Frågor & Svar

När vi sålde vår bostadsrätt för en tid sedan så utgick vi ifrån att bredbandet ingick i hyran för när vi själva flyttade in (då var lägenheten helt ny) så var allt installerat och klart och det vi betalat varje månad har vi antagit varit tv-avgiften då vi valde att ha ett stort utbud av kanaler. När vi sedan skulle sälja fyllde vi i att internet ingick då vi uppriktigt trodde det. Nu när de nya flyttat in och internet inte fungerade konstaterade de att internet inte ingick. De kontaktade då mäklaren som i sin tur kontaktade oss och enligt honom så anser dem att de blivit lurade. De vill nu att vi ska betala internetkostnaden för dem under hela tiden de bor i lägenheten, vilket jag känner är att ta i lite väl? Har försökt hitta rättspraxis som påminner om detta för att se vad domen blev? Vad kan de kräva och vad bör vi göra? Tack på förhand!

Köpte min Iphone dec-13 Lämnade in min Iphone 13 maj-14 för reparation. Idag 13 juni är den fortfarande på rep. Är det skälig tid? Kan jag kräva prisavdrag, eller någon form av ersättning?

Hej! Om jag skrivit in konsumentköpslagen i ett kontrakt (jag är inte näringsidkare) vid försäljning av en häst, gäller den ändå, även fast det sår i första paragrafen att den bara gäller mellan näringsidkare till konsument? Stort tack!

Hej!

Vi köpte vår bostadsrätt för cirka 1 år och 11 månader sedan. Nu har vi upptäckt en vattenskada i badrummet. Vid fuktkontroll konstaterades förhöjda fuktvärden vid golvbrunnen. I vattenskaderapporten som upprättades vid fuktmätningen anges att brunnen ser ut att vara fackmannamässigt utförd och även att tätskiktet ser ut att vara fackmannamässigt utfört. För att konstatera orsaken till skadan och dess omfattning revs badrummet ut. Vid rivning upptäcktes att badrummet inte är fackmannamässigt byggt vad det gäller såväl kakelsättning och tätskikt (dubbla lager kakel och tätskikt) samt lös brunsmanschett.

Min fråga är om detta är att betrakta som ett dolt fel? När vi besiktigade lägenheten innan köp kunde vi inte se några defekter i badrummet. Besiktningsmannen som genomförde fuktkontrollen konstaterar i vattenskaderapporten att badrummet ser fackmannamässigt utfört. Det bör alltså vara omöjligt att kunna se att badrummet är byggt med dubbla lager kakel och tätskikt samt fel vid brunn som inte kunde ses förens badrummet rivits ut. Badrummet renoverades när den förre ägaren flyttade in och borde således känna till att badrummet byggdes felaktigt, dubbla lager kakel och tätskikt. Detta fick vi som köpare ingen information om innan köpet.

Tacksam för svar

Hej Min husbil var till salu, en man ringde och ville betala ett mycket lägre pris, han skulle hämta den efter helgen. Jag accepterade efter tvekan och han pressade mig till att lova att inte sälja till någon annan. jag fegade och sade ok. Köparen sände ett mail att han köpt bilen, och jag svarade med att ge väg beskrivning och tillade att jag ville att han skulle sätta in en handpeng ( inte preciserat i kronor) vilket inte blev gjort. En annan köpare ville ha bilen för vad den kostade. Jag ringde och meddelade ( kvällen före hämtning) den första som blev arg och hotade med att jag skulle betala hotellrum resa osv . Gjorde jag fel

Hej Lawline. Tack för eran fantastiska sida!

Angående bevisbörda i köplagen. Risken innebär ju att köparen är skyldig att betala varan "även om den har förstörts, kommit bort, försämrats eller minskat genom en händelse som inte beror på säljaren".

Om jag alltså till exempel köper en telefon på blocket till exempel och får den avlämnad (=risken går över). Telefonen är givetvis avstängd. När jag kommer hem och försöker slå på telefonen fungerar den inte.

Säljaren har inte sagt att "- Den fungerar", som köpare utgår man ju från att den fungerar och som säljare utgår man ju från att köparen utgår från att den fungerar...

Jag kan ju hävda ett fel i varan och kräva påföljder. Telefonen är till exempel inte "ägnad för det ändamål för vilket varor av samma slag i allmänhet används" och den är givetvis i sämre skick än vad jag med fog kunde förvänta ( den fungerar ju inte!). Jag reklamerar direkt!

Är det jag som har bevisbördan här? Måste jag kunna bevisa att jag till exempel inte har tappat den i backen på vägen hem? Varan är avlämnad och därmed även risken.

Det skulle ju i princip omöjligt, inte bara i denna situation utan även i många andra situationer. Säljaren kan ju bara hävda att - Jo den fungerade! Du måste ha gjort något med den.

Det skulle ju i teorin kunna göra det möjligt att skicka trasiga/felaktiga saker och sedan aldrig ta ansvar. Hjälp mig!

Var på volvo och kollade på en bil, den var fin och jag sa att jag vill ha den. Vi gick genom snabbt och skrev på Ordersedel utan jag ens provkört. Det gick fort helt enkelt, men jag har inte fått bilen än. Den ska poleras först. Jag undrar om jag kan säga att jag inte vill ha bilen? Om det är något fel på den? Eller måste jag köpa den oavsett?

Tack för svar

Hej

Jag köpte en TV på ett elektronikföretag. Den har varit inne för garanti reparation 3 ggr för samma fel. Text TV slutar att fungera efter ett tag. Efter om installation så fungerar Text TV för att sedan försvinna igen.

Enligt konsumentköplagen ska jag då kunna häva köpet eller få en ny vara, egentligen redan efter 2:a reparationsförsöket. Företaget hävdar att, ”det är inte så det går till” utan vill skicka in TV till en verkstad för bedömning om det är garanti reparation eller inte, vilket jag ifrågasätter.

TV:en har ju ”reparerats” utan framgång 3 gånger på garanti.

Ska jag behöva vänta ytterligare ett tag till dess att serviceverkstaden yttrat sig? Jag har sammanlagt varit utan TV i drygt en månad när den varit inlämnad för TextTV felet.

Önskar svar om företaget kan göra så inom ramen för Konsumentköplagen?

Hej!

Köpte en syskonvagn av en kvinna 50 mil från mig, Så jag skickade svågern att köpa den eftersom han bor i närheten. Han kan inget om vagnar, så han behövde inte kolla så noga på vagnen eftersom säljaren redan uppgivit i annonsen att den var ren och mögelfri.och jag hade ställt några frågor i sms med henne. Fick svar att den va ca. 3 år.

Nu när svågern levererade vagnen till oss i går så fanns det mögelprickar i sufletten. Samt så ser vagnen rejält mycket äldre än vad hon uppgett. Samt så var den rostig, men rosten lyckades jag få bort.

Nu undrar jag om jag har rätt att häva köpet?

Känns inte kul att sälja den vidare till någon annan heller, jag vill inte att några barn ska vara i närheten av mögel.

Hej, Om jag har köpt en hund som var 10 månader hos en privatperson. De intygar att han var fullt frisk. Om jag sedan har gått och gjort en undersökning med hunden hos veterinären och de finner att han har Patella, dvs en knäsjukdom som dessutom är medfödd, och säljaren påstår att han var fullt frisk för det har fått det utlåtandet från sin veterinär. Vad kan man göra åt detta? Operationen komme att kosta oss 30.000:- på en hund som ska vara "helt frisk" enligt dem.