 3 års ålder, Sk dolda fel. MEN i köpekontraktet har han skrivit bl.a.

"Valpen säljs i befintligt skick, köplagen eller konsumentproduktlagen gäller ej"

Får jag stå mitt kast med det ekonomiska för att jag litade på honom?

Hej! Gjorde nyligen en beställning online där jag beställde två klockor från ett svenskt företags sida. Beställningen skulle ta 1-3 arbetsdagar att få hem, vilket jag också fick. När jag sedan öppnat förpackningen låg det 2 helt andra klockor där i än vad jag beställt (inte samma som stod på fakturan, på följesedeln och på min orderbekräftelse). Jag mailade företaget om felleveransen och de bad mig då returera varorna, så skulle de "byta ut dem" mot de rätta.

Häromdagen fick jag bekräftelse om att klockorna tagits emot av företaget, och de makulerade då den gamla ordern. Därför frågade jag via mail efter ett nytt ordernummer så att jag kunde följa den nya försändelsen med rätt klockor. Jag fick då svar att jag skulle göra en beställning från hemsidan så får jag ett nytt ordernummer... (Nu till problemet) Klockorna finns inte kvar på deras hemsida att beställa så att jag kan inte göra en ny beställning, vilket jag har mailat företaget om, som inte har svarat på mitt mail.

(Beställningen gjordes 29/10-17)

FRÅGAN: Har jag ingått avtal när jag beställde klockorna som binder företaget till att leverera de klockor jag beställt? Vad händer om de vägrar att leverera klockorna? (Eftersom att dom verkar vara slut i lager). Hur lång tid måste det ta innan jag fått rätt klockor, för att kräva ersättning?