Frågor & Svar
Är det möjligt att bestrida en betald faktura efter två år?
Hej
Jag är i efterhand inte nöjd med faktureringen för en omfattande renovering jag beställt av en byggfirma. Jag tycker helt enkelt det blev för dyrt. Jag har i efterhand bett en utomstående räkna igenom vad det borde kostat, vilket visar sig är betydligt mindre än det jag betalt. Det har nu gått över två år sedan sista fakturan betalades och jag bestred inte denna. Finns det någon möjlighet att begära återbetalning?
Kan en nattklubb frånsäga sig ansvaret för förvaring av kläder?
Hej! jag var på en nattklubb där det stod en skylt '' lämna in jackan på egen risk, värdesaker ansvarar vi inte för'' personalen sa att vi tar inte betalt i garderoben så jackan lämnas in på egen risk. Är detta rimligt?
Återbetalning av deposition vid avbokning
Hej.
Jag hade bokat en tid för tatuering hos en studio. Innan bokningen frågade jag om man får full återbetalning om det är så att man behöver avboka. Varav att företaget skriftligt svarar att det får man så länge det är minst 24 h innan.
Dom ville att man skulle betala en disposition i förväg på 1000 kr för att säkra sin bokning, vilket jag gjorde.
Några dagar senare blir jag tvungen att avboka tiden. Flera dagar innan avsatt datum. Men nu hävdar företaget att man inte får tillbaka dispositionen utan att den kommer innehållas och kan förbrukas hos dem under 6 månader. Får dom göra såhär??
Kan byggfirman överskrida det pris de uppgivit i offerten?
Hejsan
Har lite frågor
Har nyligen anlitat en byggfirma för totalrenovering utav mitt badrum , fått offert som jag godkänt och signerat digitalt med bank id.
Företaget har även en samarbetspartner där jag fick välja valfritt kakel och klinker för upp till 20 000:- som jag utnyttjade , jag beställde det via firman och sedan skulle byggfirman hämta ut det.
Nu har det gått en liten tid och dom har precis kaklat och lagt klinker osv i badrummet.
Igår den 7/11 så fick jag ett mail av projektledare med en bifogad faktura på tilläggsarbete avseende uppsättning av kakel på väggar då jag valt granitkeramikplattor , jag är lekmän och har ingen koll på vad som är kakel eller granit, företaget vill alltså ha 14 271:- för detta utöver den redan godkända offerten på 135 225:- , företaget har varken ringt eller försökt kontakta mig angående att det är mer arbete för dom att sätta upp dessa plattor så jag som lekman har varit helt ovetandes tills nu.
I fakturan står det även betalningsvillkor på 5 dagar ?
Känner mig ganska så lurad , vad ska jag göra i denna situation ?
Kan näringsidkaren lämna tillbaka inköpt material som inte har gått åt vid utförandet av en tjänst mot fast pris?
Min kund och jag har ett avtal med ett fastpris för arbete och materialet. Vilket innebär att jag ska täcka ett nytt taket. Först riva det befintliga och sen återställa med nytt material och nya pannor. Under resans gång tillkommit lite tilläggsarbeten med ventilations huvudet då det gamla inte passar med det nya pannan och flytt av luftningskanal. Jag som har beställt material och räknat på allt vad som kommer behövas och går åt. Då blev det över ca. 24 stycken råspontplattor. Min fråga är då, vem äger detta materialet då ja har ett fastpris att lägga ett nytt taket som jag utförde med andra ord levererade. Kan jag lämnar tillbaka och få det pengarna ?
Behöver jag betala om städfirma inte städat tillräckligt bra?
Hej
Jag tog in en städfirma för flyttstädning för ett dödsbo.
Städningen var riktigt dåligt gjord , vilket jag påpekade . De städade då igen och vid genomgång av huset ser jag ingen skillnad , det är fortfarande inte gjort ordentligt. Jag kontaktade firman under fredagen där jag förklarade min upplevelse, jag hade tagit foton också , och förklarar att visning av huset är söndag fm och att det måste åtgärdas , trots flera sms av mig får jag inget svar så på lördagen är jag där och städar själv , skickar fler bilder på hur smutsigt det är samt hur det blir när jag städat ( för att visa att smutsen går bort ) till ansvarig som tillslut svarar att han håller med om att det är dåligt gjort.
Nu vill han ha full ersättning för jobbet de (inte) gjort ! Jag har fått städa allt själv och vill inte betala någonting , vad har jag rätt till ?
Tack på förhand
Vad har man rätt till för påföljder om kemtvätten förstör klädesplagg?
Hej. Jag lämnade in min vinterkappa som jag brukar varje år inför vinten på kemtvätt.
Fick tillbaka kappan med sedvanlig plast på. Hängde in kappan i klädkammaren och eftersom det var varmt den dagen lät jag kappan hänga kvar en vecka till i klädkammaren.
När jag sen tog fram kappan och tog bort plasten såg jag att huvan som var fastsatt med 8 tryckknappar var borta.. huvan hade som kännetecken påsydda knappar i framkanten som skulle passa till ett skinn jag kunde fästa där vid kallare väder.
Som svar fick jag att detta skulle jag ha upptäckt samma dag som jag hämtade kappan. Har gjort detta många år men aldrig kollat om huvan satt kvar. Liksom lite nsturligtvatt utgå från att delarna finns med på ett klädesplagg.
Vad gör jag nu?
Betalningsskyldighet vid tilläggsarbete?
Jag var hos en frisör där jag hade bokat en behandling med klipp- och färg för 1450kr. Under behandlingen säger min frisör att vi behöver rensa håret från färg som var där innan. Behandlingen tog inte längre än bokat. När jag skulle betala sade hon att priset ökade från 1450 till 2300 eftersom vi gjorde rensningen, något som hon inte sa skulle kosta extra under behandlingen. Finns det något jag kan göra åt det?
Hantverkares ansvar för underleverantör
Vi ska installera bergvärme och har gjort avtal med en rörmokare som i sin tur har avtal med de som ska borra. Rörmokaren kom och installerade pumpen i juli och sa att de skulle komma och borra runt den 20e juli, men nu så har de fortfarande inte kommit och det har gått över 3 månader sedan jobbet skulle ha varit gjort. Rörmokaren säger att borrarna har sådan otur och det är lastbilar och allt möjligt som går sönder men vad har vi för rätt? Nu börjar det gå mot kallare tider och eftersom det bara går på el nu värmen så blir det dyrt. Har vi rätt att kräva någon ersättning och vad ska vi göra då de ännu inte kommit och gjort jobbet? Till saken hör att vi redan betalat till Rörmokaren som han skulle ta det han skulle ha och ge resten till borrfirman.