Frågor & Svar

Hej. Jag har köpt en ny bil som levererades i slutet på januari 2016. 5 juni började ett knackande mekaniskt ljud låta från motorn och ljudet följer varvtalet. Verkstaden som försöker laga bilen har haft den sedan 7/6 och har provat att byta en ventil för oljetryck till att börja med. Sedan byttes 2st kugghjul till kamaxeljusteringen. Senast har dom bytt kamkedjesträckare. Inget av ovanstående har hjälpt ännu och just nu står jobbet tydligen still i väntan på support från importören (plus att det är semestertider). Tror inte att bilen blir fixad innan min semester är slut så minst 5 veckor till iaf. Jag har under hela reparationstiden haft tillgång till olika lånebilar som verkstaden tillhandahållit. Jag skulle vilja reklamera bilen då det är något fel i motorn. Hur går jag vidare med detta och vad har jag för laga rätt till reklamation. Tack på förhand. Mvh

Hejsan! Har köpt en segelbåt på blocket och där stod även i annonsen vad som skulle ingå, nu i efterhand har jag upptäckt att ett av seglen inte var till denna båt och att han lurat mig, vad kan jag göra åt saken?

Jag har gjort ett privatpersonsköp på en båt för 85000 där säljaren uppger både i annons och muntligt att båten är i fint skick, servad osv. Av priset att döma i förhållande till båten så är det satt utifrån att båten ska vara vid mycket gott skick.

Vid köptillfället talar jag om för säljaren att jag inte kan någonting om motorer utan måste gå på visuellt skick och ber honom informera mig om det finns någonting jag bör känna till innan köpet. Jag får till svar att allt är ok och inga problem. Vi kör en liten sväng och trailar sedan upp båten.

Jag ifrågasätter däcken på trailern och undrar on det ska var så lite luft i, varav säljaren säger att det ska det pga att det ska vara bättre vid transport. Jag får punktering och måste bärgas, varav bärgaren utan osäkerhet menar att det är pga för lite luft i däcket och ett ganska vanligt problem.

När jag väl kommer hem startar inte båten.

Den har stått hos en båtmek sedan jag fick hem den som nu har kommit till slutsatsen att båten har tagit in vatten till motorn, oljan är vit samt att den bara går på 4 av 6 cylindrar och att det brukar vara så den typen av motorer slutar sina liv. Säljaren påstår att den gått utan problem (sms) men vi misstänker att säljaren har försökt serva båten själv utan kunskap vilket medfört att den tog in vatten vid provkörningen och därmed aldrig kommer starta för mig.

Så vad kan jag göra nu? Har jag någon chans att kunna få hjälp av säljaren?

Hej!

Jag har sålt min vattenskoter, som såldes i befintligt skick. Köparen har nu ringt mig och vill häva köpet pga att han påstår att motorn är bytt i den. Skotern har inga fel och fungerar precis som den ska men motorn är äldre än vad skotern är. Köparen vet dock och visste vid köpet hur många timmar motor hade gått. Motorbytet är ingenting jag har vetat om och inget man ser med ögat.

Köparen vill att jag ska köra 60 mil för att hämta den och betala tillbaka hela summan.

Pengarna finns inte längre då jag redan köpt ny båt. Har jag gjort något brottsligt? Kvittot vi skrev innehåller bara att det är en vattenskoter samt chassienummer, pris och att den säljs i befintligt skick. Tack på förhand.

Hej!

Jag har beställt hörlurar från elektronikkedja, och jag har inte fått någon kvitto eller bekräftelse till min mejl. Pengarna har dock dragits av och varan har inte alls levererats. Hur ska jag gå tillväga?

Jag köpte ett par glasögon hos min optiker för 22 månader sedan. Nu har ena skalmen gått av, och det går inte att få tag in någon ny skalm. Vad kan jag kräva av min optiker? Blir det avdrag för den tid jag haft glasögonen? Priset var c:a 8 000 kronor.

Hej

Jag har köpt en valp som dog 6 dagar efter att jag hämtat den. Kan jag kräva pengarna tillbaka?

Hej,

Jag vann en budgivning via Tradera för ett Nintendo Game Boy-paket.

Enligt beskrivningen så skulle allt i paketet vara i "mycket gott skick" och det var också därför jag budade eftersom jag samlar på spelkonsoler med tillbehör.

Paketet skickades via DB Schenker och jag hämtade ut det samma dag som det anlände. Efter att jag hade hämtat ut paketet och öppnade det så visade det sig att varken spelkonsolen eller tillbehören var i bra skick. Spelkonsolen var i så pass dåligt skick att den i 48/50 fall inte startade. Det gick heller inte att ändra volymen på konsolen utan att bilden försvann, något som i vanliga fall självklart ska fungera. De två gångerna som konsolen faktiskt startade så flimrade bilden och kontrasten ändrades från och till och det var därför omöjligt att använda konsolen. Det ena tillbehöret som var en lampa + förstoringsglas hade en batterilucka där den ena koppar-pinnen var täckt av ett tjockt svampaktigt lager blått, helt sönderfrätt från batterisyra som gjorde att tillbehöret inte fungerade att starta över huvud taget. Det framgick inte att tillbehöret var trasigt i annonsen. Jag använde helt nya batterier vid försöken.

Jag har försökt kontakta personen som sålde detta till mig för att lösa detta men han har gjort klart att han absolut inte tänker ge tillbaka några pengar i utbyte mot paketet då allting enligt honom fungerade en månad innan han lade ut annonsen på Tradera.

Ska jag anmäla det här som bedrägeri eller finns det någon annan väg att gå?

Jag undrar om konsumentköplagen gäller dolda fel på min hund även om det står på pappret där jag köpte min hund från uppfödaren att uppfödaren inte står för dolda fel efter köpet av hunden? Min hund har nämligen fått demodex och är endast 10 månader.

Jag och min fd pojkvän har bestämt oss att fortsätta bo ihop för barnens skull. Vi har båda nya partners. Han köpte vår lägenhet och står ensam på papprena från banken. Jag har dock varit skriven på lägenheten sedan vi flyttade in. Om han säljer lägenheten, har jag då rätt till hälften av dess värde?