Frågor & Svar
AVTALSRÄTTAnbud och accept05/05/2014
Utbud, icke bindande.
Hej! I en tidningsannons erbjöd en butik en tv för 5000 kr. Pga ett feltryck hade priset dock blivit 10000 kr för lågt. Jag köpte dock tv:n till priset tidningen visade. På vägen ut ur varuhuset blev jag dock stoppad. De förklarade att priset var fel och ville ha betalt för resten av det riktiga priset. Jag vägrade dock då jag ju redan hade köpt tv:n. Har de rätt att ta tillbaka varan om jag inte betalar mer?
Ett annat scenario jag kom att tänka på var även följande: Om expediten i kassan innan jag hade betalt berättade om felskrivningen, hade de ändå varit tvungna att sälja tv:n enligt reklamannonsen i tidningen?
AVTALSRÄTTAnbud och accept07/03/2014
Identifiering av avtalsprestationen - vad ska betalas för?
Har lämnat en bil på kostnadsförslag fick ett pris på 13000 kr med en ny styr boxs till luftfjädringen, sa ok firman säger sen det funkar ej , ger upp, vi kommer ej längre kan ej fixa felet.. ska jag betala det för ett jobb som ej är utfört?
AVTALSRÄTTAnbud och accept23/02/2014
Avtal genom konkludent handlande
Roger får en dag ett märkligt erbjudande i sin brevlåda. Ett företag erbjuder sig att sälja ett kylskåp till honom för 5000 kr, och det står på brevet att han anses ha svarat ja, om han inte meddelar dem att han inte vill ha något kylskåp inom två veckor. Roger tar in kylskåpet i huset och börjar använda det. När fakturan anländer vägrar roger att betala den. När en representant från företaget ringer säger han att han aldrig gått med på att han ska få något nytt kylskåp, och att något avtal därmed inte har kommit tillstånd.
Då är min fråga, vem har rätt eller fel här? Har Roger ingått ett avtal genom att ta in kylskåpet och använda det men samtidigt hur ska då företaget veta att han läst brevet?
AVTALSRÄTTAnbud och accept02/02/2014
Prissvillkor och prisavdrag samt hur man för en tvist vidare
Hej.
Mitt dilemma gäller ett muntligt avtal, där tre personer varit närvarande när det muntliga avtalet gjorts.
Jag och min sambo ville anlita någon som vi kunde köpa mylla av till vår blivande trädgård, eftersom vi har ett nybyggt hus. Våra grannar anlitade en person X från trakten och hade fått ett bra pris (1500€) för en tomt som krävde större mängd mylla än vår. Då person X var hos våra grannar bad vi person X komma till vår tomt för att diskutera med oss och eventuellt ge oss ett pris.
Person X kom och diskuterade med oss, han tittade på vår tomt och konstaterade samma sak som vi redan hade konstaterat att vi inte behövde lika mycket mylla som våra grannar. Han sade först ett pris på ca. 800€, men då sade vi ( min sambo och jag) att det kan inte vara sant och så visade vi alla platser vi ville ha mylla på. Då sade person X att han inte kan säga ett exakt pris, men att det rör sig om ca.1000€ absolut max 1300€. Eftersom min sambo och jag lite hade diskuterat med andra eventuella leverantörer av mylla och då fått ett riktgivande pris på 1600-1800€ såg vi förvånat på varandra... Vi vände oss till person X och frågade " alltså du menar att alltsammans blir max. 1300€", han svarade ja! Min sambo och jag såg igen på varandra och konstaterade att detta erbjudande kunde vi inte missa, så vi sade " om ditt pris är max. 1300€ så anlitar vi dig, när kan du börja"? Vi kom överens om att han har jobbet slutfört inom de närmaste veckorna..
Person X skötte sin del av överenskommelsen, fastän inte helt inom utsatt tid men det var ingenting som stördes oss. Tyvärr var de första lassen mylla mycket dålig mylla som vi var tvungna att "rensa", där fanns både glasbitar, porslinsbitar, mindre metallskrot, glasspapper och godispapper. Vi diskuterade saken med person X som lovade dra av den dåliga kvaliteten på mylla från priset. Min sambo frågade om betalningen och person X sade "det är ingen brådska med det, vi tar det lite senare". Vi godtog svaret och började så vår gräsmatta, sommaren var mycket solig och varm vilket krävde många timmars vattnande under så gott som hela sommaren. Då hösten kom tog min sambo kontakt med person X för att sköta betalningen, men han sade igen "vi tar det lite senare, jag hör av mig", ok saken klar vi väntade.
I januari, över ett halvt år senare, tog person X kontakt och önskade få sin betalning. Helt i sin ordning, vi hade kommit överens att vi betalar senare. Men chocken kom då han sade att han vill ha 1690€ för alltsammans! Det var ju inte det vi kommit överens om., vi hade en överenskommelse på Max. 1300€ och inte mera än det! Vi försökte/försöker diskutera med person X om saken, men han påstår att vi har kommit överens om ett pris på 1500-1700€. Då tog vi upp den dåliga myllan som han lovade dra bort från priset av. Då gav han ett pris på 1500€ och inte en cent mindre! Om vi inte betalar så kommer han och tar bort myllan så fort snön har försvunnit. Ok sade vi, men då måste du stå för alla kostnader vi har givit ut för gräsmattan (frön, gödsling, vattning och arbete). Det kommer inte på frågan sade person X, han kommer och tar bort myllan och ingenting annat om vi inte betalar 1500€ för myllan åt honom!
Varken min sambo eller jag är personer som vill bråka om detta, men vi anser att en överenskommelse är en överenskommelse även fastän den var muntlig. Vad har ni för råd att ge oss? Ska vi betala 1300€, som vi kom överens innan vi anlitade person X eller bör vi betala 1500€, det som han säger att vi kommit överens om?
Tacksam för hjälp!
AVTALSRÄTTAnbud och accept01/12/2013
Avtal genom konkludent handlande
Hej
Vi har under en längre tid fakturerat ett företag för telefoni som de betalat och nu har de i frågasatt det efter en lång period av betalande. Vi har ett avtal med kunden där det framgår att vi ska tillhandahålla utrustning och material som behövs för att vi ska kunna utföra våra tjänster. Sedan står det att kunden ska tillhandahålla andra faciliteter till oss för utförande av Tjänsterna. Jag undrar om man då kan säga att eftersom detta pågått en längre period och det accepterats genom att kunden betalat och inte sagt något om detta, kan de inte nu heller klaga på det utan betala fakturan och sedan omförhandla med oss. Jag har läst någonstans att om något pågår en längre period och både parterna inte inom skälig tid hör av sig så gäller det även i framtiden.
AVTALSRÄTTAnbud och accept25/11/2013
Parkeringsbiljett
Hej!
Jag och min fru parkerade bilen och gick sedan åt olika håll. Jag kom på att ingen av oss hade betalat P-avgiften så jag gick tillbaka, betalade men då jag saknade bilnyckel satte jag P-biljetten under vindrutetorkaren. När vi träffades vid bilen igen hade vi fått P-böter. Vakten hade alltså lyft på samma vindrutetorkare som biljetten satt fast under för att sätta dit böteslappen utan att notera den förstnämnda! P-biljetten låg kvar i "diket" bakom motorhuven. Faller detta fall under samma regel som när P-biljetten ej har varit synlig innanför vindrutan så att jag förmodligen blir skyldig att betala kontrollavgiften?
AVTALSRÄTTAnbud och accept17/11/2013
Avtalsbundenhet och relevansen av att tjänsten förblivit outnyttjad
Under 2012 var jag medlem i en golfklubb. Medlemskapet gick ut under våren 2013. Då skickade de mig en faktura för fortsatt medlemskap. Då jag under våren hade börjat studera skickade jag ett mail till golfklubben och frågade om det fanns studentmedlemskap. Golfklubben svarade att det finns det och frågade om de skulle skicka faktura på studentmedlemskap via post eller mejl. Jag svarade att det går bra via mail.
Strax därpå kom en faktura via mejl på 2300:- för ett års medlemskap.
Jag insåg snart att jag inte skulle ha tid att spela någon golf under sommaren och tänkte helt enkelt att jag struntar i att vara medlem i år. Sagt och gjort, jag betalade inte fakturan och jag spelade ingen golf hos golfklubben på hela sommaren.
Nu i oktober kom en betalningspåminnelse att jag måste betala för mitt medlemskap. Jag bestred fakturan och sa att jag inte spelat någon golf hos dem i sommar och ifrågasatte om jag verkligen kunde blivit medlem om jag inte betalat medlemsavgiften?
Golfklubben svarade att de sålt mig en tjänst och jag borde använt min 14-dagars ångerrätt om jag inte velat bli medlem.
Hur kan jag gå tillväga? Är jag tvungen att betala fakturan fast jag inte använt medlemskapet på något sätt?
AVTALSRÄTTAnbud och accept31/10/2013
Ingående av avtal genom passivitet
Jag ville köpa en bil till mitt företag. Lämnade ett anbud till en budfirma på 158 000 fick ett försent svar att de ville ha 175 000 för bilen och då anser jag det var ett nytt anbud från dem. Hörde aldrig av mig till dem och då anser jag att anbudet var förfallet och att vi inte ingick något avtal alls. Men endast 1 vecka efter det så skickade de bilen i alla fall tillsammans med faktura och nycklar fast för det pris jag ville betala 158000kr men jag tycker att bilen ser skabbig ut. Vad kan jag göra nu? Kan jag stämma företaget?
AVTALSRÄTTAnbud och accept14/10/2013
Avtalsingående via SMS
Fråga angående ett avtal på SMS.
Jag skulle flytta ut från min lägenhet och min nästa hyresgäst ville flytta in i förtid. Vi pratade i telefon och sedan via sms där följande skrevs:
Jag:
Tjena! På väg för att flyttstäda nu, så du har lägenheten senast 10e :) en månadshyra är ca 2950 och du har då lägenheten lite mer än 2/3 av månaden, så 1800 känns fair. Kan höras om när det passar att få nycklar men går typ när som. / Isak
Svar:
Hej! Det låter perfekt, jag undrar bara hur vi gör med överlämnandet av nycklar för jag kan väl inte ta dom direkt från dig?
Efter den 10e frågar jag hur det gått för henne och hon har nu ändrat sig och vill inte alls flytta in tidigare och tänker därför inte betala. Jag säger att det är upp till henne när hon flyttar in men att vi hade ett avtal där hon skulle ha tillgång den 10e mot 1800, vilket hon då har.
Är smsen ovan tydliga nog för att betraktas som ett avtal? Och är det då kontraktsbrott?
Mvh
/ Isak