Frågor & Svar

Hej! Jag är medlem på ett viktminskningscenter, gym. Vill nu gå ur tidigare än när medlemskapet gäller. De pratar då om att jag kanske kan få säga upp det men att en lösenrätt ska räknas ur som jag ska betala. Vad betyder det?

Tacksam för svar

Mvh

Jag och min syster äger tillsammans en lägenhet. Då vi är osams och jag inte vill stå som ägare för lägenheten har jag skickat ärendet till tingsrätten som utsett en god man för att ombesörja eventuell försäljning av lägenheten. Under tiden när denna process har pågått har det genomförts en inglasning av balkongen i lägenheten där min syster för övrigt bor. Min syster skrev i samband med detta på en beställning av gardiner och en matta till balkongen. Nu visar det sig att hon inte har betalt denna fakturan. Kan företaget kräva mig på pengarna även om jag inte skrivit på någon beställning och min systers namn står som fakturamottagare?

Hej!

Jag köpte en barnstol på en hemsida där den va nersänkt till 1999:- från ordinarie 4999:-. Jag fick orderbekräftelse där jag fick mitt ärendenummer och fakturanummer eftersom jag valde alternativet faktura.

Nu påstår butiken att den va felmärkt, har jag fortfarande rätt att få min stol ett rabatterat pris?

//

Kim

Har ingått ett tv-paket abonnemang med försäljare som stod i ett köpcentrum, alltså utanför affärslokalerna. Nu vill jag ångra detta avtal och de säger att det är en sk Canvasföräljning och därmed gäller inte lagen och ångerrätt, att företaget kan bestämma själva. Jag hävdar att de har helt fel och det är just detta lagen gäller för sedan 2014. Har jag rätt? Har jag ångerrätt när jag tecknat ett sådant avtal med säljare i en monter som en varit inne i butiken?

Hur gör man om företaget struntar i detta och fortfarande hävdar att de har andra avtal som gäller?

Hej! Jag köpte en 1,5 år gammal begagnad laptop. På originalkvittot, som jag fick med, stod att butikens 2-åriga garantiåtagande (garanti, ej reklamationsrätt) medföljer vid ägarbyte, alltså skulle den gälla mig med. Datorn visade sig vara behäftad med ett fel som gick på garanti. Då butiken inte längre var återförsäljare för detta fabrikat kom vi överens om att de skulle återbetala den ursprungliga köpesumman (de var villiga att göra det utan avdrag för att slippa krångla med ärendet...så långt riktigt bra hanterat av dem). Problemet kom när återbetalningen skulle göras. Butiken hävdade att de enligt lag måste göra återbetalningen till samma kort som användes vid inköpet, och till samma person som stod på originalkvittot (trots att jag hade ett kvitto från denna person som visade att ägandet övergått till mig). Nu var det inga problem för mig att lösa det med ursprungsköparen, han tog emot pengarna och gav dem till mig (och jag gav honom hälften av det jag tjänat på att butiken återbetalde hela nypriset). Vad jag är nyfiken på är dock vilka lagar som gör att butiken inte kunde ge pengarna direkt till mig. Nypriset var 9,995kr och jag köpte den begagnad för 4800kr, ifall summan spelar roll.

Jag blev lurad av telefonförsäljare och tackade ja till en prenumeration på kosttillskott som är löpande tills den sägs upp. Efter att ha kollat upp företaget insåg jag att det inte var seriöst och att andra varnar för att de medvetet ser till att tidsfristen för ångerrätt löper ut då deras första vara "försvinner i posthanteringen". Kontaktade dem inom en timme efter att de först ringt mig för att annullera ordern både per telefon och mail och fick bekräftat både över telefon och via mail att den blivit annullerad, det står uttryckligen "Vi har nu annullerat din order och du kommer inte att mottaga någon försändelse från oss."

Om de nu ändå skulle skicka en vara + faktura till mig, har jag rätt att bestrida fakturan och hänvisa till bekräftelsemailet jag fick? I mailet hänvisar de inte till något ordernummer (något sådant har jag heller inte fått) och de har inte skrivit under mailet med hela företagsnamnet som företaget är registrerat under. I mitt mail till dem finns dock mina kontaktuppgifter och de har svarat från den emailadress de angivit på sin hemsida.

Hej!

Jag beställde en vara via internet av ett företag och för två månader sen stod det att den var skickad men den har inte kommit fram än. Min fråga är hur gäller distansavtalslagen här, kan jag ångra köpet då jag inte fått hem den än och är det företagets ansvar att skicka den och/eller att den kommer fram? De sa att jag kunde få beställa en ny vara för billigare pris, men vill gärna få den vara jag beställde i första hand.

Hej!

Har haft min bil på verkstad,avtalade ett fast pris. När jag skulle betala med mitt Visa betalkort, säger verkstads chefen, vill du betala kontant eller med kortet? Med kortet säger jag. Då säger han att han måste göra ett påslag på priset med X antal %.

Summan vi avtalat från början var 22000 SEK, efter nytt räknande skulle jag betala ytterligare 500 SEK.

Har aldrig varit med om detta! Är det korrekt?

Hej. Jag köpte för fyra dagar sen biljetter till mig och min familj till en konsert som äger rum i November. Jag valde denna sida då de hade alternativet delbetalning. Jag valde detta men fick sedan reda på att jag inte nådde kraven för delbetalning och fick istället en faktura hemskickad. Jag kan inte betala denna faktura på ca 5000 kronor innan den går ut och undrar därför ifall jag kan ångra köpet på något sätt? Jag är medveten om att konsumentköplagen inte täcker köp av evenemangsbiljetter men då jag blev tvingad till en faktura då jag inte kunde delbetala så undrar jag om det går att dra sig ur köpet. Jag har dessutom hittat en sida med mycket billigare biljetter och hade gärna köpt från dem istället. Jag var vid köpet inte medveten om att konsumentköplagen inte täcker detta. Snälla hjälp mig att komma ur detta. Mvh Andrea

Min 16 år barnbarn tog pengar från mig och hans familjes semester kassa och köpte en moped via Blocket från en ung man och hans far. Mopeden kostade 10.000 Kr. När mitt barnbarns föräldrar upptäckte stölden av pengarna och att sonen kom hem med en moped som han påstod att han fick låna från en kompis började min dotter och hennes man sätta ihop pusselbitarna. De tog kontakt med den unga mannen och hans far som sålde mopeden till mitt barnbarn och nu försöker att få köpet hävd enligt föräldrar balken kap 9. Men mannen och hans son har redan köpt en annan moped för de 10.000 kr och säger att de inte kan lämna tillbaka pengarna. Vad kan min dotter göra? En rättegång skulle blir dyr.