FrågaKÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen25/03/2011
Fel hos tjänst
Hej. En fråga fällande konsumenttjänstlagen.
Jag beställde nyligen en flyttstädning av min lägenhet vid utflytt av ett lokalt företag. Som vid inspektionen visade sig vara otillräcklig. Jag informerade företaget om detta men en korrigering blev inte av. Senare fakturerades jag av städningen trots att de inte uppfyllt kraven som utlovades. Skicket på lägenheten var i stort sett det samma som jag lämnade det i. Är jag skyldig att betala den fakturan?
Det var i privat syfte och jag var i brist på tid tvungen att städa lägenheten själv.
Lawline svarar
Hampus JohanssonRådgivare