Frågor & Svar

Avtalsbrott vid muntligt avtal

Hej,

Jag driver en liten hobbyverksamhet där jag hjälper människor med webbplatser/e-handellösningar.

Nu fick jag den första kunden som inte är nöjd.

Vi kom överens att jag skulle göra en ehandellösning med Sveabetalningsystem, chatt och x antal mindre funktioner vilket jag gjorde. Vi kom överens om en tid vilket jag inte höll på grund problem som uppkom från hans tidigare leverantör. Nämligen produkter från hans förra webshop gick inte att importera in till den nya vilket gjorde att det skulle ta oändligt lång tid att lägga det manuellt. Vi kom överens om att vi båda skulle lägga in dessa manuellt.

Igår kommer han till mig och önskar massa nya funktioner som vi inte kom överens om vilket jag svararade med att jag inte har tid. Då blev han upprörd och påstår att jag inte gör det vad jag lovade vilket inte stämmer överens.

Jag tog 10 000kr i förskott under två tillfällen (5000kr x 5000kr). Han krävde att vi skulle lägga ner projektet och ville ha filerna från webbplatsen vilket han fick. Nu kräver han mig på 5000kr och skrämmer med advokater. Jag tycker inte att jag är skyldig honom något med tanke på att detta är ett fullt fungerade webshop med krav som han hade, förutom att det inte innehåller några produkter.

Vad tycker ni att jag ska göra? Jag har gott samvete men samtidigt vill jag inte blir skyldig något och gå minus på affären som tog mycket tid.

Med Vänliga Hälsningar,

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000