Frågor & Svar

Jag skulle vilja veta när köplag resp. konsumentköplag tillämpas?

Hej,

För lite mer än 2 år sedan köpte jag en ny dator till ett inköpspris av ca 15000 kr. Allt köptes till ett packetpris hos netonnet, där man får lösa datorkomponenter och monterar själv ihop datorn.

För ett tag sedan slutade datorn att fungera helt och hållet, jag har lämnat in datorn till ett företag som lagar datorer, där de konstaterar att moderkortet är trasigt. I och med att moderkortet är av en äldre modell med utdaterade mått finns moderkortet inte längre att köpa, utan jag tvingas att köpa nytt moderkort, samt övriga komponenter. Alla delar som behöver bytas ut har ett värde på ca 5000 kr, men detta baseras på produkternas pris enligt prisjakt.se det datum som jag köpte dem. Jag tvingas leta efter produkternas pris på detta sätt eftersom att varje enskild produkts pris inte står på kvittot, utan priset står i en klumpsumma.

Min fråga är:

Kan jag reklamera moderkort (defekt) SAMT de delar som behöver bytas ut pga att de endast passar till just DET moderkortet som är trasigt? Eller kan jag endast reklamera moderkortet, vilket låter mycket orimligt? Eller skulle jag kunna be datorföretaget laga datorn genom att byta ut alla berörda delar och få Netonnet att stå för kostnaden?

Jag har köpt en dator från ett företag i Göteborg. Via Postnord åker den ner till mig, lastbilen får punktering och datorn blir förstörd. Har jag rätt till skadestånd? Och hur mycket kan jag begära i så fall?

Betalade en handpenning på 10.000kr till en bilhandlare så att dom skulle hålla bilen åt mig medans jag väntade på svar från banken om lånet som jag sökt. Bilen stog i 8 dagar när jag tillslut fick svar från banken att jag ej skulle få något lån så påstår bilhandlaren att jag endast skulle få tillbaka 2000kr då dom skulle behålla 8000kr (10% på bilpriset). Skrev ej något skriftligt avtal om detta så min fråga är då, får dom behålla 8000kr eller ska jag få tillbaka mer?

Hej!

Köpte en valp för 6 månader sedan. Tyvärr då jag blev ensam med både bebis och valp så kunde jag inte behålla valpen. Uppfödarna hjälpte mig genom att hämta valpen och valpen fick ett nytt hem inom en vecka. Uppfödarna menar nu att jag ska få 40% av det jag en gång betalade för valpen. ( detta trodde jag var bara om uppfödarna köper tillbaka honom ). I detta fall är det inte uppfödarna som är de nya ägarna utan en annan familj. Vad ska man gå på då? inga papper har skrivits under och inga pengar har förmedlats mellan ännu så valpen står ännu på mig.

Hej!

Jag har ett mobilskal som gick sönder några dagar efter att jag började använda det, utan någon åverkan. Gäller sexmånadersregeln i konsumentköplagen? Eller kan butiken bara hävda att det är jag som haft sönder det och neka mig att reklamera?

Hej, jag hade beställt en ny bil den 14 december förra året. Leverans tiden för bilen är 8 månader enligt säljaren. Jag ångrar nu mitt beslut att köpa bilen och ville häva köpet. Vad gäller ?

Med vänlig hälsning

Hej, för 1år sen köpte min bror en Wolksvagen Passat av en mrf ansluten Bmw bilhandlare.

Vid provkörning påpekade min bror om att bilen inte fick upp temperaturen i bilen.

Säljaren visste om detta, sa att det var termostaten och dom sa att dom skulle åtgärda detta.

Termostaten byttes o det har inte avhjälpt felet.

Säljaren har frågat en wolkswagen verkstad, dom säger att bilmodellen är så där!

Min bror hade ju såklart inte köpt bilen annars, han trodde ju på säljarens förklaring.

Han erbjuder att köpa tillbaka bilen för 90000, köpeskillingen var 130000.

Visst borde min bror ha rätt o få häva köpet enl konsumentköplagen §23 när säljaren inte lyckas avhjälpa felet?

Blev skickad en begagnad telefon av Tele2 (beställde en ny). Jag ringde upp dem, förklarade att den "nya" telefonen var märkbart använd och har repor på metallhöljet och de säger att de >troligen> kommer skicka en ny till mig. Vad är de skyldiga att göra enligt lagen?

Hej jag köpte en jacka från en butik som heter theterrace, det var en ganska dyr jacka som kostade mig 5000kr och jag köpte den förra januari alltså för ett åt sedan. Hela dragkedjsflärpen har gått av jackan så den går inte att stänga. Jag har använt jackan sparsamt och det är inget fel på själva dragkedjan.

Jag gick till butiken med kvitto och krävde att jag vill reklamera jackan och berättade att det måste vara ett produktionsfel eftersom den är sparsamt använd och en dragkedjeflärp av metall ska inte lossna på bara 1 år. Jag sa även att om det var en tröja eller något som jag använt väldigt mycket i ett år så kan jag förstå att den går sönder men ett plagg som man bär säsongsvis och som enbart använts ett fåtal gånger inte ska gå sönder. Speciellt en Parajumpers som kostar 5000kr. Butiken ville från början inte ta emot den men efter jag tagit upp några stycken från konsumentköplagens och varit envis så gick dem med på att skicka den till skräddaren. Fick ett samtal efter några dagar och skräddaren kunde inte gör något och dem sa att dem inte tänker ta emot jackan då dem säger det inte är en giltig reklamation?

Hur går jag vidare?