Frågor & Svar

Hej

Jag har köpt en bil från ett företag och nu har företaget gått i konkurs. Bilen som jag har köpt har motorn havererat och jag har anmält till ARN som beslutade att jag har rätt. Min fråga är kan jag begära en reparationskostnad från konkursförvaltningen eller begära återköp? Med tanke på att företaget har gått i konkurs?

Köper två produkter av ett företag, bara en är med i paketet!

Kunden hävdar att företaget inte skickat med den.

Vem har rätt? & vad kan hända?

Hej!

Min sambo har sålt en hund på 3år till nära anhörig. för 5 månader sedan men ångrar sig.

Inget köpekontrakt är skrivet min sambo står fortfarande som ägare på SKK.

Vem har rätten till hunden rent juridiskt sätt? Den nära anhörige är inte villig att släppa tillbaka hunden.

Hej! Jag har fått en dörr installerad och efter montaget upptäckte jag att man hade målat över små skador på karmen. Jag informerade säljaren och de erbjuder mig rabatt på ursprungspriset eller så byter de ut karmen

till en ny.

Jag vill att de ersätter mig med en ny karm men de innebär även att jag behöver ta ledigt från mitt arbete och då undrar jag om jag kan begära ersättning för inkomstbortfall?

Tacksam för svar.

Hej!,

Jag lämnade in min Moncler jacka som ligger på 16.500kr till en butik för att laga en liten skada och för att kemtvätta den. Dem berättade hur dem skulle laga den och att den skulle vara lite synlig. Jag får tillbaka hem jackan och ser att min dragkedja har gått sönder och är av, och lagningen dem skulle göra har förstört jackan helt. Vad ska jag göra?

Sålde en tröja via facebook marketplace för 150kr som skulle skickas. Skickade den som brev för 94kr då köparen inte meddelat något annat. En vecka senare får jag via Swish "var är tröjan????", svarar henne på sms att den kanske finns hos ett utlämningsställe och ber henne kolla postnordsapp. Får ett sms tillbaka att jag ska kolla upp det annars anmäler hon mig. Svarar henne att jag inte har möjlighet att kontrollera post i hennes namn och att post ibland kan bli felsorterad. Nämner även att post- och telecentralen finns. Får tillbaka "ligger inget! Så de är du som får göra detta". Nu har jag gjort en anmälan till post- och telecentralen. Skickat en screenshot på anmälan och att hon gärna får meddela om tröjan dyker upp. Är det mitt ansvar att göra detta? Vad säger lagen? Är det mitt fel att posten inte dykt upp? Hon kunde valt att ta det spårbart? Försöker verkligen hjälpa henne, finns bildbevis att jag skickat brevet från posten.

Hej, vi skulle renovera vårt tak pga en mindre fuktskada och fick en offert med fast pris på 17,000 kr. När arbetet var klart så hade vi fakturerats för 29 timmars arbete när de faktiskt varit på plats knappt 4 timmar. När vi ifrågasatte detta så fick vi till svar att genom att fakturera högre antal arbetstimmar så skulle vi få ett högre rotavdrag. Vi har betalt räkningen på 17,000 men det känns inte ok. När hantverkaren först var här och inspekterade skadan borde han kunnat avgöra tidsåtgången?

Har en bil som är strax över 2 år gammal, bilen har kvarvarande nybilsgaranti. För 2 månader sedan fick jag ett fel på högre strålkastare fram på bilen. Jag tog kontakt med den auktoriserade verkstaden där jag bor och bokade en tid. Efter första besöket, fick jag förklarat för mig att någon del var trasig. Dom beställde delen och den kom ett par dagar senare. Dom tog då kontakt med mig och bokade en ny tid, då delen hade kommit. Verkstan ringer tillbaka för att meddela att bilen är klar för avhämtning. Det går sen ett par dagar (3-4 dagar) så dyker samma fel upp igen på bilens instrumentpanel. Jag tar ny kontakt med verkstaden, dom hävdar att jag måste rengöra min bil, då en del sensorer är väldigt känsliga. Jag göra som dom säger men felet kvarstår. Vid tredje kontakten med verkstaden börjar mitt tålamod att ta slut. En ny tid bokas och jag lämnar in bilen. Senare på dagen ringer verkstaden och frågar om jag har rengjort min bil? Vilket jag finner mycket kränkande, då jag hade gjort som dom bad om. Senare samma dag ringer dom tillbaka, för att informera mig om att höger strålkastare fram är trasig. Detta är något som kommer att gå på bilens garantin. Efter ca 3 veckor är nu allt avklarat och felet är borta. Det som jag har förlorat är utebliven arbetstid, under dessa dagar då jag varit utan min bil. Har jag rätt till något ersättning för detta? Tack på förhand.

Fråga om distansavtalslagen / ångerrätt

Jag har ett onlinebaserat företag som säljer hästprodukter, bland annat sadlar. De flesta sadlar jag säljer tillverkas av sadelmakare efter beställning, dvs. enligt kundens önskemål. Min fråga gäller ångerrätt. Kan en kund returnera en sadel som tillverkats för just denne kund? När sadeln beställs kan kunden välja mellan olika storlekar och färger och sadeln tillverkas därefter enligt önskemål. Till saken hör även att i samtliga fall en sadel säljs, så prövas den även av köparen till häst, dvs. den läggs på hästens rygg, spänns fast och rids med. Den begagnas således och kan ifall den återsändes till mig, aldrig säljas som ny. Den måste prissänkas innan den säljs igen.

Vad har ett företag för rättigheter gällande detta?

Hej , vi har ett företag anlitat för att bygga ett fritidshus . Nu är huset nästan klar och företaget skickar flera fakturor för extra material , extra arbete .... Som finns inte med i offerten . Måste vi godkänna de fakturorna eller kan vi bestrider eller delvis bestrider dom ?

Hur skriver man till företaget ?

Tack för hjälpen .