FrågaKÖPRÄTTKonsumentköplagen28/04/2011
Vem som står för felet när en vara levereras till köparen
Hej! Jag undrar vad som gäller vid detta tillfälle. Om jag köpt en tvättmaskin som inte fanns på lager, De säger då till mig att det kommer dröja ca 2 veckor innan den kommer fram och jag ber dom då att leverera varan så fort den kommit fram. Det visade sig att varan kom fram en vecka tidigare och då affär försökte leverera tvättmaskinen var jag inte hemma. De ställde tvättmaskinen utanför min dörr, men när jag kom hem var den borta. Förmodligen någon annan som tagit den. Vad gäller vid detta tillfälle? Är det mitt fel eller var det företaget som skickade varan till mig som gjorde fel? Och vilken lag skall tillämpas?
Lawline svarar
Louise ModinRådgivare