Köpt vara på internet, men paketet kom tomt. Vad gör jag när jag blivit lurad vid internetköp?
Hej!
Jag köpte en mobil via letgo. Vi skrev ett avtal via avtal24 och jag swishade 5200kr. När jag någon dag senare fick paketet så var det tomt. Säljaren blåste mig och jag är arg på mig själv för att jag swishade. Men vi skrev ju ett avtal. Jag har gjort en polisanmälan och såg via lexbase eftersom jag hade hans personnr via avtalet att han hade blivit åtal för bedrägeri förut. Finns det någon chans att jag får tillbaka mina pengar?
Mvh
Johanna
Lawline svarar
Hej!
Tack för att du vänder dig till lawline med din fråga!
Det framgår av din fråga att du redan har polisanmält personen i fråga. Du har även möjlighet att på civilrättslig väg försöka få tillbaka pengarna.
En grundläggande utgångspunkt inom avtalsrätten är att avtal ska hållas. Det innebär att ett frångående från vad som har avtalats är att anse som ett avtalsbrott. Eftersom säljaren har erhållit betalningen men inte erlagt något motprestation kan du försöka att begära tillbaka pengarna genom att ansöka om ett betalningsföreläggande hos Kronofogdemyndigheten (se här). Förfarandet förutsätter dock att säljaren inte bestrider betalningsskyldigheten. Om säljaren gör ett sådant bestridande kommer du underrättas om det och kan då välja att målet ska överlämnas till tingsrätten. Du kan även välja att direkt ge in en stämningsansökan till tingsrätten och därigenom kräva betalt.
Sammanfattningsvis kan jag tyvärr inte svara på hur stor chansen är att du får tillbaka dina pengar. Mitt råd till dig är att i första hand kontakta säljaren för att se om det finns någon möjlighet att lösa problemet sinsemellan. Om det inte är möjligt kan möjligen Kronofogden hjälpa dig att driva in pengarna. Du kan även välja att direkt väcka talan inför domstol.
Jag hoppas att du fick svar på din fråga!
