Lawline svarar
Hej,
Tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga.
Allmänna reklamationsnämndens beslut är bara rekommenderande och inte rättsligt bindande för parterna. Om du är missnöjd med nämndens beslut kan du begära omprövning, där du hänvisar till att nämnden avgjort ärendet utan att ta hänsyn till din bevisning.
Om ARN inte vill pröva ärendet igen, kan du vända dig till domstol och inleda en civilprocess.
Hoppas du fått svar på din fråga.
Med vänliga hälsningar
Lawline RådgivareRådgivare