Tid för betalning vid konsumenttjänst

Question

Jag har lämnat in en kantgrästrimmer på reparation. I affären kräver näringsidkaren att jag skall betala på plats vilket jag inte vill då jag vill kunna testa trimmern hemma först.

Vem har rätt? Hittar ingenting om det i Konsumenttjänstlagen. Jag agerar förövrigt som konsument i den här situationen.

Answer 1

Hej,

Om du och näringsidkaren kommit överens om när betalning ska ske gäller överenskommelsen.

Finns ingen överenskommelse ska betalning erläggas vid anfordran sedan näringsidkaren utfört tjänsten (se 41 § konsumenttjänstlagen). I princip är konsumenten skyldig att betala omedelbart vid anfordran när näringsidkaren utfört tjänsten. Betalar inte konsumenten har näringsidkaren enligt 49 § konsumentköplagen rätt att behålla saken till dess att konsumenten erlägger betalning.

Skulle det visa sig att tjänsten är felaktigt utförd har konsumenten rätt att reklamera tjänsten.