Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen22/02/2011
När går risken över till köparen?
Jag köpte en eletrisk häcksax, men det skulle ta cirka 4 veckor innan den skulle komma. Jag ber säljaren att leverera häcksaxen till mig så fort den kommit in till affären. Vi bestämmer också att jag skall betala den när den är på plats hemma hos mig. En dag när jag kommer hem från jobbet, efter cirka en vecka efter jag betällt häcksaxen, ringer min mobil och då frågar säljaren mig om vad jag tyckte om häcksaxen som han levererat samma dag, (men jag vart inte hemma när han levererade den) Den har då blivit stulen. Så jag undrar vad gäller här? Är jag skyldig att betala för häcksaxen trots att jag inte mottagit någon? Och han har ju levererat den till mig även då jag inte var hemma, efter en vecka, och han sa att det skulle ta 4 veckor.
KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen14/02/2011
Tid för betalning vid konsumenttjänst
En man har lämnat in sin gräsklippare för reparation hos en säljare. Efter mycket argumenterande angående priset kommer parterna slutligen överens. Säljaren säger till mannen att han är tvungen att betala reparationen direkt och att han inte skulle få tillbaka gräsklipparen innan han hade gjort det. Mannen (köparen) menade å sin sida att eftersom det varit lite problem mellan parterna så ville han först få hem gräsklipparen och kontrollera att den fungerar innan han betalar för arbetet. Vem har rätt i denna situation?
//Mvh Lotta
KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen04/02/2011
Tilläggsarbete vid reparation
Hej. Jag lämnade in min telefon på lagning för en månad sedan, mannen som skulle reparera telefonen sa att det koommer kosta mig 1500 kr. Det gick jag med på, när jag kom tillbaka sa han att jag måste betala 3000 kr istället utan att varken motviera vad felet var eller dyl utan att det är så reparationskostnaden kostar. Jag undrar vad jag har för rättighet i det här. För han måste väl stå fast vid sitt ord och ta 1500 som han sa från början. Ytterligare sa han också att jag var tvungen till att betala på plats, jag ville först prova telefonen se om det går att ringa med den ett par dagar för att sen betala. Var det fel av mig att vilja det? Tack för svaret
KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen03/02/2011
Avgiftsbelagd garderob - Näringsidkarens ersättningsansvar
Hej!
Jag hängde in min jacka i en avgiftsbelagd och bemannad garderob med mobilen i innerfickan. När jag hämtade ut jackan så var mobilen stulen,varvid jag spärrade den och gjorde polisanmälan om detta.
Min fråga är ! Är näringsidkaren som äger driver garderoben ersättningsskyldig ?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen02/02/2011
Felaktiga uppgifter vid försäljning i butik
Hej,
om jag säljer en mobiltelefon till en köpare i en affär och inte talar riktigt sanning när jag berättar om telefonens funktioner osv vilket leder till att köparen kommer tillbaka dagen efter och vill lämna tillbaka telefonen för att han anser sig ha blivit lurad. Vem har rätt i detta fallet?
//Mvh Lotta
KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen02/02/2011
Kemtvätts rätt att sälja kvarglömda kläder
Jag såg en kemtvätt som reade ut kvarglömda kläder för mellan 50-200 kr. Är det verkligen lagligt att göra så? Jag vet inte hur länge kläderna legat kvar efter att ägaren skulle ha hämtat dem innan de började slumpas bort.
KÖPRÄTTKonsumentköplagen01/02/2011
Definition av begreppet lösa saker
1 § i konsumentköplagen gäller köp av lösa saker som en näringsidkare säljer till en konsument. Om en näringsidkare vill sälja en produkt till en konsument och undrar om produkten skall betraktas som lös sak. det står inte i lagtexten vad som menas med lös sak. vilka källor är tillämpliga?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen19/01/2011
Avhjälpande av fel
Min fråga gäller konsumentköplagens formulering i 26§ om "utan kostnad och väsentlig olägenhet för köparen". Jag har lämnat in en tv på lagning hos säljaren pga ett fabrikationsfel. Jag har inte tillgång till bil, utan är beroende av hjälp från någon annan eller hyrbil för att hämta tv:n. Kan jag kräva att MediaMarkt levererar den eller skulle det innebära en "oskälig kostnad" för dem? De har efter viss påtryckning erbjudit sig att betala milersättning eller bussbiljett, men säger sig inte ha möjlighet till hemleverans.