När kan jag stämma en säljare som inte skickar varan?
Hej!
Jag har hamnat i problem med en säljare som slutat svara på mina meddelande. Det var en vecka sedan han skulle skickat varan samt en vecka sedan han sluta svara på mina meddelanden. Hur länge måste jag vänta innan jag skickar in en stämningsansökan?
Lawline svarar
Hej och tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Jag uppfattar din fråga som att du betalat för en vara som säljaren inte har skickat, vilket ni varit överens om att han skulle göra. Säljaren har således inte fullföljt sin del av köpavtalet. Avtal om köp regleras av köplagen eller konsumentköplagen. Skillnaden är vem som säljer och köper. Om ett företag säljer till en privatperson regleras köpet av konsumentköplagen, annars köplagen. Jag tolkar din fråga som att du köpt varan av en privatperson och således gäller köplagen. Om ni inte gjort upp innan om hur lång tid säljaren har på sig att skicka varan ska varan enligt 9 § köplagen skickas inom skälig tid. Det är såklart svårt att ge ett tydligt svar om vad skälig tid är, det beror bl a på vad det är för typ av vara. Något mer tid än en vecka kan nog tyckas vara skälig tid, men eftersom säljaren inte svarar på dina meddelanden förstår jag att det finns anledning att tro att säljaren därmed inte har för avsikt att skicka varan överhuvudtaget.
Om en säljare avlämnar en vara för sent eller inte avlämnar den alls, och det inte beror på köparen, får köpare kräva fullgörelse eller häva köpet samt kräva skadestånd. Detta framgår av 23-29 §§ köplagen. Du som köpare kan alltså antingen hålla fast vid köpet och kräva fullgörelse . Detta är dock uteslutet om säljaren inte längre har möjlighet att sälja varan längre. I ditt fall tolkar jag det dock som att du inte vet varför säljaren inte skickat varan. Vill du inte hålla fast vid köpet och kräva fullgörelse kan du häva köpet, 25 §, och begära skadestånd, 27 §. Det är dock viktigt att du häver köpet samt begär skadestånd inom rimlig tid, vilket framgår av 29 §, för att du inte ska förlora din rätt till detta.
Sammanfattningsvis blir mitt råd till dig att du återigen kontaktar säljaren och beskriver hur du vill gå vidare, dvs. om du vill fullfölja köpet och kräva fullgörelse eller om du vill häva köpet och få pengarna tillbaka. Får du inget svar på detta finns det ingen anledning att vänta med att lämna in en stämningsansökan.
Hoppas att du fick svar på din fråga!
