Frågor & Svar

Roger får en dag ett märkligt erbjudande i sin brevlåda. Ett företag erbjuder sig att sälja ett kylskåp till honom för 5000 kr, och det står på brevet att han anses ha svarat ja, om han inte meddelar dem att han inte vill ha något kylskåp inom två veckor. Roger tar in kylskåpet i huset och börjar använda det. När fakturan anländer vägrar roger att betala den. När en representant från företaget ringer säger han att han aldrig gått med på att han ska få något nytt kylskåp, och att något avtal därmed inte har kommit tillstånd. Då är min fråga, vem har rätt eller fel här? Har Roger ingått ett avtal genom att ta in kylskåpet och använda det men samtidigt hur ska då företaget veta att han läst brevet?

Hej. Mitt dilemma gäller ett muntligt avtal, där tre personer varit närvarande när det muntliga avtalet gjorts. Jag och min sambo ville anlita någon som vi kunde köpa mylla av till vår blivande trädgård, eftersom vi har ett nybyggt hus. Våra grannar anlitade en person X från trakten och hade fått ett bra pris (1500€) för en tomt som krävde större mängd mylla än vår. Då person X var hos våra grannar bad vi person X komma till vår tomt för att diskutera med oss och eventuellt ge oss ett pris. Person X kom och diskuterade med oss, han tittade på vår tomt och konstaterade samma sak som vi redan hade konstaterat att vi inte behövde lika mycket mylla som våra grannar. Han sade först ett pris på ca. 800€, men då sade vi ( min sambo och jag) att det kan inte vara sant och så visade vi alla platser vi ville ha mylla på. Då sade person X att han inte kan säga ett exakt pris, men att det rör sig om ca.1000€ absolut max 1300€. Eftersom min sambo och jag lite hade diskuterat med andra eventuella leverantörer av mylla och då fått ett riktgivande pris på 1600-1800€ såg vi förvånat på varandra... Vi vände oss till person X och frågade " alltså du menar att alltsammans blir max. 1300€", han svarade ja! Min sambo och jag såg igen på varandra och konstaterade att detta erbjudande kunde vi inte missa, så vi sade " om ditt pris är max. 1300€ så anlitar vi dig, när kan du börja"? Vi kom överens om att han har jobbet slutfört inom de närmaste veckorna.. Person X skötte sin del av överenskommelsen, fastän inte helt inom utsatt tid men det var ingenting som stördes oss. Tyvärr var de första lassen mylla mycket dålig mylla som vi var tvungna att "rensa", där fanns både glasbitar, porslinsbitar, mindre metallskrot, glasspapper och godispapper. Vi diskuterade saken med person X som lovade dra av den dåliga kvaliteten på mylla från priset. Min sambo frågade om betalningen och person X sade "det är ingen brådska med det, vi tar det lite senare". Vi godtog svaret och började så vår gräsmatta, sommaren var mycket solig och varm vilket krävde många timmars vattnande under så gott som hela sommaren. Då hösten kom tog min sambo kontakt med person X för att sköta betalningen, men han sade igen "vi tar det lite senare, jag hör av mig", ok saken klar vi väntade. I januari, över ett halvt år senare, tog person X kontakt och önskade få sin betalning. Helt i sin ordning, vi hade kommit överens att vi betalar senare. Men chocken kom då han sade att han vill ha 1690€ för alltsammans! Det var ju inte det vi kommit överens om., vi hade en överenskommelse på Max. 1300€ och inte mera än det! Vi försökte/försöker diskutera med person X om saken, men han påstår att vi har kommit överens om ett pris på 1500-1700€. Då tog vi upp den dåliga myllan som han lovade dra bort från priset av. Då gav han ett pris på 1500€ och inte en cent mindre! Om vi inte betalar så kommer han och tar bort myllan så fort snön har försvunnit. Ok sade vi, men då måste du stå för alla kostnader vi har givit ut för gräsmattan (frön, gödsling, vattning och arbete). Det kommer inte på frågan sade person X, han kommer och tar bort myllan och ingenting annat om vi inte betalar 1500€ för myllan åt honom! Varken min sambo eller jag är personer som vill bråka om detta, men vi anser att en överenskommelse är en överenskommelse även fastän den var muntlig. Vad har ni för råd att ge oss? Ska vi betala 1300€, som vi kom överens innan vi anlitade person X eller bör vi betala 1500€, det som han säger att vi kommit överens om? Tacksam för hjälp!

Hej Vi har under en längre tid fakturerat ett företag för telefoni som de betalat och nu har de i frågasatt det efter en lång period av betalande. Vi har ett avtal med kunden där det framgår att vi ska tillhandahålla utrustning och material som behövs för att vi ska kunna utföra våra tjänster. Sedan står det att kunden ska tillhandahålla andra faciliteter till oss för utförande av Tjänsterna. Jag undrar om man då kan säga att eftersom detta pågått en längre period och det accepterats genom att kunden betalat och inte sagt något om detta, kan de inte nu heller klaga på det utan betala fakturan och sedan omförhandla med oss. Jag har läst någonstans att om något pågår en längre period och både parterna inte inom skälig tid hör av sig så gäller det även i framtiden.

Hej! Jag och min fru parkerade bilen och gick sedan åt olika håll. Jag kom på att ingen av oss hade betalat P-avgiften så jag gick tillbaka, betalade men då jag saknade bilnyckel satte jag P-biljetten under vindrutetorkaren. När vi träffades vid bilen igen hade vi fått P-böter. Vakten hade alltså lyft på samma vindrutetorkare som biljetten satt fast under för att sätta dit böteslappen utan att notera den förstnämnda! P-biljetten låg kvar i "diket" bakom motorhuven. Faller detta fall under samma regel som när P-biljetten ej har varit synlig innanför vindrutan så att jag förmodligen blir skyldig att betala kontrollavgiften?

Under 2012 var jag medlem i en golfklubb. Medlemskapet gick ut under våren 2013. Då skickade de mig en faktura för fortsatt medlemskap. Då jag under våren hade börjat studera skickade jag ett mail till golfklubben och frågade om det fanns studentmedlemskap. Golfklubben svarade att det finns det och frågade om de skulle skicka faktura på studentmedlemskap via post eller mejl. Jag svarade att det går bra via mail. Strax därpå kom en faktura via mejl på 2300:- för ett års medlemskap. Jag insåg snart att jag inte skulle ha tid att spela någon golf under sommaren och tänkte helt enkelt att jag struntar i att vara medlem i år. Sagt och gjort, jag betalade inte fakturan och jag spelade ingen golf hos golfklubben på hela sommaren. Nu i oktober kom en betalningspåminnelse att jag måste betala för mitt medlemskap. Jag bestred fakturan och sa att jag inte spelat någon golf hos dem i sommar och ifrågasatte om jag verkligen kunde blivit medlem om jag inte betalat medlemsavgiften? Golfklubben svarade att de sålt mig en tjänst och jag borde använt min 14-dagars ångerrätt om jag inte velat bli medlem. Hur kan jag gå tillväga? Är jag tvungen att betala fakturan fast jag inte använt medlemskapet på något sätt?

Jag ville köpa en bil till mitt företag. Lämnade ett anbud till en budfirma på 158 000 fick ett försent svar att de ville ha 175 000 för bilen och då anser jag det var ett nytt anbud från dem. Hörde aldrig av mig till dem och då anser jag att anbudet var förfallet och att vi inte ingick något avtal alls. Men endast 1 vecka efter det så skickade de bilen i alla fall tillsammans med faktura och nycklar fast för det pris jag ville betala 158000kr men jag tycker att bilen ser skabbig ut. Vad kan jag göra nu? Kan jag stämma företaget?

Fråga angående ett avtal på SMS. Jag skulle flytta ut från min lägenhet och min nästa hyresgäst ville flytta in i förtid. Vi pratade i telefon och sedan via sms där följande skrevs: Jag: Tjena! På väg för att flyttstäda nu, så du har lägenheten senast 10e :) en månadshyra är ca 2950 och du har då lägenheten lite mer än 2/3 av månaden, så 1800 känns fair. Kan höras om när det passar att få nycklar men går typ när som. / Isak Svar: Hej! Det låter perfekt, jag undrar bara hur vi gör med överlämnandet av nycklar för jag kan väl inte ta dom direkt från dig? Efter den 10e frågar jag hur det gått för henne och hon har nu ändrat sig och vill inte alls flytta in tidigare och tänker därför inte betala. Jag säger att det är upp till henne när hon flyttar in men att vi hade ett avtal där hon skulle ha tillgång den 10e mot 1800, vilket hon då har. Är smsen ovan tydliga nog för att betraktas som ett avtal? Och är det då kontraktsbrott? Mvh / Isak

Hej! Jag undrar om jag ingått i ett avtal? Jag har haft kontakt via mail med ett hotell/vandrarhem där jag skriver att jag vill hyra ett rum. Senare fick jag tag på en lägenhet och ville inte ha rummet och antog att jag avbrutit avtalet eftersom jag slutade skriva på mailkonversationen. På deras hemsida står det att betalning sker i förväg via bankgiro nr. Det står också att man ska höra av sig innan ankomst för att hämtning av nycklar. Men det står också på deras hemsida att avbokning sker 7 dagar innan ankomst. Jag förstår att jag klantat till mig rejält genom att inte avboka, men vi har inte haft kontakt på över en månad och nu vill dem att jag ska betala. Trots att jag inte fått någon bokningsbekräftelse eller betalat i förväg eller hämtat någon nyckel. Jag har skrivit att jag vill ha rummet och sedan inte sagt att jag inte vill ha det längre. Dock trodde jag att det var underförstått eftersom jag slutade skriva, inte betalade eller fått någon bekräftelse på att jag bokat rummet. Nu säger dem att rummet är bokat. Är jag juridiskt sätt ersättningsskyldig?

Hej! 

Hej! Jag var inne i en mindre elektionikbutik häromdagen där jag råkade ut för något speciellt. Jag har längre funderat på att köpa en kamera och när jag hittade en som jag var intresserad av så svarade ägatrn att den kostade 2500 kr. För att få lite mer information frågade jag honom om det ingår garanti och han svarar lite irriterat att han inte säljer några produkter utan garanti. Jag säger att jag är villig att ge 2300 kr för kameran då den finns för det priset på nätet men ägaren säger att prutning inte förekommer i hans butik och hänvisar mig att köpa den någon annanstans. Efter några minuters betänketid från min sida så säger jag att jag köper den för 2500 men då, hör och häpna, så säger ägaren att jag får köpa den för 2800 kr (mycket irriterad). Vad är det som gäller i denna situationen? Vänligen, Jesper