Reseersättning vid köp av mobiltelefon
Fråga
Hej!
Köpte en ny mobiltelefon den 6 dec.2016 av Telia i Piteå. Eftersom jag bor i Arjeplog yrkade jag på reseersättning för 23 mil enkel resa, jag kontaktade Telia och var jag tvungen att åka till försäljningsstället för att få en ny telefon.
Vad har jag för rättighet?
Gäller det dig? Ställ din egen fråga.
Svar
Hej! Tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.
Jag förstår att det är en lång väg att åka, men tyvärr finns inget stöd i lag för en sådan milersättning. Företaget kan själva välja att endast sälja mobiltelefonen vid försäljningsstället. Om ni tidigare avtalat om detta eller om det står i deras villkor finns däremot möjlighet till en sådan ersättning.
Jag hoppas att du har fått svar på din fråga, annars är du varmt välkommen att höra av dig igen!
Svaret gavs 29 december 2016. Lagar och praxis kan ha ändrats sedan dess, så kontrollera mot din egen situation.
Svaret ovan gäller den fråga som ställdes, inte din situation. Vill du veta vad som gäller för dig, boka en jurist.
Svaret skrevs 2016. Lagar och praxis kan ha ändrats sedan dess.
Tillgängliga jurister inom Konsumenträtt
Boka ett videomöte med en jurist som har tid. Du loggar in när du valt tid.
Din situation är unik. Det bör ditt svar vara också.
Ställ din fråga till Lawline AI, grundad i svensk juridik och 130 000 besvarade frågor. Skapa ett kostnadsfritt konto för att få ditt svar.
Kostnadsfritt · All data lagras inom EU · Svar på sekunder