Frågor & Svar

Besvarar Lawline Skolfrågor?

Jag arbetar som servitör på en av stans populäraste barer. En ovanligt livlig fredagskväll känner jag mig alltmer på efterkälken med alla beställningar som väller in i en strid strö. I ett försök att komma ikapp lastar jag en hel bricka full med rödvinskaraffer och kryssar ut i den stojiga trängseln mellan bargäster och matbord. I den andra handen bär jag två stora varmrättstallrikar. I trängseln törnar jag ihop helt lätt med en gäst. Jag tappar kontrollen över min last och sekunden senare har matgästen fått två gratinerade humrar i knäet samt en dusch av flera liter rött vin över sig. Hon blir rosenrasande, inte bara att för att kvällen är förstörd utan i synnerhet eftersom hennes dyra vita favoritkappa är helt och hållet indränkt i vin. Jag ursäktar mig för allt jag är värd, men lyckas inte få henne på bättre humör.

Men på lördagen kommer jag tillbaka till jobbet och möts av restaurangchefen som meddelar att matgästen hört av sig och krävt ersättning för det inträffade i form av 2 500 kronor i ersättning för kappan. Hon krävde även 1 000 kronor för "sveda och värk" som hon kallade det, eftersom hon blivit så ledsen över att hennes favoritplagg blivit förstört. Ett plagg som hon har köpt på den lilla fina och exklusiva butiken Åh Paris. Restaurangchefen säger åt mig att betala henne pengarna så snart som möjligt och att jag är en riktig klåpare till servitör.

Vad är det som gäller? Är jag skyldig att betala henne 3500kr samt hur stor ersättning kan hon få?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000