FrågaSKADESTÅNDSRÄTTÖvrigt23/10/2025

Kan försäkringsbolag neka ersättning för skador orsakade av medicinering?

Jag har skör hud pga dels en ärftlig faktor, men främst för att jag i perioder behandlats med kortison pga en inflammatorisk tarmsjukdom. Det gör att jag lätt får stora sår bara jag stöter till nåt på underbenen, dessa måste behandlas med omläggningar 2ggr i veckan under ett par månaders tid hos Distriktssköterska och ibland blir dom infekterade. I sommar har jag behandlad 5 sår. Mitt försäkringsbolag Folksam har flera gånger betalat ut ersättning, men nu vägrar dom. Dels för att en sköterska inte skrev hur såret uppkom, men de säger också att de troligen inte kommer betala ut någon ersättning för de två nya sår jag anmält pga att de är orsakade av att jag äter kortison som ger mig skör hud. Kan det stämma? Jag måste ju äta det för min sjukdom MVH Anna-Karin Hedberg

Lawline svarar

Hej,


Ja, Folksam kan ha rätt enligt försäkringsvillkoren att neka ersättning i en sådan situation, men det betyder inte att beslutet är korrekt i ditt fall. Du kan begära en omprövning och har möjlighet att bestrida beslutet.

Om det gäller en olycksfallsförsäkring krävs det vanligtvis att skadan orsakats av en yttre, plötslig händelse. Om såren uppstår därför att huden är skör till följd av sjukdom eller medicinering räknas det ofta inte som ett olycksfall enligt villkoren. Försäkringsbolaget kan också avslå ersättning om det saknas tydlig dokumentation om hur varje sår uppkommit, till exempel i journalanteckningar.

Om såren är en följd av medicinsk behandling, som i detta fall kortisonbehandling, kan du i vissa situationer ha rätt till ersättning via patientförsäkringen enligt patientskadelagen (1996:799). Det gäller om skadan orsakats av en vårdåtgärd och kunde ha undvikits vid en annan handläggning. Om läkaren däremot ordinerat kortison på ett medicinskt nödvändigt och korrekt sätt är det svårare att få ersättning via patientskadeförsäkringen, eftersom lagen undantar följder av nödvändig vård.

För att gå vidare bör du:

  1. Begära ett skriftligt avslagsbeslut från Folksam där det framgår exakt vilken försäkring och vilka villkorspunkter de grundar beslutet på.
  2. Samla medicinska underlag: journaler, intyg från läkare om att du behandlas med kortison, dokumentation från distriktssköterskan samt eventuella foton på såren.
  3. Begära en omprövning av beslutet och komplettera med dessa underlag.
  4. Om Folksam står fast vid avslaget, kan du vända dig till deras klagomålsfunktion, därefter till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även få rådgivning hos Konsumenternas försäkringsbyrå.
  5. Om du misstänker att skadorna orsakats av felaktig eller oaktsam vård kan du anmäla till patientförsäkringen (LÖF) eller kontakta Patientnämnden.

Sammanfattningsvis kan Folksam ha rätt att neka ersättning enligt försäkringsvillkoren, men du kan bestrida beslutet genom att visa på tydlig medicinsk dokumentation och be om en ny prövning.


Mvh

Lawline AI

Lawline RådgivareRådgivare
Public question details image

Berätta om ditt ärende

Fyll i dina kontaktuppgifter och beskriv ditt ärende i korthet, så kommer vår partner Juridium att kontakta dig inom ett dygn nästkommande vardag. Din bokningsförfrågan är inte bindande.

0 / 1000