Omleverans av ny dator
Hej!
Köpte en dator för två veckor sedan hos en affär. Nu sista vecka har den krånglat, ibland stänger den av sig helt plötsligt och det kommer upp ett "error" meddelande. Jag skulle gärna vilja ha en ny dator, är det möjligt?
Lawline svarar
Hejsan och tack för att du vänder dig till Lawline!
Då du i egenskap av privatperson, köpte datorn av en näringsidkare, är konsumentköplagen (KköpL) tillämplig. Enligt 16 § 2 st. 3 p. KköpL ska en vara anses felaktig om den avviker från vad man med fog kan förutsätta. Att datorn stängs av trots att den i princip är helt ny, är att anse som att datorn avviker från vad man med fog kan förutsätta.
Den aktuella påföljden som du vill göra gällande är omleverans, dvs, en ny dator. Enligt 22 § KköpL har du rätt att få omleverans, då det föreligger fel i varan enligt 16 § KköpL.
Hoppas du är nöjd med ditt svar och återkom gärna om du har ytterligare frågor!
Med vänlig hälsning.
