Frågor & Svar

Hej!

Köpte en bil av en bilfirma för ca 1.5år sedan, bilen visade sig ha rullat 2200mil istället för 1100mil som stod på avtalet.

Har reklamerat bilen till arn, som köp av felaktig vara än vad som var avtalat, ca 4mån efter köpet, med begäran om ersättning/prisavdrag på 70.000kr. Är detta en rimlig summa?

Enligt bilhandlaren har dem erbjudit sig att köpa tillbaka bilen eller byta ut den mot en precis likadan samt nyare som kompensation, men dem motsätter sig till att betala mig 70.000kr, för dem anser att det är orimlig summa. Vem har rätt att "välja" lösningen i detta fall? Är det jag som konsument eller dem som företag?

Tacksam för svar!

Hej! Jag beställde två produkter på en hemsida men råkade ange min gamla adress som leveransadress vilket gjorde att ordern makulerades. Har jag rätt att begära att de skickar produkterna till min rätta adress eller är det jag som gjort bort mig? Betalningen gjordes direkt vid beställning.

Tack på förhand

Hälsningar,

Hej kan man reklamera skor utan kvitto har kvar kartongen med streckkod köpte skorna den 16 maj 2018 med 500kr kontant och 300kr på mitt kort.

<p>&lt;p&gt;Vad innebär öppet köp? Och vad kan en säljare få ersättning för om köparen avbeställer en vara?&lt;/p&gt;</p>

Jag köpte en barnvagn för knapp tre år sedan. Den har reparerats två gånger för olika konstruktionsfel. I Juni gick den sönder igen (då ca 2,5 år gammal, och fel på samma del som en av de tidigare gångerna). Jag hävdar att det är kontruktionsfel, tillverkaren har inte uttalat sig specifikt men tagit på sig att laga vagnen. De har nu haft den för reparation sedan slutet av juni utan att kunna säga när det kan bli gjort. Har jag mot den bakgrunden någon möjlighet att häva köpet eller få någon annan kompensation för varan. Jag har såklart fått skaffa en ny vagn under tiden.

Fick en fabriksny båt levererad 20160316. Redan under första året uppträdde igensatta strilar i kök- och badrumsdelen. Trodde då att det var kalkutfällning. Under andra årets sista dagar stannade pumpen som monterades ner efter upptagning. Visade sig då att tanken var utsatt för galvanisk korrosion, korroderat material satte igen pumpen och låg på tankens botten. Blev utbytt med en ny av samma sort. 3 veckor senare uppträdde samma fel i den nya. Mätningar av båtens elsystem hade utförts innan denna sattes in för att kontrollera felkällan. Inget avvikande hittades. Man valde istället att leverera en rostfri tank som vid upptagning i år uppvisat spaltkorrosion pga av dåligt arbete efter svetsningen. Man har inte betat av skarvarna. Nu måste den tas ut igen. Ersättas eller skickas på betning. Har tappat förtroendet för att produkten inte håller måttet! Hur går man vidare? MVH/ Leif Karlsson

Ps. Vet inte om inköpspriset är relevant i frågeställningen. Köpeskillingen var 3.650.000 Sek

Hej! Får en kund reklamera en vara för att den inte lever upp till förväntningarna? Alltså reklamera en vara som är felfri egentligen. I så fall vilken § hittar man det? Med vänlig hälsning

Hej. Jag köpte en helt ny bil med vetskapen att skatten skulle ligga på ca 2000kr/år, när det visa sig att de hade felinformerat mig så kom vi överens om att häva köpet. Efter 7 dagar hämta jag min inbytesbil och dem tog emot den nya bilen som jag köpt.

Jag fråga noggrant om de fanns något jag behövde göra, om jag skulle betala skatten eller ej. Säljaren och säljchefen sa att jag inte behövde göra något och jag skulle inte betala skatten (på den nya bilen), dem skulle skicka om en rättelse hos transportstyrelsen så att jag aldrig ägde deras bil och dem ägde aldrig min, (som att köpet aldrig blev av).

3 månader senare får jag ett brev från trafikförsäkringsföreningen och får på så sätt reda på att jag fortfarande är ägaren till bilen.

1 vecka efter det får jag reda på att jag har fått en betalningsanmärkning pga att jag ej betalt skatten på bilen som jag lämna tillbaka. Och skulden har hamnat hos kronofogden.

Nu fortsätter dem att säga att jag inte behöver göra något, men jag betalade skulden ändå.

Min detaljerade berättelse fick inte plats i detta formuläret, men frågan är om jag har rätt att söka skadestånd pga att min kreditvärdighet blev helt förstörd, banken tog tillbaka krediten, kan inte ta lån, inte köpa på faktura osv. Allt pga dem inte gjorde ägarbytet som lovat. Och dessutom inte informerat mig om läget alls.

Är detta en ren förmögenhetsskada? Eller är det jag som är löjlig som tycker jag borde ha rätt till skadestånd?

En kund som tidigare köpt kaffe i lösvikt i ett café kommer tillbaka och klagar. Kunden tycker inte att smaken passar ihop med hennes favoritkaka, och vill byta kaffesort eller ha pengarna tillbaka. Vilken lag gäller och har kunden rätt till detta?

Jag köpte en barnvagn den 9 augusti, hjullagret har börjat tjuta jätte högt och glappar, vagnen håller inte dom kraven och kvaliten som utlovades, har jag rätt att häva köpet?