Frågor & Svar
Kan näringsidkaren lämna tillbaka inköpt material som inte har gått åt vid utförandet av en tjänst mot fast pris?
Min kund och jag har ett avtal med ett fastpris för arbete och materialet. Vilket innebär att jag ska täcka ett nytt taket. Först riva det befintliga och sen återställa med nytt material och nya pannor. Under resans gång tillkommit lite tilläggsarbeten med ventilations huvudet då det gamla inte passar med det nya pannan och flytt av luftningskanal. Jag som har beställt material och räknat på allt vad som kommer behövas och går åt. Då blev det över ca. 24 stycken råspontplattor. Min fråga är då, vem äger detta materialet då ja har ett fastpris att lägga ett nytt taket som jag utförde med andra ord levererade. Kan jag lämnar tillbaka och få det pengarna ?
Behöver jag betala om städfirma inte städat tillräckligt bra?
Hej
Jag tog in en städfirma för flyttstädning för ett dödsbo.
Städningen var riktigt dåligt gjord , vilket jag påpekade . De städade då igen och vid genomgång av huset ser jag ingen skillnad , det är fortfarande inte gjort ordentligt. Jag kontaktade firman under fredagen där jag förklarade min upplevelse, jag hade tagit foton också , och förklarar att visning av huset är söndag fm och att det måste åtgärdas , trots flera sms av mig får jag inget svar så på lördagen är jag där och städar själv , skickar fler bilder på hur smutsigt det är samt hur det blir när jag städat ( för att visa att smutsen går bort ) till ansvarig som tillslut svarar att han håller med om att det är dåligt gjort.
Nu vill han ha full ersättning för jobbet de (inte) gjort ! Jag har fått städa allt själv och vill inte betala någonting , vad har jag rätt till ?
Tack på förhand
Vad har man rätt till för påföljder om kemtvätten förstör klädesplagg?
Hej. Jag lämnade in min vinterkappa som jag brukar varje år inför vinten på kemtvätt.
Fick tillbaka kappan med sedvanlig plast på. Hängde in kappan i klädkammaren och eftersom det var varmt den dagen lät jag kappan hänga kvar en vecka till i klädkammaren.
När jag sen tog fram kappan och tog bort plasten såg jag att huvan som var fastsatt med 8 tryckknappar var borta.. huvan hade som kännetecken påsydda knappar i framkanten som skulle passa till ett skinn jag kunde fästa där vid kallare väder.
Som svar fick jag att detta skulle jag ha upptäckt samma dag som jag hämtade kappan. Har gjort detta många år men aldrig kollat om huvan satt kvar. Liksom lite nsturligtvatt utgå från att delarna finns med på ett klädesplagg.
Vad gör jag nu?
Betalningsskyldighet vid tilläggsarbete?
Jag var hos en frisör där jag hade bokat en behandling med klipp- och färg för 1450kr. Under behandlingen säger min frisör att vi behöver rensa håret från färg som var där innan. Behandlingen tog inte längre än bokat. När jag skulle betala sade hon att priset ökade från 1450 till 2300 eftersom vi gjorde rensningen, något som hon inte sa skulle kosta extra under behandlingen. Finns det något jag kan göra åt det?
Hantverkares ansvar för underleverantör
Vi ska installera bergvärme och har gjort avtal med en rörmokare som i sin tur har avtal med de som ska borra. Rörmokaren kom och installerade pumpen i juli och sa att de skulle komma och borra runt den 20e juli, men nu så har de fortfarande inte kommit och det har gått över 3 månader sedan jobbet skulle ha varit gjort. Rörmokaren säger att borrarna har sådan otur och det är lastbilar och allt möjligt som går sönder men vad har vi för rätt? Nu börjar det gå mot kallare tider och eftersom det bara går på el nu värmen så blir det dyrt. Har vi rätt att kräva någon ersättning och vad ska vi göra då de ännu inte kommit och gjort jobbet? Till saken hör att vi redan betalat till Rörmokaren som han skulle ta det han skulle ha och ge resten till borrfirman.
Pristillägg enligt konsumenttjänstlagen?
Vi, privatpersoner, bad en hantverkare hjälpa till med utbyggnad av extrarum på stuga.
Uppdraget var att bygga till en kostnad av 120.000, inkl fönster. De skulle delfakturera för att vi skulle ha koll. Därefter skulle vi själva bygga vidare. Det finns inget skrivet men vi har vittnen som deltog vid byggmöte.
Vi fick två fakturor, sammanlagt på 42.000.
Vi köpte fönster hos annan leverantör för 30. Detta meddelades till arbetsledaren och skulle dras från budgeten. Alltså kvar 48.000 att bygga för.
Vi bor på annan ort så kunde inte hålla koll på byggnationen. Sen kommer en faktura på 101.000. Dvs, sammanlagt 53.000 över budgeten som var satt till 120.000.
Vi har bestridit fakturan. Deras svar på det var att de skulle riva bort taket.
Vi tänker att vi kan betala 120.000 +15% enligt praxis. Resterande delen vill vi ha 30% rabatt på. Det är en mindre ort så vi vill kompromissa så långt som möjligt. Jag har betalat in 81.000 på sista fakturan.
Om ärendet går till rättslig prövning, vilka har störst möjlighet till "vinst"
Vänligen
Fel i konsumenttjänst som visar sig efter garantitiden
Hej! Min fråga gäller en trasig generator som jag bytte ut till helt ny för 2.5 år sen. Verkstaden säger att garantin på den har utgått (garantin gäller i 2 år) och därför måste jag betala fullpris. Jag undrar vad konsumentjänslagen säger om detta?
Kan jag häva avtalet när en målare har gjort ett dåligt jobb?
Hej, vill veta om jag har gjort rätt. Min mamma hade en målare hos sig som har gjort ett dåligt jobb. Jag mailade till målaren att vi inte var nöjda med hans arbete dels för att de inte hade gjort det de skulle. skrapa/ putsa färgen innan målning. Dels har de inte gjort klart. Jag mailade även att vi vill häva avtalet omgående.
Har jag gjort rätt här enligt distansavtalslagen?
Målaren har inte besvarat mitt mail utan ringt mamma och vill ha sina pengar.
Tacksam för snabbt svar då detta hände den 3 september 2021.
Mvh