Hej,
Avtal med Viasat om tv via parabol.
Hustrun ville förlänga uppsagt avtal med 1 månad, men blev såld ett 1 årigt abonnemang,
på ljudfilen framgår att avtalet löper 1/2-18–1/2-19, med 1 månads uppsägning samt 14 dagars rätt att nyttja distansavtalslagen.
Inget pm att detta är regler om ångerrätt eller hur man använder sin ångerrätt eller att det finns särskild blankett för detta och var man får tag på denna blanket.
När jag framfört min synpunkt att information som skall ges om ångerrätten enl lag inte har gjorts och att därför ångerfristen löper upp till 1 år, sa deras ansvarige att inte avser ångra något avtal och att dom följt lagen.
Vem har rätt?