Lawline svarar
Hej Bernice!
Det är lagligt för ett försäkringsbolag att spela in ett samtal mellan dem och dig. I detta fall visar brottsbalken (1962:700) 4 kap. 9a § vad som är illegalt, nämligen att spela in eller avlyssna samtal mellan andra som allmänheten inte har tillträde till och den inspelande personen utan att vara part i samtalet obehörigen berett sig tillträde till (https://lagen.nu/1962:700#K4P9aS1).
Den som är part i ett samtal får således spela in samtalet i fråga. Det krävs inte att den andra parten är medveten om att samtalet spelas in.
Vänligen
Gustaf
