Frågor & Svar

Häva köpet!

Hej!

Jag har köpt en begagnad bil. Nya bilen kostade en del och mellanskillnaden sates in på mitt företagskonto. Detta hände tidigare i år. Nästa dag när skulle i väg startade bilen inte. Jag tog kontakt med säljaren och berättade att bilen inte funkar och frågade om lösningar. Svaret var att han "inte kan göra något för att bilen" är för långt bort från bilaffären men att han tror att "det kan vara batteriet". Jag kontaktade försäkringsbolaget och bad om hjälp. Då kom bärgare från närmaste verkstad och försökte starta bilen men det gick inte utan tog bilen med sig till verkstad. Jag har mejlat säljaren om detta men han har inte svarat på mitt mejl.

Jag känner mig lurad och undrar om jag/mitt företag har rätt att häva köpet och få tillbaka köpeskillingen samt reparationskostnader och skadestånd.

Tack på förhand!

Mvh

Hej! Jag anlitade en byggfirma som renoverade vår gästtoalett. Nu ligger vi i tvist om det arbete de utförde. Domstolen vill att jag ska specificera skadeståndet som jag begär. Var kan jag hitta exempel på hur man räknar ut detta?

Är det tillåtet att överlåta eller sälja receptbelagd medicin som INTE är narkotikaklassad mellan privatpersoner inom Sverige?

Vad är det som gäller vid köp i butik? Jag har hört att vid alla typer av köp, både i butik och online, så måste köparen vara myndig. Vilken lag är det som reglerar det?

Jag skulle köpa en mobil och hittade en lämplig på en nätannons. Jag kontaktade säljaren och frågade om telefonen var kvar och om jag fick köpa den och fick svaret "Ja det går bra." Vi kom överens om att jag skulle betala in en handpenning och när säljaren sedan kom hem skulle han skicka kvitto och bild på mobilens IMEI och sedan skulle jag betala resten och frakten om papperna såg ok ut.

Jag betalade in handpenningen och fick ett ok att den nått fram.

Sedan efter en stund fick jag tillbaka pengen. Först sa han bara att han ville han bara vänta tils han kom hem men sedan stod det klart att han ville sälja den till nån annan. Med en överenskommelse och en betalad och emottagen handpenning, kan säljaren backa ur så? Har jag några rättigheter?

Hej. Vi har haft hantverkare hos oss som utfört ett arbete gällande uppsättning av glasskiva i köket. Vi upptäckte efter en tid att djur tagit sig in bakom glasskivan och granskade hantverkarna arbete. Vi upptäckte att den fog de lagt runt glasskivan som skall sluta tätt inte slöt tätt. Vi kontaktade firman som efter någon månad kom och tittade på glasskivan och sa själva att de gjort fel och att de skulle åtgärda problemet. Detta är två månader sedan. När vi nu kontaktar dem så har de en massa dåliga ursäkter till varför de inte kommer. Vi vill ju ha problemet löst då det över tid skulle kunna bli vattenskador i vårt kök. Vad kan vi göra? Något i konsumentköpslagen borde ju gälla här.

Hej Lawline,

Jag har en fråga angående tolkningen av 24 § KöpL. Om en leverantör vet om i förtid att dens varor kommer att levereras försent till sina kunder (och där felet/ansvaret ligger hos leverantören själv), vad bör en leverantör då göra? En god idé bör såklart vara att meddela kunderna så snabbt som möjligt - men är det detta som 24 § KöpL vill säga? Är det i så fall som att leverantören ger ett nytt anbud med ny leveranstid som kunden kan välja att acceptera eller avslå? Om nu kunden väljer att acceptera denna nya leveranstid så antar jag att säljaren inte blir skadeståndsskyldig enligt 27 § KöpL?

Tacksam för svar!

Hej, en uppskattad kund köpte en kappa för 23.000 i vår butik i september. En söm har gått upp och kunden vill ha pengarna tillbaka . I vår butik har vi skylt "ej öppet köp. Byte inom 14 dagar" Vad gäller i den situationen?

Tack på förhand

Mvh

Helen

Hej,

vi har vår nya bil på verkstad efter att vi reklamerat ett antal fel. Vi har blivit erbjudna ersättningsbil, men tackat nej till det (bl a för att vi upplever företaget som väldigt besvärliga att ha med att göra). Min fråga är om vi trots det har rätt till avbrottsersättning från bilföretaget för att vi varit utan vår nya bil ett längre tag. Det är en olägenhet för oss som vi vill ha kompensation för och vi tänker oss en kompensation motsvarande den som vårt försäkringsbolag skulle ge oss, dvs 100 kr/dag.

Bytte skärm på min Galaxy S6 Edge för ca 4-5 månad sen. Efter bytet Lös 1 display knapp inte, som den ska (1 av knapparna vid hemknappen) och hörlurar ingången under denna knapp funkade ej heller. Så fick vända halvvägs hem för att be dem laga det. Vilket dem gjorde. (tog ca 40 min) nu är det så att from igår så märkte jag att Båda displayknapparna har slutat att lysa när de ska. De funkar som dem ska, men lyser ej korrekt (övht) Går det att kräva pengarna tillbaka eller något sånt? kostade 2 000 att byta skärm. Fick problem från början som tidigare nämnt, mailade med kundtjänst tidigare och dem ger mig 200 kr rabatt på nästa byte pga problemet som dök upp direkt efter bytet. Men iom att det är problem nu igen vill jag verkligen inte byta skärm hos dem/reparera. Och känns som fuskbyte.