Avtals giltighet
Hej!
Jag jobbar som telefonförsäljare inom ett elbolag där vi givetvis kör på muntliga (inspelade) avtal via telefon. Jag gjorde några sälj idag men glömde säga årtal på dagens datum, utan bara nämnde "7juli".
Är avtalet fordrande giltigt?
Lawline svarar
Hej och varmt välkommen till Lawline.
Som utgångspunkt kan jag berätta för dig att det inte finns några formkrav för att ett avtal skall anses ha ingåtts förutom att ett anbud och en accept ska ha skett. Detta innebär att när du ger kunden ett erbjudande som denne accepterar har ni ingått ett bindande avtal. Muntliga avtal gäller likväl som skriftliga avtal.
Skillnaden mellan muntliga avtal och skriftliga avtal är att skriftliga avtal är enklare att bevisa. Av denna anledning spelar alltså ert företag in de muntliga avtalen som ett bevismedel då en kund kanske nekar att ett avtal ingåtts. I ditt fall har du alltså glömt säga vilket årtal som avtalet ingåtts. Vid en tvist skulle jag gissa på att det finns någon annan dokumentation som visar att det var 2017 som avtalet ingicks och inget annat. För att kort besvara din fråga så är avtalet alltså fortfarande giltigt och ni borde inte ha några problem att bevisa detta trots att du glömt säga vilket årtal det rör sig om.
Jag hoppas att jag har besvarat din fråga och om du har ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på info@lawline.se eller boka tid med en av våra jurister.
Mvh,
