Frågor & Svar

Vi är två privatpersoner som ska arrangera träning i två dagar. Vi kommer att hyra in en instruktör som har en affärsrörelse med en fast avgift för dessa två dagar.

Vi har bjudit in några personer att medverka i träningen och till dessa meddelat sista datum för anmälan och ev avanmälan och att anmälan därefter är bindande. Ett sista betalningsdatum har också angetts.

Nu har vi en deltagare som trots anmälan har meddelat att denne inte tänker deltaga eller betala. Detta meddelades efter sista datum för avanmälan och betalning skulle ha inkommit.

Hur gör vi nu? Instruktören vill ju ha betalt men i och med avhoppet (som inte tänker betala) så saknas en del av avgiften.

Hej!

Jag var hos frisören för några dagar sedan. Tanken var att jag skulle bli blond. Det som hände var att frisören blekte sönder mitt hår, det till och med rök från håret. Så nu är mitt hår av och jättetunt, han har verkligen förstört mitt hår! Vad kan jag göra? Och vad säger lagen om detta?

Hej Lawline

Jag anlitade ett företag via en offert portal för att bygga om i min hall, jag jämförde deras offert mot en likvärdig offert från ett annat företag och godtog detta företag offerten var på drygt 32 000kr och när jag sedan får fakturan så är den på drygt 40 000 ink moms, och jag ser då att offerten var ex moms som det står längst ner, totalt exl.moms

Som privatperson förutsatte jag ink moms och vet att det ska framgå tydligt om det ej är det, så frågan är om det räcker med, totalt ex moms eller om det ska framgå summan av momsen och sedan den totala kostnaden ink moms?

Vi har upptäckt ett dolt fel. Ska säljaren betala oss en summa i ersättning eller har han rätt att åtgärda felet själv/ta in hantverkare som löser det??

Hej! Vi har haft en städfirma på plats som utfört flyttstäd. 1. Flyttstädet har ej godkänts och de kommer för att åtgärda. Om det fortfarande ej åtgärdat punktlistan de blivit tilldelade, kan de då kräva betalning för utfört arbete eller hur tar man sig vidare här om man väljer att städa själv för att få det gjort? 2. Städpersonalen har även skrapat bort markeringarna på ugnen i köket så att det inte syns några markeringar för "läge, timer, temperatur". Vid samtal med ansvarig på städfirman så frånsäger de sig ansvaret och vägrar kompensera denna ugn som vi nu måste köpa nya till köparna utav bostadsrätten.

Vi driver en mindre byggfirma. Hos en kund har vi genomfört en större renovering, med olika hantverkare inblandade. Efter varje vecka har vi fakturerat för vad den veckan har kostat, sammanställt en excel fil med materialkostnader och timmar som arbetats, typ 40timmar samt matrial 5000, samt vart materialet har köpts. Om vi har haft några stora inköp har kunden frågat vad det var som kostat pengar, och vi svarat.

Efter att excel filen, med man timmar och matrial kostnad skickats till kund, har kunden betalat. Dessutom har kunden varit på byggplatsen nästan dagligen och tittat på vad som gjorts.

Så pågick det i nästan 5månader. I slutet på december gjordes en slutbesiktning tillsammans med kunden. I början på januari betalades sista slutfakturan. Nu 3 veckor senare, alla fakturor är betalda, så kommer kunden och säger att han vill ha en specificerad faktura från när jobbet började och vad som gjordes i varje vecka på den veckofaktoreringen, är det rimligt?

Då kunde väl kunden ha sagt det från början att han ville ha mer utförligt än vad som var specad på excel filen han fick, och kunden har varje vecka godkänt och betalat sina fakturor. Det här bli ett jättejobb för oss att rodda i, om det är så att vi är skyldiga att göra det efteråt.

Hej!

Vi har haft en elektriker hemma hos oss som gav oss ett ungefärligt pris på under 40 000 och sa att arbetet skulle ta två dagar.

Nu kom fakturan igår på 56 000, arbetet är inte klart. Då har dom redan jobbet hos oss två dagar. Anledningen till att arbetet inte är klart är för att det saknas delar.

Får dom lov att fakturera oss på 56 000, när han muntligt sagt att arbetet skulle kosta under 40 000. Sen finns det avdrag för vår del eftersom att arbetet dragit ut på tiden?

Finns ju en del omständligheter för vår del att lösa för att elektrikern ska kunna komma in fler dagar än vad vi räknat på.

Så får dom fakturera oss på så pass mycket mer än vad han sagt muntlig? Och dessutom är det ok att arbetet drar ut på tiden? Vi bor just nu i ett ofärdigt hem med ett elskåp som är helt öppet.

Mvh

Kan konsumenttjänstlagen vara tillämplig även fast det inte finns någon motprestation från konsumenten? I detta fall handlar det om att ett garderobsföretag på en bar har förvarat en jacka men inte mot någon betalning. Gäller ändå konsumenttjänstlagen då?

Hej! Jag har gjort en tatuering hos en tatuerare där jag tidigare har gjort tatueringar som har behövts fyllas i efter några veckor pga att de har tappat färg.

Den senaste tatueringen har tappat väldigt mycket färg och jag vill såklart även få denna ifylld. Till saken hör att medans jag tatuerade mig så pratade jag om att jag några dagar senare skulle göra en spraytan, det hörde tatueraren men sa ingenting om det. När jag hörde av mig och villa boka tid för påfyllning så svarar han att tatueringen kan ha tappat så mycket färg pga att jag gjorde en spraytan, men han sa ingenting om det medans jag var där. Dessutom så har mina tidigare tatueringar behövt påfyll även utan att jag har gjort spraytan. Jag tycker att det ska vara hans ansvar som tatuerare att informera om skötselråd, dessutom när han hör mig prata om spraytan, säga att det inte är lämpligt?! Nu vill han alltså ha betalt för att fylla i tatueringen, som väldigt säkert hade behövt fyllas i även om jag inte hade gjort en spraytan, eftersom han anser att jag har skött den på fel sätt som gjorde en spraytan men jag anser att det är hans fel som inte informerat mig om detta även fast han hörde mig prata om det.

Hej!

För ett år sen gjorde vi om badrummet efter en offert vi accepterade när det var klart så uppkom flera brister golvvärmen täckte inte hela golvet duschblandaren läcker ett fel borrat hål termostaten till golvvärmen går ej att justera korrekt dusch blandaren var felplacerad.Vi har hållit inne betalningen men nu vill företaget ha betalt vi har fått erbjudande på avdrag men får inte felen åtgärdade vad har vi rätt till?